Кто ответит за внедрение процессного подхода? | I love BPM

Кутафина, ответственным редактором Дайджеста новостей правового регулирования банкротства. Евгений является адвокатом, членом Адвокатской палаты города Москвы. Автор многочисленных публикаций, монографий по вопросам договорного, корпоративного, налогового права и банкротства.

Родился в Москве в году. Специалист по организации архитектуры и разработке корпоративных система. С системами ЭДО работает с года. Член Центральной экспертно- проверочной комиссии при Росархиве.

Член Общественного совета по вопросам архивного дела при Росархиве. Вошел в Топ генеральных директоров России за г. Эксперт в сфере HR технологий, в сфере оценки, обучении и развитии персонала, в оптимизации не профильных функций в компаниях. Евсевьева Профессиональный опыт более 15 лет.

Профессиональный HR и коуч. Свою карьеру начала в году руководителем HR-cлужб крупных московских и федеральных компаний. Отвечает за разработку и реализацию кадровой стратегии, повышение эффективности процессов lean management и производственную безопасность. Также по итогам , гг. Андрей Чернуха с отличием окончил Тульский государственный университет, получил второе высшее образование в Высшей школе экономики.

Окончила факультет вычислительной математики и кибернетики Нижегородского государственного университета им. Занимается разработкой и внедрением мотивационных схем, стандартов в области экономики труда, подготовкой управленческих решений в области управления персоналом.

Действующий сотрудник ОАО "Газпром". Начальник Управления Перспективного Планирования и Развития. Руководитель с летний опытом управленческой деятельности. Профессиональный опыт управления проектами — более 15 лет, развитием бизнеса — более 10 лет. Много и долго изучал психологические проблемы руководителей различного уровня выгорание, утрата карьерных стремлений, саморазрушение, утрата доверия вышестоящего руководства, утрата доверия подчинённых.

Регулярно оказываю индивидуальную помощь и поддержку демотивированным и фрустрированным руководителям российских компаний.

Курирует направление обучения и развития персонала, оценку, внутренние коммуникации и управление корпоративной культурой. Ранее, с г. Общий стаж работы в банковском HR-е более ти лет. С отличием закончила Российскую экономическую академию им. Плеханова, факультет "Экономика и управление производством". В Компании Северсталь работаю с года. Более 10 лет занимаюсь дистанционным обучением, и не потеряла интерес к данному направлению. В зону ответственности входят вопросы, связанные с функционированием и развитием корпоративной системы электронного дистанционного обучения в рамках стратегии управления персоналом.

Создатель комплексной системы автоматизации подбора, обучения, оценки и развития персонала WebTutor, которую используют более ведущих компании России и стран СНГ в том числе, 9 из Top российских банков. Выступает в качестве спикера на конференциях и выставках в сфере HR, обучения, автоматизации бизнес-процессов.

Автор и идеолог создания и развития редактора электронных учебных курсов CourseLab. Автор тренингов по системе WebTutor и редактору электронных учебных курсов CourseLab.

Имеет опыт реализации проектов в сфере обучения и развития с года. Является автором ряда публикаций, посвященных построению карьерных систем внутри компаний, выстраиванию индивидуального обучения сотрудников, а также дистанционному обучению. В закончил СПбГУ, факультет Прикладной математики и процессов управления, пришел в компанию Диджитал Дизайн на позицию разработчика, затем занял позицию руководителя проектов, занимается внедрением и продвижением решений для автоматизации деятельности предприятий, в том числе HR и процессов корпоративного управления.

Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков, Вы можете связаться с продюсером форума. Форум — лучшее проф.

Я всегда рада быть участником организуемых вами мероприятий, и рада быть полезной и интересной участникам! Мне, как практикующему HR-директору было важно поделиться успешным опытом Инвар. Хочу так же отметить организацию мероприятия на высоком уровне и интересных спикеров. Опыт коллег помог переосмыслить и понять некоторые ценности.

Организация на высоком уровне. Очень много наглядных и раздаточных материалов, открытость информации. Охвачено много интересных тем.

Все прошло на высшем уровне. Вводите действующий e-mail как основной канал обмена информацией. На указанный Вами электронный адрес будут направлены памятка участника, документы в электронном виде, ссылка на презентации и важные объявления по конференции. А теперь давайте посмотрим программу форума. О форуме Спикеры Партнеры Материалы. Дмитрий Козлов Руководитель направления развития продуктов электронной коммерции.

Сергей Абдульманов Директор по маркетингу. Елена Шумилова Консультант по автоматизации маркетинга и менеджер онлайн-продуктов в компании. Дмитрий Красавин Руководитель Управления персонализированного маркетинга.

Григорий Борисенко Старший менеджер по предоставлению услуг в области анализа и аудита данных. Юрий Вервекин Директор департамента маркетинга. Артем Шапошников Руководитель группы продаж. Станислав Поликарпов руководитель группы планирования и реализации целевых кампаний Отдела управления взаимоотношениями с клиентами.

Ольга Вязовская Руководитель направления партнерских программ. Яков Пейсахзон Директор по продажам myTarget. Предприниматель с года, основал 4 компании в области в HR, строительстве, вторичном сырье и услугах для бизнеса. Управляющий партнер в IT Бизнес Брокер - специализированном агентстве по продаже прибыльных интернет-бизнесов. Предприниматель, владелец Академии Интернет бизнеса, победитель премии "Молодые миллионеры - " в номинации "Самый молодой миллионер", победитель конкурса бизнес-проектов - "Ты-Предприниматель ", сертифицированный НЛП-Практик, эксперт в построении интернет-бизнеса и специалист в подборе сверх прибыльных ниш торговли, эксперт по построение малого бизнеса в Instagram.

Основные направления деятельности бизнес-тренера: Имеет более 30 лет опыта менеджером и предпринимателем в области разработки программного обеспечения и электроники. Консультант стартапов и компаний среднего и малого бизнеса по развитию и привлечению инвестиций.

It is necessary to choose a visual aid that is appropriate for the material and audience. Пресс-конференция 16 мая Книжной лавке писателей Невский пр. Это ресурс, объединяющий в себе ключевые стимулы личностного роста: Катюр это молодой, но быстро развивающийся бренд вечерней моды. Вся наша коллекция создается и отшивается в г.

Наша размерная линейка полностью соответствует российским параметрам по ГОСТу. НТИ включает системные решения по определению ключевых технологий. Необходимых изменений в области норм и правил, работающих мер финансового и кадрового развития, механизмов вовлечения и вознаграждения носителей необходимых компетенций. Выбор технологий производится с учетом основных трендов мирового развития, исходя из приоритета сетевых технологий, сконцентрированных вокруг человека как конечного потребителя.

Из послания Федеральному Собранию. От клиентов поступали жалобы на ошибки в счетах, и участники каждого из процессов винили в этом других. Но на самом деле проблема заключалась в том, что участники двух процессов никак не могли согласовать свои действия. Никто из участников обоих процессов не видел полной картины и, соответственно, не мог выяснить, откуда берутся проблемы. В конце концов этим вопросом занялись два сотрудника отдела по организации бизнес-процессов.

Они хорошо знали оба процесса и могли дать независимую оценку, что позволило быстро найти истинную причину всех бед. Когда причина была установлена, оставалось лишь внести изменения в оба процесса, и теперь сотрудник, составляющий счета, вовремя получает все необходимые сведения.

Таким же путем удалось обнаружить еще одну проблему. Сотрудники отдела продаж старались внимательно подойти к каждому клиенту и индивидуально обговаривали с ним сроки оплаты. Процессный подход позволяет людям видеть дальше узких границ своего функционального участка, сотрудники компании начинают понимать, какое влияние они оказывают на работу других участников процесса.

Отдел по реализации бизнес-процессов интегрирует процессы в тех областях, где они перекрываются, например, когда одна операция относится к обоим процессам или когда используется одна технологическая платформа. Порой лишь сотрудники отдела по реализации процессов могут выявить возникающие при этом конфликты, и тогда они передают вопрос на рассмотрение руководителям соответствующих процессов и их командам. Но чаще всего отдел по реализации бизнес-процессов просто помогает наладить диалог между двумя группами сотрудников, чтобы не допустить возникновения подобных проблем.

А если проблемы все-таки появятся, решить их будет намного проще. Иногда отделу по реализации бизнес-процессов приходится не только согласовывать процессы и консультировать их участников, но и фактически создавать новые стандарты проектирования процессов. Члены команд по проектированию обязательно должны задействовать в работе свой творческий потенциал, но при этом методику, которую они собираются использовать, трогать не нужно. Представьте, что каждая команда по проектированию станет придумывать собственные методы повышения эффективности — на это уйдет много времени.

Лучше, если отдел по реализации бизнес-процессов затратит свою энергию и финансовые средства на выбор и разработку методики для компании в целом.

К сожалению, обучающие программы так сильно отличались друг от друга, что результаты применения этой методики принесли одни разочарования. В конце концов руководство компании решило возложить ответственность за внедрение методики на отдел по организации бизнес-процессов. Без подобного контроля компания может стать похожей на Страну чудес, в которую попала Алиса из сказки Льюиса Кэрролла, — каждый будет видеть в процессах то, что ему захочется. Точно так же отдел по реализации бизнес-процессов берет на себя работу по бизнес-коммуникациям.

Информируя сотрудников компании об успехах внедрения процессов, каждая команда по проектированию использует свою терминологию, и ее сообщения могут противоречить сообщениям другой команды по проектированию. График подачи информации тоже может быть неудобным, поскольку команды не согласуют между собой свои действия. Намного лучше, если отдел по реализации процессов возьмет эту функцию на себя, и тогда сообщения о ходе программы преобразований будут выходить последовательно, в удобное для всех время, и в них будет использоваться одинаковая терминология.

Тогда и командам по проектированию процессов не понадобится специалист по внутренним коммуникациям. Отдел по реализации бизнес-процессов будет выполнять эту работу для всех процессов. И наконец, этот отдел следит за выполнением программы преобразований в целом, то есть за реализацией всех проектов по изменению процессов. Проект — это совокупность за-дач с заданным сроком выполнения, которые должны приводить к определенному результату. Руководитель каждого процесса следит за выполнением нескольких проектов, относящихся к этому процессу, а отдел по организации бизнес-процессов курирует все проекты во всех процессах.

В ведении отдела находятся: Отдел составляет график для всех проектов, реализуемых в организации. Сотрудники отдела отслеживают продвижение программы преобразований в целом и согласовывают сроки проектов, запускаемых в разных процессах. Сотрудники отдела смотрят, насколько успешно выполняются проекты, измеряют показатели эффективности, следят за соблюдением сроков.

Они определяют, как изменение сроков по одному из проектов может повлиять на эффективность других проектов. Отдел по реализации бизнес-процессов следит за тем, чтобы проекты реализовывались правильно и давали обещанные результаты. Если проект показал свою несостоятельность, сотрудники отдела рекомендуют отказаться от него. Это очень важная часть их работы. Нередко проекты долго влачат полуживое существование, хотя они с самого начала были обречены на провал.

Отдел по реализации бизнес-процессов заведует распределением ресурсов, требуемых для различных проектов. Отдел следит за исполнением основного бюджета проведения преобразований, а также управляет распределением рабочей силы.

Отдел по реализации бизнес-процессов — это настоящий информационный центр, накапливающий опыт выполнения отдельных проектов. Не нужно каждый раз заново искать способ решения проблемы, если с ней уже сталкивались другие участники процессов.

Совет по бизнес-процессам При внедрении процессов на предприятии могут возникнуть проблемы, с которыми не справятся ни директор по бизнес-процессам, ни отдел по реализации бизнес-процессов.

Так бывает, к примеру, когда руководители разных процессов спорят о том, кому достанется талантливый специалист, или когда для повышения эффективности одного процесса требуется внести изменения в другой.

Просто наладить обмен информацией здесь будет недостаточно. В подобных случаях каждая команда по проектированию старается улучшить свой процесс, а до того, как это повлияет на другие процессы, ей особого дела нет. Директор по бизнес-процессам, каким бы авторитетом он ни пользовался, вряд ли сможет постоянно разрешать вопросы, когда одна сторона обязательно оказывается в проигрыше.

Если талантливый сотрудник достанется вашей команде, то моя команда будет обделена; если вы выполните мою просьбу и произведете дорогостоящие изменения в своем процессе, эффективность моей команды повысится, а вы лишь потратите время и деньги.

К разным проблемам требуется разный подход, и тут вам поможет Совет по бизнес-процессам. Цель совета — удовлетворять нужды и решать проблемы не отдельных процессов, а предприятия в целом.

И другого механизма для этого просто нет. Руководители процессов занимаются лишь своими процессами, а у директора по бизнес-процессам нет достаточных полномочий, чтобы принимать настолько важные решения.

Совет по бизнес-процессам призван разрешить проблему того, что каждый старается для себя, а общие задачи при этом отходят на задний план. Совет по бизнес-процессам может иметь разные организационные формы, но лучше, если в его составе будут присутствовать руководители процессов, главы основных подразделений компании и начальники отделов.

Председателем совета следует назначить лидера бизнес-процессов, а его секретарем — директора по бизнес-процессам.

Совет по бизнес-процессам принимает окончательные решения по всем вопросам, связанным с проведением программы преобразований, в том числе по вопросам распределения бюджетных средств, расстановки приоритетов, стратегии, и выполняет роль последней инстанции для разрешения возникающих споров. Именно на собрании Совета по бизнес-процессам два руководителя процессов будут доказывать, почему именно им нужен талантливый специалист, а решение будет приниматься исходя из интересов компании в целом.

Но как же мы обеспечим правильное отношение к проблемам со стороны членов совета, дабы его заседания не превратились в обычные препирательства? Вот почему председателем совета должен стать лидер бизнес-процессов. Он представляет интересы предприятия и напоминает членам совета о конечных целях программы преобразований, о том что нужно клиенту, который заинтересован в результатах компании, а не в эффективности того или иного процесса. Другими словами, лидер должен превратить Совет по бизнес-процессам в единую команду.

Эксперты и спикеры: Всеволод Кузьмич. ИТ директор, Лента. Антонэн Молль. Директор по организации операций и информационным системам, Leroy Merlin Vostok. Владимир Муравьев. Директор по информационным технологиям. Евгения Брилева. Руководитель управления ИТ и бизнес-процессов, Гиперглобус. Сергей Коротков. Старший Вице-Президент по Информационным Технологиям, Gloria Jeans. Владислав Сарнацкий. Руководитель по автоматизированному рабочему месту Цифровые инновации, ПАО МегаФон. Сергей Сергеев. Директор по информационным технологиям, М.видео. Евгений Ягнятинский. IT-директор Procter & Gamble в. С года является директором по маркетингу крупнейшей букмекерской компании «Лига Ставок» ( клубов в городах РФ, первый легальный букмекерский сайт meteost.ru). Артем Шапошников Руководитель группы продаж. Terrasoft.  Выступает в качестве спикера на конференциях и выставках в сфере HR, обучения, автоматизации бизнес-процессов. Автор и идеолог создания и развития редактора электронных учебных курсов CourseLab. Автор тренингов по системе WebTutor и редактору электронных учебных курсов CourseLab. Тема: «Трансформации рынков. Коммуникации в центре бизнес-процессов компании». Место проведения: Москва, Россия, улица Большая Полянка, 2/10с1 - Deworkacy. апреля года.  Спикеры: Валерий Левченко, руководитель пресс-службы IBM в России и СНГ. Василий Чёрный, директор по коммуникациям Brand Analytics. Ольга Cивкова, генеральный директор Cros Digital. Прохоров Никита, специалист по управлению репутацией в сети, соучредитель Сидорин Лаб\Reputation Lab.

Эффективное антикризисное управление No 5 (98) - Google Books

Спасибо организаторам конференции за возможность познакомиться с людьми, которые готовы делиться открыто своим опытом в оптимизации БП. Благодарю за организацию интересного и полезного мероприятия, нужно продолжать организовывать конференции по этой теме! В целом, одна из самых эффективных конференций, которые удалось посетить в последнее время. Очень ценно, что среди спикеров непосредственно представители бизнеса, а не теоретики. Ценная, познавательная стимулирующая двигаться вперед, к дальнейшим улучшениям бизнес-процессов, конференция.

Актуальность поднятых тем на нужном уровне. Благодарна за содержательные выступления, классный обмен опытом от других коллег и дружественную атмосферу. Реклама на сайте Карта сайта Обратная связь.

Вакансии Контакты Клуб Форум. Запомнить меня Регистрация Забыли свой пароль? Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант. Вице-президент Российского отделения международной ассоциации профессионалов в области Business Process Management.

Опытный преподаватель и консультант: Управление по целям или как построить идеальную компанию. Как выбрать информационную систему? Как посчитать стоимость бизнес-процесса. Как построить процессный офис в компании. Популярные спикеры Все спикеры. Анатолий Бокорев Эксперт в сфере привлечения трафика и его анализа. Александр Фридман Эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала.

Радислав Гандапас Самый титулованный бизнес-тренер России, эксперт по лидерству и ораторскому искусству. Ведущий российский эксперт по ведению переговоров. Руслан Гафаров Основатель MalikSpace Компания организовала образовательные мероприятия в 40 городах и 8 странах.

Спикер Школы бизнеса Синергия Директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Университета Оптимизация бизнес-процессов. предложения по оптимизации бизнес-процессов, говорила директор по Спикер представил подход к описанию бизнес-процессов (включающий в. 1 июн. г. - От эффективности корпоративных бизнес-процессов подчас зависит . директор по персоналу компании HOFF и спикер Четвертой.

Найдено :

Случайные запросы