Информация и информационная система

Цели и задачи дисциплины. В результате изучения дисциплины студенты должны:. Теоретические основы информатизации и интеллектуализации управления. Информационная и глобальная экономика. Информационные технологии управления ИТ. Тенденции развития ИТ, функции человеческой деятельности, выступающие предпосылками развития информационных технологий.

Единство механизма управления в природе и обществе. Системный подход, его составляющие. Структура экономической системы управления. Место и роль информации в этой структуре.

Управление знаниями — интеллектуализация управления в сфере экономики и финансов. Техническое обеспечение в управлении. Основные этапы развития ЭВМ.

Классификация ЭВМ по различным признакам. Обобщённая структурная схема ЭВМ. Характеристика и назначение основных устройств. Техническое обеспечение ИТ и ИС в управлении.

Программное обеспечение автоматизированных информационных систем управления. Международные стандарты создания программного обеспечения. Программное обеспечение, его классификация. Прикладные программы общего назначения: Международные стандарты создания и проектирования информационных систем. Особенности принятия решений на предприятии. Сбор и подготовка к обработке необходимых исходных данных.

Иногда руководство выбирает корпоративную информационную систему исходя из своего понимания бизнеса, что повышает риск того, что систему не удастся внедрить по техническим причинам например, из-за недостаточной масштабируемости или совместимости с существующими ИТ — решениями.

Внедрение корпоративной информационной системы — это проект, который должен осуществляться в тесном сотрудничестве поставщика и собственных специалистов предприятия, внедряющих данную систему.

От эффективности работы данной команды зависит успех проекта, причём инициативу во внедрении постепенно должны брать на себя собственные специалисты. Команда поставщика никогда не сделает проект только своими силами, либо эффект от внедрения будет на порядок меньше ожидаемого.

С другой стороны, собственная команда специалистов мало эффективна без консультационной и технической поддержки поставщика. Таким образом, еще одна ошибка связана с выбором поставщика, который будет осуществлять внедрение КИС. На настоящий момент времени немногие предприятия, внедряющие у себя информационные системы, имеют в своем штате высококвалифицированных специалистов по внедрению, поэтому обучение специалистов идет в ходе проекта.

Но довольно часто команда внедрения поставщика также учиться в ходе проекта, а ведь внедрение даже самого совершенного ИТ-решения неопытным поставщиком может привести к большим финансовым потерям и отсутствию ожидаемого эффекта. Исходя из этого, необходимо тщательнейшим образом подходить к выбору поставщика, который должен иметь команду внедрения с опытом успешных проектов и эффективными методиками внедрения. Зачастую даже внедрение корпоративной информационной системы, признанное успешным, дает эффект значительно ниже ожидаемого, причины в следующем:.

Естественно, что любое внедрение корпоративной информационной системы руководитель предприятия рассматривает как инвестиционный проект. Главный вопрос, который его интересует, — сколько это стоит и что это даст? Поэтому наряду с эффектом от внедрения очень важен вопрос и его стоимости. Необходимо определить, соответствует ли цена, уплачиваемая за автоматизацию, тому эффекту, который будет достигнут.

Есть и еще один немаловажный момент — всегда существует объективный риск того, что проект внедрения не будет доведен до конца. Необходима технология выбора информационных систем. Обязательное требование к корпоративной информационной системе — поддержка стратегии развития предприятия, иначе выбранная КИС, будет препятствием для эффективного развития.

Анализ стратегии дает систему целей предприятия, из которых выделяются цели внедрения информационной системы. Как правило, эти цели, могут формализовываться в виде концепции корпоративной информационной системы. Желательно, чтобы на этапе выбора концепция была уже разработана, поскольку в ней содержится большое число требований к КИС, имеющих наибольшее значение. В случае отсутствия концепции, цели внедрения КИС должны определяться экспертным путем, с помощью проведения семинара с руководителями предприятия на этапе выбора системы.

Важно понимать, что корпоративная информационная система — это не автоматизация отдельных локальных задач и подразделений, а создание единой информационной инфраструктуры предприятия, которая включает абсолютно все: Обычно уровень осознания требований к КИС индивидуален для каждого руководителя, но при обобщении, можно выделить четыре степени предварительной проработки целей автоматизации:. Исходя из стратегических установок необходимо формировать первичные требования к информационной системе, которые в дальнейшем дополняются по результатам анализа бизнес-процессов и инфраструктуры ИТ.

Формализация и осознание целей внедрения КИС, взаимосвязанных с целями бизнеса является первым шагом на пути успешного внедрения. После определения требований к информационной системе со стороны стратегии развития предприятия, которые будут носить достаточно высокоуровневый характер, необходимо провести определение требований со стороны бизнес-процессов, учитывающих как настоящую, так и перспективную деятельность предприятия.

Зачастую предприятия при выборе системы и подготовке к внедрению сталкиваются с тем, что не могут определиться с очередностью автоматизации различных процессов. Эта архитектура позволяет распределить работу между клиентской и серверной частями системы, предусматривает развитие и совершенствование в соответствии с особенностями решаемых задач. В последние годы наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на клиент - серверные приложения, которые обладают в области учёта и управления большими возможностями, чем файл-серверные системы при обработке больших объёмов данных, возможностью создания распределённых систем, а также достаточной интеграцией с другими системами.

Внедрение информационной системы управления предприятием, как и любое серьёзное преобразование на предприятии, является сложным и зачастую болезненным процессом. Тем не менее, некоторые проблемы, возникающие при внедрении системы, достаточно хорошо изучены, формализованы и имеют эффективные методологии решения. Заблаговременное изучение этих проблем и подготовка к ним значительно облегчают процесс внедрения и повышают эффективность дальнейшего использования системы.

Первейшим этапом создания системы должно быть проведение работ по предпроектному обследованию так называемый консалтинг. Пока не описаны и не проанализированы все бизнес - процессы предприятия, не построена модель предприятия "как есть сегодня", не сформулированы обоснованные требования к новой системе, не построена модель будущей системы "как должно быть", не разработано техническое задание не может быть и речи о покупке или начале разработки системы.

Цель этой предпроектной работы заключается в том, чтобы разработать представление о будущей системе, описать функционально-информационную модель будущей системы и защитить её перед заказчиком. Только после этого можно вкладывать деньги в покупку или разработку системы. Разработка классификации объектов нормативно-справочной информации, их определение и детальное описание их свойств. Подготовка образцов описания данных объектов.

Необходимо учитывать уровень подготовки специалистов, которым предстоит работать с приложением, а также назначение приложения. Если пользователи имеют большой опыт работы с программными приложениями, то можно использовать многооконный интерфейс, выпадающие меню и т.

Если же речь идет о сотрудниках, для которых сложно "двумя руками три кнопки нажать", то интерфейс системы должен быть как можно более простым, а последовательность действий - очевидной. Аналогично, если в режиме использования критичен быстрый ввод данных, то на первое место выходит удобство интерфейса. Имеет смысл еще до сдачи информационной системы в эксплуатацию предоставить разработчикам возможность попробовать себя в роли конечных пользователей.

Так как имеются различные интересы, особенности и уровни в организации, существуют различные виды информационных систем.

Никакая единственная система не может полностью обеспечивать потребности организации во всей информации. Организацию можно разделить на уровни: Системы создаются, чтобы обслужить эти различные организационные интересы. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: Системы эксплуатационного уровня поддерживают управляющих операциями, следят за элементарными действиями организации типа продажи, платежей, обналичивают депозиты, платёжную ведомость.

Основная цель системы на этом уровне состоит в том, чтобы ответить на обычные вопросы и проводить потоки транзакций через организацию. Чтобы отвечать на эти виды вопросов, информация вообще должна быть легко доступна, оперативна и точна.

Системы уровня знания поддерживают работников знания и обработчиков данных в организации. Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.

Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль , управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров.

· о соответствии категории информационных систем уровню принятия решений; · о стратегической роли информационных систем в управлении бизнесом; знать: · классификацию ИС по функциональному признаку. Назначение информационных систем. «Идеальная» информационная система управления предприятием должна автоматизировать все или, по крайней мере, большинство из видов деятельности предприятия.  Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе. Системы уровня управления разработаны, чтобы обслуживать контроль, управление, принятие решений и административные действия средних менеджеров. Внедрение информационных систем уровня предприятия требует комплексного подхода к анализу бизнес и прикладных процессов, обоснованию выбора технологических платформ и конфигураций, разработке проектных решений и организации информационных процессов. Это обуславливает потребности рынка труда в специалистах, готовых осуществлять разработку и интеграцию информационных систем в бизнес и прикладные процессы предприятия. Разработка содержания программы и ее реализация осуществляется совместно с Университетом Ростока (Германия) и международной научной лабораторией «Интеллектуальные технологии для соц.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В БИЗНЕСЕ | Институт экономики и финансов МИИТ

Эти системы часто отвечают на вопросы "что, если? Что произойдет с производственным календарным планом, если мы должны удвоить продажу в декабре? Что случилось бы с нашим дивидендом, если оплата будет отсрочена в течение шести месяцев? Ответы на эти вопросы часто требуют новых данных снаружи организации, также как данных изнутри, которые не могут быть получены от существующих систем с эксплуатационным уровнем.

Системы стратегического уровня — это инструмент помощи руководителям высшего уровня для проведения стратегических исследований и длительных тенденций как в самой фирме, так и в деловом окружении. Их основное назначение — приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью. Каков будет уровень занятости через пять лет? Каковы длительные промышленные финансовые тренды, и где наши подъемы и спады? Какие изделия мы должны производить через пять лет?

Информационные системы могут также быть дифференцированы функциональным образом. Главные организационные функции, типа продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета, и человеческих ресурсов, обслуживаются собственными информационными системами.

В больших организациях, подфункции каждой из этих главных функций также имеют собственные информационные системы. Например, функция производства могла бы иметь системы для управления запасами, управления процессом, обслуживания завода, автоматизированной разработки, и материального планирования требований.

Типичная организация имеет системы различных уровней: Например, коммерческая функция вообще имеет коммерческую систему на эксплуатационном уровне, чтобы делать запись ежедневных коммерческих данных и обрабатывать заказы. Система уровня знания создает содействующие дисплеи для демонстрации изделий фирмы. Системы уровня управления отслеживают ежемесячные коммерческие данные всех коммерческих территорий и докладывают относительно территорий, где продажа превышает или падает ниже ожидаемых уровней.

Система прогноза предсказывает коммерческие тренды в течение пятилетнего периода — обслуживает стратегический уровень. Рассмотрим определенные категории систем, обслуживающих каждый организационный уровень и их значение в организации. Таким образом, типичные системы в организациях разработаны, чтобы помочь служащим или менеджерам на каждом уровне в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета, и человеческих ресурсов. Таблица 7 демонстрирует особенности шести типов информационных систем.

Необходимо отметить, что каждая из различных видов систем может иметь компоненты, которые используются различными организационными уровнями, и одновременно несколькими.

Внутри каждого из этих уровней принятия решений, исследователи классифицируют решения как структурированные и неструктурированные. Неструктурированные решения — в которых принимающий решение должен обеспечить суждение, оценку, и проникновение в прикладную область. Каждое из этих решений оригинально, важно, нет установившейся практики, и не имеется никакой внятной или проработанной процедуры для их принятия. Структурные решения, наоборот, являются повторяемыми и обычными и отрабатывают определенную процедуру для их принятия так, чтобы они не рассматривались каждый раз как новые.

Некоторые решения слабо структурированы; в таких случаях, только часть проблемы имеет четкий ответ, обеспеченный в соответствии с принятой процедурой. Объединение этих двух перспектив принятия решений производит сетку, показанную на рис. Вообще, эксплуатационный персонал управления стоит перед довольно хорошо структурированными проблемами. Напротив, стратегические планировщики занимаются совсем неструктурированными проблемами. Многие из проблем, с которыми сталкиваются работники знания, также довольно неструктурированны.

Однако каждый уровень организации содержит и структурированные и неструктурированные проблемы. Таким образом, в любой фирме желательно иметь несколько локальных ИС разного назначения, которые взаимодействуют между собой и поддерживают управленческие решения на всех уровнях.

Между локальными ИС организуются связи различного характера и назначения. Одни локальные ИС могут быть связаны с большим количеством работающих в фирме систем и иметь выход во внешнюю среду, другие связаны только с одной или несколькими родственными. Современный подход к организации связи основан на применении локальных внутрифирменных компьютерных сетей с выходом на аналогичную ИС другой фирмы или подразделение корпорации. При этом пользуются ресурсами региональных и глобальных сетей.

На основе интеграции ИС разного назначения с помощью компьютерных сетей в фирме создаются корпоративные ИС. Подобные ИС предоставляют пользователю возможность работать как с общефирменной базой данных, так и с локальными базами данных.

Рассмотрим роль корпоративной ИС в фирме относительно формирования стоимости выпускаемой продукции. Информационные системы в фирме, поддерживая все стадии выпуска продукции, могут предоставлять информацию разной степени подробности для анализа, в результате которого выявляются этапы, где происходит сверхнормативное увеличение стоимости продукции.

В этом случае может быть выбрана стратегия по уменьшению стоимости продукции. Результаты принимаемых мер, в свою очередь, отразятся в информационной системе.

Необходимо также оценить, хватит ли для реализации последнего производственных мощностей предприятия, трудовых и финансовых ресурсов. Одним словом, сам собой напрашивается вывод о том, что автоматизация работы субъекта хозяйствования не должна сводиться только к внедрению MRP-системы. На наш взгляд, только в последнем случае можно добиться максимальной отдачи от внедрения MRP-системы в деятельность того или иного субъекта хозяйствования, что, в конечном счете, положительно скажется на получаемой им финансовой прибыли.

Войти Регистрация Восстановление пароля. Получить ссылку на изменение пароля. Введите цифры и буквы. Расширенный поиск проектов внедрений. Информационные системы для управления бизнес-процессами на базе MRP. Информационные системы управления давно перестали быть атрибутом только масшатабного, высокозатратного бизнеса. Эффективные системы управления доказали свою экономическую оправданность и необходимость на уровне средних и малых предприятий, государственных и смешаннх форм собственности. Специализированные информационные системы призваны синхронизировать работу внутренних структур предприятий любого уровня и масштаба.

Современные программные инструменты позволяют наладить эффективное взаимодействие с внешними контрагентами, сделать прозрачными внутренние функциональные поцессы и в результате - снизить общие затраты ведения бизнеса и повысить конкурентоспособность предприятия.

Кому показаны и противопоказаны современные информационные системы управления предприятием? Преимущества внедрения информационное системы на предприятии Говоря о преимуществах внедрения в деятельность того или иного субъекта хозяйствования MRP-системы, на наш взгляд, необходимо обратиться к практическим результатам.

Проблемы в работе и интеграции информационных систем Однако, несмотря на вышеупомянутый позитив от использования информационно-компьютерных систем этого класса, мы далеки от того, чтобы закрывать глаза на вполне реальные проблемные стороны в их работе, которые также необходимо знать.

Как следствие, проблематика автоматизации бизнес-процессов, связанных степени опережения уровня качества каждой из них соответствующего уровня их Ранжирование информационных систем по инфограции позволяет. Различные организационные уровни обслуживают четыре главных типа информационных систем: системы с эксплуатационным уровнем, системы. 12 окт. г. - этих направлений — процессы более глубоких уровней, которые также Распределенные информационные системы и сетевые.

Найдено :

Случайные запросы