Основные понятия электронного бизнеса

Пользователи Интернета являются потребителями товаров услуг , поэтому их называют интернет-потребителями. Интернет-маркетинг является наилучшим представлением концепции взаимодействия , которая зародилась в году и продолжает развиваться.

Интернет-маркетинг представляет собой комплекс мер в Интернет-среде, которые способствуют развитию бизнеса. Другими словами, это любая маркетинговая деятельность, которая реализуется в сети Интернет.

Следует отметить тот факт, что данная концепция может быть составляющей частью классического маркетинга или использоваться самостоятельно. Интернет-маркетинг сегодня - это мощный экономический инструмент, который можно использовать в различных целях. Такую востребованность данная концепция получила благодаря определенным характеристикам, которыми обладает сеть Интернет.

Именно поэтому маркетинг в этой среде обладает весомыми преимуществами. Использование социальных сетей для интернет-маркетинга и маркетинга взаимоотношений. Социальная сеть — это онлайн-сервис, сайт или платформа, предназначенные для организации социальных взаимоотношений.

Создание эффективных средств интернет-рекламы осуществляется благодаря следующей последовательности этапов ее проведения:. Для расчета эффективности рекламы фирма может использовать уже ставшую общепринятой для этого рекламного средства методику расчета эффективности, которая равняется соотношению количества кликов на баннер к числу его показов. Предпочтительнее длинному так как уменьшается шанс, что пользователь сделает опечатку и, соответственно, не попадет на ваш сайт, а вы потеряете потенциального заказчика.

Немаловажно и то, что короткое имя проще запомнить. Электронная почта активно применяется в рекламных целях. К способам рекламы посредствам электронной почты относятся:. В настоящее время многие рекламодатели в результате своей неопытности или целенаправленно злоупотребляют рассылкой рекламных сообщений по электронной почте.

Они рассылают рекламные материалы без прямого согласия на то интернет-пользователей. В результате последним приходится тратить время на очистку своих почтовых ящиков от ненужной рекламной информации. Такой способ рекламы получил название спама. Позже этот термин широко распространился и стал применяться для обозначения навязчивой рекламы. Спам вызывает резкое неодобрение со стороны значительной части интернет-пользователей и может нанести серьезный урон имиджу компании, использующей такой метод рекламы.

Несмотря на это, даже будучи проинформированы об огромном вреде, наносимом при этом имиджу, спамом активно пользуются множество фирм, так как руководствуются принципом коммерческой эффективности: Массовость рассылки позволяет резко увеличить вероятность попадания рекламы к тем адресатам, которые нуждаются в данном товаре в настоящий момент и еще не выработали привычки удалять рекламные письма.

Этот способ рекламы достаточно эффективен, так как здесь присутствует прямая заинтересованность со стороны потребителей в получении рекламной информации. На Западе существуют агентства, организующие прямые рассылки рекламных писем потребителям, которые изъявили желание получать рекламную информацию об определенной категории товаров.

В России многие компании осуществляют собственные рекламные рассылки, приглашая интернет-пользователей подписаться на них. В последнее время многие компании в России и за рубежом стали активно использовать собственные корпоративные рассылки для поддержания связи с потребителями.

О рекламных рассылках с прямым согласием получателя opt-in маркетинг уже было упомянуто выше. В таких рассылках компания публикует информацию о своих новых товарах, рекламных акциях и другие рекламные материалы. К электронным журналам относятся рассылки, в которых публикуются различные новостные материалы целиком — у интернет-пользователей нет необходимости переходить по ссылкам, чтобы прочитать новость в полном объеме. Многие корпоративные порталы активно публикуют свежие материалы, связанные тем или иным образом с деятельностью компании.

Однако это средство сообщения не всегда является достаточным. Как компании на разных континентах могут убедиться в реальном существовании друг друга или предлагаемых ими товаров и услуг? Как компания может понять традиции и правила ведения бизнеса в стране, расположенной на другой стороне земного шара?

Как наилучшим образом поддержать лингвистическое и культурное многообразие глобального сообщества пользователей? Эти и другие, связанные с ними вопросы являются частью проблемы глобализации - превращения глобальной по существу электронной коммерции в практическую реальность. Договорные и финансовые проблемы.

Предположим, что зарубежная компания просматривает электронный каталог российской фирмы и делает электронный заказ на доставляемый электронным способом продукт, который также должен быть оплачен электронным путем.

Этот простой сценарий поднимает несколько фундаментальных вопросов, которые на сегодняшний день еще не решены. На каком этапе контракт между этими компаниями можно считать заключенным? Каков юридический статус этого контракта? Под юрисдикцию какой страны он попадает? Каким образом производится и подтверждается оплата, принимая во внимание разницу в финансовых правилах? Каковы должны быть налоги и таможенные сборы на продукт? Каким образом взимать эти налоги и сборы? Для товаров, которые распространяются электронным способом и поэтому легко могут быть скопированы, проблема защиты прав интеллектуальной собственности стоит особенно остро.

Ведение электронной коммерции в открытых сетях требует эффективных и надежных механизмов, гарантирующих безопасность всех ее участников. Эти механизмы должны обеспечивать конфиденциальность, аутентификацию то есть возможность для каждой стороны в заключаемой сделке удостовериться в личности другой стороны и гарантию того, что стороны впоследствии не смогут отрицать своего участия в сделке.

Поскольку признанные механизмы поддержки безопасности основаны на сертификации третьей стороной, глобальная электронная коммерция требует наличия глобальных сертификационных систем. Полная реализация потенциала электронной коммерции требует универсального доступа - любая компания и любой заказчик должны иметь возможность доступа ко всем организациям, предлагающим продукты и услуги, вне зависимости от их географического расположения или особенностей их информационных систем.

Это, со своей стороны, требует универсальных стандартов взаимодействия и совместимости используемых для этого средств. Ключевым для российского Интернета сегодня остается вопрос общего количества пользователей. По данным агентства Monitoring. Эта аудитория включает как активных, так и не слишком активных пользователей, а также тех, кто имеет только единичный опыт посещения Интернета.

Численность максимальной аудитории является информативным показателем развития аудитории Интернета в России.

Следует иметь в виду, что из пользователей, имеющих единичный опыт, не все будут продолжать посещать Интернет на постоянной основе. Кроме того, нужно учитывать, что для целей бизнеса необходимо пользоваться оценками более активных видов аудитории, численность которых намного меньше, чем максимальной.

Нерегулярная аудитория Интернета почти вдвое меньше максимальной, ее численность составляет 5,1 млн. Она включает всех посетителей Интернета, исключая тех, кто имел только единичный опыт пребывания в Интернете. Для целей рекламы или коммерческой деятельности принято использовать оценку недельной аудитории Интернета. Это те, кто посещает Интернет минимум раз в неделю или чаще. Недельная аудитория в России составляет 2,5 млн.

Активная аудитория состоит из тех, кто проводит в Интернете не менее 1 часа в неделю. Ее численность составляет 1,8 млн. И, наконец, ядро аудитории образуют посетители, которые проводят в Интернете не менее 3 часов в неделю. Их всего тысяч человек. Если рассматривать намерения и возможности населения стать составной частью Интернет-сообщества, то картина следующая: Аудитория Интернета в России, как и во всем мире, активно растет. Однако основной рост аудитории Интернета происходит в основном за счет тех, кто только-только приобрел первый опыт, но пока не стал регулярным пользователем.

С февраля по июнь года именно такие люди обеспечили рост максимальной аудитории Интернета в среднем на 2,6 млн. Нерегулярная аудитория, включающая всех посетителей, кроме тех, кто имеет только единичный опыт, за этот же период выросла в среднем на 0,9 млн. Одновременно на 0,8 млн. Наиболее активные виды аудитории — ее ядро и активная аудитория — практически остались на том же уровне. Более детальный анализ объективной динамики роста российской аудитории Интернета показывает, что если закон роста, наблюдающийся на протяжении последнего года, сохранится, то к концу года российская максимальная аудитория Интернета составит около 20 млн.

Само понятие электронного бизнеса появилось не так давно. Некоторое время оно употреблялось для внутреннего пользования компании.

Однако в м годах неологизм был подхвачен и стал применяться так интенсивно, что из торговой марки превратился в общеупотребительный термин. Интересно, что термин e-business, хотя активно и используется на практике, но до сих пор не имеет однозначного толкования. В самом широком смысле — это ведение бизнеса с помощью современных информационных технологии.

Но более или менее общепринятое понимание термина e-business определяется все-таки как — современные средства взаимодействия агентов бизнеса между собой, продавца с покупателем, банка с вкладчиком, поставщика со сборщиком и т д. Электронный бизнес — это проведение всех бизнес процессов, как внутренних, так и внешних, с помощью электронных средств. Ведь раньше контакты между участниками рыночных отношений складывались из личных встреч, телефонных переговоров, обмена почтовыми и факсимильными сообщениями Модель e-business, в свою очередь, предлагает рассматривать интернет как универсальную среду взаимодействия бизнес — агентов.

Интернет на эту роль подходит как нельзя кстати Для подключения 50 миллионов пользователей к службе WWW потребовалось всего четыре года.

Область приложения электронного бизнеса: 1) финансовые операции в интерактивном режиме. К ним относятся операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами. 2) рынки электронной торговли. Бизнес в электронном мире (или виртуальный бизнес) под-чиняется универсальному закону экономии времени, сущность которого заключается в возможности заказать товар в Интерне-те, не тратя времени на поиск магазина и не ожидая его откры-тия, оплатить товар и получить его в удобное время, в удобной форме, не выходя из дома.  1. Дайте определение понятиям «электронный бизнес» и «электронная коммерция». 2. Какие экономические выгоды получают участники элек-тронных коммерческих сделок? 3. Опишите основные отличия электронной коммерции от традиционной. I. Сущность и основные функции перестрахования. I Основные принципы психологии. II.  С тех пор как Интернет стал использоваться в целях осуществления бизнеса, в развитии электронного бизнеса выделяются три этапа. Первый этап охватывает период с по г. Этот этап заключается в создании собственного сайта коммерческой организации, который предоставлял информацию о компании, ее расположении и часах работы.

Электронный бизнес

Он характеризуется тем, что поставщики вместо предоставления информации на своих Web-сайтах или серверах доставляют разнообразные данные непосредственно на компьютерные системы и компьютеры своих клиентов и поставщиков. Доставку информации клиенту необходимо обеспечить в любое время независимо от того, где находится клиент, на его портативный компьютер, на мобильный телефон, с сервера на сервер.

Электронный бизнес на третьем этапе развития требует применения обеими сторонами интеллектуальных автоматизированных приложений и программных интерфейсов, способных взаимодействовать без участия человека. Приложение одной из сторон может автоматически обращаться одновременно к нескольким источникам данных - к серверам других организаций, к десяткам Web-сайтов через Интернет, к другим компьютерам в пределах собственной организации, и интегрировать затем полученную информацию.

Клиент может через единый интерфейс собирать данные о производственных и складских мощностях поставщиков, системах контроля организации. Индивидуальный пользователь может сформировать персональный финансовый отчет.

Электронный бизнес имеет четыре составляющих: Основу электронного бизнеса составляет электронный маркетинг, который реализуется средствами информационных технологий. Электронный бизнес ставит своей целью использование преимуществ компьютерных сетей удобство, доступность, глобальный охват как для расширения возможностей традиционного бизнеса, так и для создания новых виртуальных видов бизнеса.

Электронный бизнес в рамках одной организации возможен с помощью сети Интранет[1]. Преимуществом интрасети является ее способность обеспечивать взаимодействие в пределах организации. Такая корпоративная сеть существенно улучшает бизнес-процессы и изменяет способы общения людей. Средства автоматизации делопроизводства, которые появляются с внедрением интрасети, модернизируют и упрощают бизнес-процессы.

Электронный бизнес в рамках нескольких организаций осуществляется с помощью экстрасети[2]. Она поддерживает обработку огромных объемов данных при передаче их с одного компьютера на другой, используется обычно для установления связей с группами людей, имеющими отношение к эффективной деятельности организации. Экстрасети сокращают расстояние между партнерами, позволяют обходиться без посредников.

Внедрение экстрасети подразумевает преобразование бумажных документов в электронный формат, который дает возможность передавать данные из одной организации в другую. На практике часто происходит отождествление этих двух базовых понятий: Нормативно-правовое закрепление вышеназванных понятий как во многих национальных правовых системах, так и в источниках международного частного права пока отсутствует.

Однако, исходя из сложившейся практики и специфики осуществляемых операций, электронный бизнес можно определить как любую деловую активность, использующую возможности информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании с целью получения прибыли. В качестве основных составляющих электронного бизнеса принято выделять внутреннюю организацию компании на базе единой информационной сети интранет и внешнее взаимодействие с партнерами, поставщиками и клиентами посредством сетей экстранет и Интернет.

Основная цель создания сети интранет - повышение эффективности взаимодействия сотрудников и оптимизации процессов планирования и управления компанией. Таким образом, электронный бизнес представляет собой все формы электронной бизнес—деятельности производственных и организационных отношений между работниками одного предприятия, между различными предприятиями, государственными органами, учреждениями науки, культуры, образования, некоммерческими и общественными организациями.

Что же такое электронная коммерция или электронная торговля? В общем оба понятия можно считать идентичными. В узком смысле под электронной торговлей понимается реклама и продажа товаров с помощью телекоммуникационных сетей. В широком смысле электронная торговля подразумевает более обширный спектр функций, не ограниченных сделками купли-продажи. Так, в соответствии с определением Комиссии ООН по праву международной торговли ЮНСИТРАЛ посредством электронной торговли могут выполняться сделки купли-продажи, поставки, а также факторинг, лизинг, консалтинг, инжиниринг, другие сделки в сфере промышленного и делового сотрудничества.

По их определению электронная торговля — совокупность любых коммерческих сделок, реализованных на основе использования средств компьютерной и телекоммуникационной техники.

С учетом тенденций их развития в Беларуси целесообразно использовать широкую трактовку этого термина, что и соответствует действующей законодательной базе Республики Беларусь.

При их использовании необходимо принимать во внимание такие важные аспекты, как безопасность, соблюдение законодательных норм, ограничение трафика, оптимальное расположение сайта.

Когда-то такие технологии, как телеграф, телефон и железная дорога, произвели революцию в бизнесе. Сейчас влияние электронного бизнеса так же меняет все формы деятельности крупных и малых компаний - от разработки продуктов до построения рынка и продажи товаров клиентам. Определяющим в настоящее время становится вопрос о наиболее эффективном применении Internetв конкретном бизнесе. И здесь наиболее существенным является его использование в бизнесе как национальном, так и международным. Влияние новых цифровых технологий проникло во все направления деятельности.

Построенные по этим технологиям быстрые, надежные и эффективные устройства произвели настоящую революцию в бизнесе. Совершенствование цифровых систем, аппаратного и программного обеспечения в области связи неизбежно приведет к появлению полностью электронного рынка. Электронный бизнес часто называют технологией третьего тысячелетия.

16 окт. г. - На практике часто происходит отождествление этих двух базовых понятий: электронной коммерции и электронного бизнеса. 11 дек. г. - Общие вопросы электронной коммерции · Сектора электронного бизнеса · Универсальные технологии электронной коммерции. Электро́нный би́знес (англ. Electronic Business), Е-бизнес, И-бизнес, e-Business Электронный бизнес — совокупное понятие для множества классов ИС, Состояние области электронного бизнеса, существующие в нем.

Найдено :

Случайные запросы