Функции бизнеса - Энциклопедия по экономике

Для достижения победы в любом начинании, нужно тщательным образом взвешивать каждое принятое решение. Подобным образом происходит и в области предпринимательства. Получить желаемый результат с минимальными рисками потери вложенных средств поможет тщательно проработанный документ — бизнес-план. Бизнес-план — это всестороннее обоснование проекта и среды, в которой он реализуется, а также оценка эффективности методов управления, способствующих достижению поставленных целей.

Под бизнес-планом понимается экономическая программа пошагового выполнения бизнес-операций на этапе внедрения нового проекта. Документ содержит главные моменты будущего коммерческого предприятия: Главная цель бизнес-плана — это краткосрочное или долгосрочное планирование хозяйственно-финансовой деятельности фирмы согласно рыночному спросу и способности задействования необходимых ресурсов. Бизнес-план — это документ, который является хорошей опорой не только на первоначальном этапе планирования нового проекта, но и во время дельнейшей реализации бизнес-идей.

Помимо решения задач на этапе прединвестиционного планирования, на бизнес-план возложены конкретные функции:. Планирование бизнес-процессов — это начальный этап реализации бизнес-идей. Бизнес-план нужен предприятию для привлечения дополнительных финансовых ресурсов в банковских учреждениях или в качестве инвестиционных вложений от партнеров.

Особенно важную роль документ играет для самого основателя фирмы, так как представляет собой наглядный анализ рыночной ситуации, определяет условия, перспективы и возможности функционирования компании.

Наличие бизнес-плана позволяет продумать дальнейшие действия руководства и возможные способы быстрого реагирования на непредвиденные ситуации. В зависимости от целевого назначения бизнес-планы делятся на несколько видов:.

Бизнес-план составляют для достижения конкретных целей. В зависимости от этого существует несколько видов документа:. Активное участие в составлении бизнес-плана должен принимать руководитель компании или человек, планирующий организовать собственный бизнес.

В результате матрица разделена на девять сегментов, каждому из которых соответствует одно из четырех решений: Предпочтение того или иного варианта зависит от политики компании в отношении рассматриваемой бизнес-функции; выделение — бизнес-функция является конкурентоспособной и может быть выделена в отдельный бизнес для получения дохода.

Вспомогательные бизнес-функции — обеспечение основных процессов компании необходимыми ресурсами. К подразделениям, выполняющим вспомогательные бизнес-функции, относятся финансовая служба, служба управления персоналом, IТ-подразделения. Вспомогательные бизнес-функции могут как осуществляться структурными подразделениями предприятия, так и передаваться на аутсорсинг при хорошо развитом рынке услуг.

Непрофильные бизнес-функции — производство товаров, работы, услуги, не связанные с основным производством и не соответствующие стратегическим целям компании. Как правило, предприятия, позиционирующие себя как узкопрофильные, выделяют данные бизнес-функции в отдельный бизнес и исключают их из состава предприятия. Личный опыт Александр Геншафт Передаваемые на аутсорсинг бизнес-процессы не должны являться для компании бизнесобразующими.

По этой причине российские компании в большинстве случаев используют внутренний аутсорсинг — концентрацию бизнес-процессов в центральном подразделении и взаимодействие компании с подразделением как заказчик и подрядчик. Например, торговая компания с развитой региональной филиальной сетью отказалась от содержания бухгалтерских служб на местах, сведя функции филиалов к вводу первичных данных в информационную систему.

Обработка данных и проведение транзакций осуществлялись централизованно финансовой службой компании, несущей задокументированную ответственность перед филиалами. Такая структура позволила сократить операционные затраты на обработку документов и минимизировать последствия искажения или несвоевременного представления отчетности, а руководителям филиалов сконцентрироваться на ключевой функции — темпах прироста продаж.

Сравнительный анализ После того как бизнес-функции компании классифицированы, необходимо рассчитать и сравнить финансовые и качественные показатели с аналогичными услугами товарами , предлагаемыми на рынке. К финансовым показателям относятся затраты на содержание бизнес-функции. Качественный показатель — это оценка качественных характеристик функции, которая, как правило, выражена в баллах. В этом случае необходимо сопоставить стоимость одного машино-часа работы собственного транспортного средства и аналогичного автотранспорта, предлагаемого на рынке.

Качественная оценка в данном примере будет формироваться с учетом следующих показателей: Основная сложность этого этапа заключается в сборе и оценке рыночной информации о качестве и стоимости услуг, которые компания рассматривает как возможные для выделения на аутсорсинг.

С нами работали две фирмы, и в одной из них мы столкнулись с крайне низким уровнем обслуживания. Проконтролировать качество на момент заключения договора не всегда возможно, и крайне сложно предъявлять претензии, так как приходится оперировать такими необъективными характеристиками, как чистота машины, поведение водителя и т. Возможны два варианта решения проблемы — проведение маркетингового исследования с привлечением специализированных компаний и самостоятельная оценка рынка услуг.

При проведении самостоятельного исследования можно порекомендовать: К примеру, если предприятие планирует передать на аутсорсинг работы, стоимость которых составляет миллион рублей, нецелесообразно обращаться к компаниям, годовая выручка которых меньше этой суммы; запросить у компаний-аутсорсеров коммерческие предложения по цене и объему услуг; проанализировать качество услуг.

Такой анализ можно провести путем пробного приобретения услуг и товаров или опроса клиентов. В результате проведенной работы будут получены все необходимые данные о существующем рыночном предложении. Для принятия решений об аутсорсинге рекомендуется использовать матрицу аутсорсинга, которая разрабатывается для каждого типа бизнес-функций — основных, вспомогательных и непрофильных см.

По итогам сравнения качественных и стоимостных показателей собственных подразделений и внешних компаний-поставщиков услуг производится позиционирование на матрице. Решение принимается в зависимости от того, какому квадрату соответствуют полученные показатели. Если по результатам анализа финансовые и качественные параметры услуги оказываются значительно ниже предлагаемых на рынке, то целесообразно передавать функцию на аутсорсинг.

Личный опыт Александр Конюхов Решение об аутсорсинге той или иной бизнес-функции в нашей компании принимается при одновременном выполнении следующих четырех условий: Оцениваются все релевантные затраты на содержание бизнес-функции, которую планируется передать на аутсорсинг, и сравниваются со стоимостью рыночного предложения.

Анализ рыночного предложения обязательно должен включать предварительные переговоры с потенциальными компаниями-аутсорсерами. Практически невозможно достоверно оценить эффективность и целесообразность аутсорсинга на этапе становления компании, то есть когда менеджмент пытается создать оптимальную структуру ее подразделений.

Данный аспект отражает производственные мощности предприятия, расположение завода, схему размещения оборудования, особенности технологического процесса, контроль качества, оптимизацию производственных издержек и т.

Поскольку данная функция связана с созданием рыночного продукта, то эксперты в области предпринимательства и менеджмента часто называют ее основной, краеугольной функцией бизнеса. Часто маркетинг ассоциируется исключительно с рекламой и дистрибуцией товаров. Однако на самом деле это не совсем так. Маркетинговая функция имеет широкую область применения и включает исследование рынка, анализ конкурентов, разработку стратегии ценообразования, разработку упаковки, создание бренда и т.

По сути, эта функция первична по отношению к производству, поскольку именно она занимается выявлением нужд и потребностей потребителей, а производство изготавливает требуемый рынком продукт. Например, группа маркетологов исследует психологические особенности определенной демографической группы населения и подстраивает рыночный продукт под эти особенности с тем, чтобы более полно удовлетворить потребности потребителей.

На важность маркетинга среди основных функций бизнеса указывает и то, что в бизнес-плане выделяется отдельный раздел — план маркетинга. А нежелание проводить тщательные маркетинговые исследования международных рынков может обернуться провалом и многомиллионными потерями.

Финансовая функция связана с привлечением капитала для ведения бизнеса, управление денежными потоками, контролем дебиторской и кредиторской задолженности.

Бизнес-процессы и функции управления предприятием. организационную структуру управления — состав и иерархию управленческих подразделений предприятия (департаментов, отделов, служб, блоков, дивизионов); бизнес-функции — обособленные виды работ, направленные непосредственно на выполнение основных видов деятельности компании (производство продукции и услуг). Основные функции бизнес-плана: является инструментом, с помощью которого предприниматель может оценить фактические результаты деятельности за определенный период  Поскольку бизнес-план является инструментом реализации стратегии предприятия, то структура документа должна быть унифицирована. Стандартный бизнес-план должен включать в себя следующие основные разделы: 1. Обзорный раздел (резюме). Производство как функция бизнеса. Производственные функции бизнес планирования – это отдельный подвид функций бизнеса предприятия, которое планирует создание товара или услуги и ее дальнейшее продвижение. Основными вопросами, связанными с этой функцией, являются сырье, материал, оборудование, рабочая сила, средства. Благодаря наличию такой задачи, компания получает отражение.

Вы точно человек?

Маркетинг — это реклама и расширение клиентской базы. То есть сюда входят различные акции по рекламе созданного товара, поиск новых клиентов, крепкое сотрудничество с постоянными покупателями и многое другое. Однако это только малая часть того, на чем основаны маркетинговые основные функции бизнеса. Вот лишь неполный спектр задач, которым занимает эта функция бизнеса:. Невнимательный анализ маркетинговых исследований компании могут сказаться на доходах, огромные потери и неправильное расположение офисов и магазинов — это основные проблемы, с которыми сталкивается руководитель, взяв все функции на себя.

То, чем в повседневности занимаются секретари, бухгалтеры и реализаторы товара - и есть администрирование бизнеса. Сюда входит поиск высококвалифицированных специалистов, успешные отношения со многими партнерами, реализация всех задач в установленные сроки.

Человеческий фактор — важнейшая часть ведения бизнеса. Финансирование предприятия — это обязательный пункт для полноценного его функционирования.

Для эффективной работы необходимо привлекать капитал в свой бизнес, то есть, искать вкладчиков, управлять доходами, распределять расходы на материалы, при наличии кредитования — следить за задолженностью и многое другое. Для того, чтобы бизнес работал качественно и слаженно, необходимо позаботиться о полноценном выполнении каждой основной функции организации бизнеса. В противном случае — компания, которая не может отрегулировать внутренние процессы, не сможет выйти на мировой уровень и стать образцом для подражания.

Инструкция для восстановления пароля отправлена на Войти. Множество бизнес-функций представляют собой иерархическую декомпозицию функциональной деятельности предприятия. Таким образом, представляет собой функциональное отражение реализации предприятия.

Бизнес-функции связаны с показателями деятельности предприятия, из которых также можно построить. Эти показатели затем образуют систему показателей оценки эффективности выполнения бизнес-процессов.

Как правило, Владельцы бизнес-процессов контролируют свои бизнес-процессы с помощью данной системы показателей. Наиболее общими показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:. Одним из первых основных этапов построения процессной организации и управления деятельностью предприятием является выделение и классификация бизнес-процессов.

Для этого целесообразно сформировать команду, в состав которой необходимо включить: Наличие внешних консультантов позволит использовать накопленный опыт и методики выделения и классификации бизнес-процессов. Как правило, основу для классификации бизнес-процессов составляют четыре базовые категории:. Основными бизнес-процессами являются те, которые ориентированы на производство продукции или оказание услуги, представляющих ценность для клиента, и, обеспечивающих получение дохода для предприятия.

Эти процессы производят процессов Рис. Как правило, основных бизнес-процессов на предприятии немного не более десяти. Обеспечивающие бизнес-процессы - это вспомогательные процессы, которые предназначены для обеспечения выполнения основных бизнес-процессов.

В общем виде они обеспечивают ресурсами все бизнес-процессы предприятия. В отличие от основных количество обеспечивающих процессов достигает нескольких десятков. Понимание данного взаимодействия очень важно для определения доли обеспечивающих процессов в затратах на производство продукции или услуг и определения их истинной себестоимости.

Процессы управления - это бизнес-процессы, которые охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого бизнес-процесса и бизнес-системы в целом, то есть взаимосвязанного множества всех бизнес-процессов предприятия. В основе построения технологии выполнения процессов управления лежит концепция контроллинга, которая позволяет сформировать полный цикл управления предприятием, начиная от стратегического планирования до анализа причин отклонений от плана и формирования управляющих воздействий.

К процессам развития, как правило, относятся процессы совершенствования производимого продукта или услуги, технологии, оборудования, а также инновационные процессы. Базовые категории могут быть расширены дополнительными категориями. Например, кроме основных процессов, которые приносят основной доход предприятию, можно выделить не основные бизнес-процессы, которые приносят незначительную долю дохода.

В составе основного бизнес-процесса могут существовать внутренние обеспечивающие подпроцессы, а в составе обеспечивающего бизнес-процесса можно выделить основной обеспечивающий подпроцесс и несколько вспомогательных подпроцессов.

При проведении выделения и классификации для каждого бизнес-процесса определяется состав участников бизнес-процесса. Важное место при определении участников занимает владелец бизнес-процесса, как правило, должностное лицо - топ-менеджер, а также состав структурных элементов или должностных лиц организационной структуры предприятия, имеющие соответствующие роли.

Для каждого обеспечивающего бизнес-процесса, помимо вышесказанного, важно определить перечень основных бизнес-процессов, бизнес-процессов развития, а также других обеспечивающих бизнес-процессов, технологию выполнения который, обеспечивает данный обеспечивающий бизнес-процесс. Проведение выделения и классификации бизнес-процессов, определение их параметров - индивидуальная и достаточно не простая работа при переходе на процессную организацию и управление деятельностью предприятия.

Поэтому, важной заключительной стадией выполнения данной работы является согласование результатов проведенной классификации между владельцами бизнес-процессов, а также собственниками предприятия. Специализированные бизнес тренинги Днепропетровск - компания Бизнес Мастер.

Нам более 7 лет, и все это время ресурс пополняется новыми и новыми материалами, почти ежедневно. Если вы ищете информацию о менеджменте вообще и управлении качеством в частности, скорее всего, вы найдете эту информацию здесь.

Кроме отличной и действительно большой подборки статей, действует живой форум по менеджменту качества. Мелочи не играют решающей роли. Харви Маккей Процессная организация деятельности предприятия Владимир Ивлев, к. Необходимость процессного подхода Сегодня на российских предприятиях доминирует применение структурного подхода к организации и управлению финансово-хозяйственной деятельностью. Недостатками такого подхода к организации и управлению деятельностью предприятия являются следующие: Основными чертами такой реорганизации являются: Определение процессного подхода Процессный подход впервые был предложен приверженцами школы административного управления, которые пытались определить функции менеджмента.

Основные элементы процессного подхода В рамках процессного подхода любое предприятие рассматривается как бизнес-система , которая представляет собой связанное множество бизнес-процессов, конечными целями которых является выпуск продукции или услуги. Первичные клиенты - получают первичный выход. Вторичные клиенты - находятся вне процесса и получают вторичные выходы. Косвенные клиенты - следующие в цепочке после первичного клиента. Внешние клиенты - находятся вне предприятия Внешние косвенные клиенты - это потребители.

Ключевые роли В процессном подходе используются следующие ключевые роли. Команда Существует несколько типов процессных команд: Программа подготовки специалистов для аналитической работы включает: Учебные курсы, Практический тренинг по освоению методов, методологий и методик, а также программных продуктов, в которых они реализованы. Наиболее общими показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:

Экономика и экономические науки. Ключевые слова. ПРЕДПРИЯТИЕ / МОДЕЛЬ / БИЗНЕС-ПРОЦЕСС / БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЯ / БИЗНЕС-ФУНКЦИЯ. Она может быть различной в зависимости от выполняемой функции, от опыта предпринимателя, срока работы предприятия. Бизнес-план может. К основным функциям предприятия можно отнести: изготовление продукции производственного и личного потребления в соответствии с профилем.

Найдено :

Случайные запросы