Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Система маркетинговых исследований фирмы - курсовая работа

Составными элементами маркетинга являются реклама и организация продажи товаров. Продвижение товаров проводится следующим путем: Используются различные возможности продажи — не только через рынки и обычные магазины, но и через интернет-магазины, предлагающие дополнительные услуги: Все это, и предлагаемые обширные, подробные и красочные каталоги, способствуют привлечению людей и усилению продаж.

В поисках подходящей работы люди обращаются в агентства по трудоустройству, которые занимаются продвижением рабочих мест, способствуют заполнению рынка труда наиболее востребованными специалистами, являются посредниками в покупке рабочих рук за определенную плату.

Агентства предлагают в отдельных случаях переквалифицироваться, пройти дополнительное обучение, чтобы удовлетворить потребность в определенных профессиях. Маркетинг в банковской сфере способствует росту доходов банка с помощью различных кредитов, выгодных вкладов с увеличенным процентом при определенных условиях например, возможность получить большой прирост вклада в случае невозможности снять деньги в течение трех лет.

Таким образом, маркетинг может быть интегрирован в деятельность фирмы частично или полностью. Частичная интеграция означает, что маркетинг представляет собой равноправную функцию фирмы. При полной интеграции маркетинг является главной функцией. Претворение маркетинговых решений в жизнь требует многих навыков, в том числе способности структурировать ресурсы организации наиболее рациональным способом.

Маркетинговая стратегия, организационная структура и процесс выполнения маркетинговой программы — все эти элементы тесно взаимосвязаны. Грамотная стратегия при ненадлежащей ее реализации и плохой организационной структуре может привести к неудаче так же, как и слабая стратегия при надлежащем ее выполнении и хорошей организационной структуре.

В сегодняшних условиях жесткой глобальной конкуренции способность адаптироваться к изменениям рыночной среды и поддерживать высокий уровень конкурентоспособности приобретает для компании особое значение, поэтому компания должна обладать быстрой реакцией на происходящие изменения. Чтобы адекватно реагировать на современную рыночную среду, компании разработали множество внутренних структур — от простой функциональной организации и организации, ориентированной на конкретный товарный рынок, до более сложной организации, подстроенной по матричному принципу.

Каждая структура имеет свои преимущества и недостатки. Оптимальная структура маркетингового подразделения зависит от различных факторов, определяющими из которых являются цели предприятия, ее внутренние возможности и состояние внешней среды.

Рассмотрим некоторые базисные организационные структуры. Организация маркетинговых отделов может проводиться по выполняемым функциям, географическим районам, товарам, потребителям.

Специалисты-маркетологи, такие, как менеджер по продажам, менеджер по рекламе, менеджер по рыночным исследованиям, подчиняются вице-президенту фирмы по маркетингу и отвечают за исполнение конкретных функций. Специализация, стандартизация управленческих процессов, четкое разграничение полномочий определяют высокую эффективность этой организационной структуры, особенно в стабильной среде.

Однако она не может быстро адаптироваться к изменениям и дает сбои, когда число производимых товаров, обслуживаемых сегментов рынка и функций растет. В особенности она не приспособлена к обслуживанию разнообразных глобальных рынков. Для преодоления координационных проблем в рамках функциональной организации иногда вводится управление по продуктам. В этом случае менеджер по продукту несет ответственность за один продукт или группу однородных изделий от момента их внедрения до момента снятия с производства.

Его задача — координация работы различных служб компании по освоению и внедрению на рынок данного продукта. Управляющие по продуктам могут подчиняться либо непосредственно руководству компании, либо руководителю отдела маркетинга. В компаниях, как правило, исторически преобладал первый вариант, когда наряду с менеджерами по исследованию рынка, рекламе, сбыту в отделе маркетинга работал менеджер по продуктам.

Однако в этом случае менеджер по продукту имеет ограниченную возможность влияния на различные области деятельности компании. Второй вариант лишен данного недостатка, хотя и здесь существуют определенные проблемы разграничения полномочий. Организация, ориентированная на объект, не заменяет собой функциональную, а имеет дополнительный уровень управленческих должностей — менеджеров, отвечающих за конкретный товар, торговую марку или рынок, в чьи обязанности входит координация всех действий, имеющих отношение к конкретному товару, торговой марке или рынку.

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т. Главная Коллекция "Otherreferats" Маркетинг, реклама и торговля Основы маркетинга. Основы маркетинга Цели маркетинга, его роль в бизнесе.

Окружающая среда маркетинга и сегментирование рынка. Разработка стратегии и плана маркетинга. Свойства и классификация товаров. Цена и факторы ее образования. Методы конкурентной борьбы в товародвижении. Концепции и структура маркетинга. Разработка и выполнение плана маркетинга. Методология разработки плана маркетинга.

Планирование маркетинга на примере компаний "Кларион Косметикс". Другие документы, подобные "Основы маркетинга". Поcмотреть текст работы "Основы маркетинга".

Роль маркетинга в бизнесе определяется тем, что он раскрывает потенциальные возможности производства и сбыта товара, разрабатывает оптимальную товарную политику, определяет направления конкурентной борьбы и завоевания рынка, предлагает набор инструментов для стимулирования спроса, создает эффективную систему товародвижения, позволяет изучить и спрогнозировать состояние и развитие рынка.  Однако роль маркетинга в конкретном бизнесе и отношение к нему предпринимателя в немалой степени зависят от того, на каком рынке выступает предприятие. Функциональный инструментарий маркетинга. Комплекс маркетинга и его окружающая среда. Сегментирование и выбор целевых рынков. Дифференцирование и позиционирование продуктов.  Роль и структура маркетинга в бизнесе. Окружающая среда маркетинга. Желания потребителя. Роль маркетинга в бизнесе определяется тем, что маркетинг. · раскрывает потенциальные возможности производства и сбыта товара. · разрабатывает оптимальную товарную политику, · определяет направления конкурентной борьбы и завоевания рынка, · предлагает набор инструментов для стимулирования спроса, · создает эффективную систему товародвижения, · позволяет изучить и спрогнозировать состояние и развитие рынка. Как известно, исторически, по мере концентрации и специализации производства предприниматель все более отдалятся от потребителя и строит свою производственную программу не слишком эффективны.

Роль и место маркетинга в бизнесе

Маркетинг — это важнейшая составная часть любого бизнеса, так как его главной задачей является изучение спроса на товар, составление прогнозов на его потребление и полное удовлетворение этого спроса. Составными элементами маркетинга являются реклама и организация продажи товаров.

Продвижение товаров проводится следующим путем: Используются различные возможности продажи — не только через рынки и обычные магазины, но и через интернет-магазины, предлагающие дополнительные услуги: Все это, и предлагаемые обширные, подробные и красочные каталоги, способствуют привлечению людей и усилению продаж.

В поисках подходящей работы люди обращаются в агентства по трудоустройству, которые занимаются продвижением рабочих мест, способствуют заполнению рынка труда наиболее востребованными специалистами, являются посредниками в покупке рабочих рук за определенную плату.

Агентства предлагают в отдельных случаях переквалифицироваться, пройти дополнительное обучение, чтобы удовлетворить потребность в определенных профессиях. Маркетинг в банковской сфере способствует росту доходов банка с помощью различных кредитов, выгодных вкладов с увеличенным процентом при определенных условиях например, возможность получить большой прирост вклада в случае невозможности снять деньги в течение трех лет.

Такие действия выгодны банку и дают возможность продать свои услуги и извлечь прибыль. Блог - последние новости Вы здесь: Роль маркетинга в бизнесе Маркетинг — это важнейшая составная часть любого бизнеса, так как его главной задачей является изучение спроса на товар, составление прогнозов на его потребление и полное удовлетворение этого спроса. Как бы мы ни пытались сегментировать потребительскую аудиторию, какие бы архисложные методики мы бы ни использовали - ни сегментирование по стилям жизни, ни психографика не дадут нам ответ на элементарный, но жизненно важный вопрос: И как вы думаете, нужны ли такие исследования?

Вы все еще сомневаетесь в справедливости наших слов? Стоит ли ломать вроде бы стабильное здание под названием маркетинговые исследования и маркетинговая теория в целом? Увы, это здание уже трещит по швам, под это здание заложена бомба, и название ей - парадокс Ла Пьера, который сформулирован очень просто: То есть никаких попыток объяснить этот факт похоже не было…. Тем не менее, до поры с этим можно было мириться. Слабость как маркетинга в целом, так и исследовательского подхода в частности, нивелировалась рыночными условиями — отсутствием жесткой конкуренции, быстрым ростом новых рынков, в общем ситуацией, которую отчасти можно было назвать даже товарным дефицитом.

В таких условиях факт неудачи на большинстве рынков можно рассматривать как исключение из правил, и маркетинг в существующем виде прекрасно позволял этих исключений избегать. Но всему хорошему приходит конец.

Жесточайшая конкуренция вследствие перенасыщения существующих рынков привела к ситуации, когда маркетинговые концепции эпохи благоденствия в полном объеме доказывают свою неработоспособность. Они были разработаны в других, принципиально других рыночных условиях и совершенно не годятся для работы сегодня. Маркетинговая теория оттачивала свои инструменты в том числе и исследовательские в то время, когда был возможен не только значительный рост потребительских характеристик товаров, но и сама аудитория потребителей не была так избалована обилием предложений, в итоге на прямой вопрос о том, что хочет потребитель, была вероятность получения внятного ответа.

Но что хочет потребитель сегодня? Что его не устраивает в существующих марках? Какие еще неудовлетворенные потребности имеются у него?

Увы, этого уже не знает никто, в том числе и он сам. Бесспорно, в условиях жесткой конкуренции нам требуется все глубже изучать своего потребителя, его внутренний мир, и прочее, прочее, все то, что может нам помочь в нашей задаче извлечения прибыли.

Слово произнесенное есть ложь, и никогда еще эта фраза не была так верна, как сейчас. Когда все очевидные для человека потребности удовлетворены, ему остается только придумать их в ответ на наш вопрос, так как истинные причины он нам не откроет. Высказанная позиция всегда далека от реальности, когда это касается причин наших поступков — того глубинного, что мы оберегаем от постороннего вмешательства, того, что мы сами не знаем и не хотим знать.

Можно сказать, что очень часто высказываемая позиция и наши реальные поступки вообще не связаны друг с другом, так как они продуцируются принципиально разными областями психики.

В контексте принятия стратегических решений, разумеется алгоритм выбора , а не в повседневной, по большей части автоматической деятельности удовлетворение утилитарных потребностей. Неработоспособность собственных методик привела исследователей в тупик, а недальновидность и чрезмерная заинтересованность в сиюминутной прибыли не позволила открыть глаза на пути выхода из кризиса. Теми не менее, ситуацию надо менять. Исследования, в принципе, крайне нужный маркетинговый инструмент, превращающий бизнес из лотереи в занятие более-менее предсказуемое.

Мы не отрицает важность исследовательского подхода, мы отрицаем важность исследовательского подхода в существующем сейчас виде. Нужно просто сменить парадигму в целом, и конкретные методики не заставят себя ждать, но какова должна быть новая парадигма?

Исследования существуют для того, чтобы бизнес стал более предсказуемым. Бизнес может стать более предсказуемым, если будет лучше знать, какие усилия и в каких направлениях нужно предпринимать, чтобы получить прибыль. Следовательно, это желание нужно выявить, проведя исследование.

А выявить его, как мы уже писали выше, невозможно. Современный потребитель избалован настолько, что уже не знает чего хотеть. Кроме того, он еще и не знает причин своих поступков. Но их можем знать мы. Мы не знаем, что движет субъектом в какой-то конкретный момент времени в каком-то конкретном месте при выборе какого-то конкретного товара или услуги.

Но мы знаем, что может двигать человеком в принципе. И мы можем предположить, каковы могут быть все возможные причины поступка в каждом конкретном случае. А выявив эти причины, мы можем предположить и возможные способы воздействия на потребителя для того, чтобы нужная нам причина стала актуальной для него. Мы предлагаем принципиально иной подход к исследованию потребительской аудитории.

Выявление неудовлетворенных желаний потеряло актуальность — таких желаний, на удовлетворении которых можно заработать, практически не осталось. От пассивного маркетинга, ориентированного на ублажение избалованного потребителя, мы должны перейти к маркетингу активному, где все построено вокруг принципов управления потребительским поведением.

Мы должны выявлять возможные точки воздействия, использование этих точек другими участниками рынка, потенциал их использования и строить свою дальнейшую деятельность исходя уже из этих проверенных, но актуальных и нужных данных.

Что же может служить точками воздействия на аудиторию, быть как стержнем рекламного сообщения, так и определять особенности производства товаров? Что толкает нас к покупке статусных и иных товаров или брендов? Что заставляет нас чувствовать удовлетворение или неудовольствие от приобретения? Именно личностные ценности — и есть тот виртуальный посредник между потребностью и ее удовлетворением, который оказывается наиболее значимым фактором при принятии решения о покупке, и именно ценности есть те точки воздействия на потребителя с целью подведения его к нужному нам выбору.

Потребитель ждет положительной социальной реакции на свои поступки в особенности покупки — будь то одобрение друзьями марки купленного пива или завистливые взгляды на новое платье совсем незнакомых людей на вечеринке. Потребителя не интересует мир во всем мире или голодающие дети африканской глубинки, точнее эти проблемы не входят в число жизненно важных пока мы не захотели сделать их жизненно важными, разумеется. Бренды не должны и не могут бороться с социальным неравенством, они могут лишь содержать в себе ценности, демонстрация которых нужна потребителю.

Именно по этим критериям соответствие потребляемых брендов личностным ценностям, обладающим значимостью в определенный момент времени, в определенном контексте потребитель выбирает бренды, и именно по этим причинам бренды попадают во внутренний мир потребителя и становятся ему близки.

Именно соответствие брендов ценностям хотелось бы уточнить — соответствие каждого бренда своей одной-единственной ценности и сделало гигантов с миллиардными оборотами из таких фирм как Nike, Coke, Intel, etc. Соответствие уровня потребления нашим ценностям бесспорно. Потребляемые бренды становятся все более важными критериями оценки, как окружающими нас, так и нами окружающих.

Фактор потребляемых брендов у многих социальных групп уже стал самым важным, если не единственным критерием оценки другого человека — достаточно лишь заглянуть в какой-либо из глянцевых журналов, или интернет-СМИ, посвященных т. Не стоит игнорировать этот процесс, нужно лишь научиться грамотно его использовать. И задача исследований здесь — не просто описать круг ценностей, потенциально значимых в данном конкретном контексте потребления, не только обозначить их иерархию и обнаружить самые эффективные способы воздействия, но и выявить особенности восприятия данной ценности разными слоями общества, разными ЦА, описать существующих игроков с точки зрения соответствия брендов ценностям.

А с такими данными уже можно и действовать, воспринимая рынок, как поле боя с известной расстановкой сил, а не как игру на рулетке. Не нужно принимать за чистую монету слова потребителя, потребитель лишь мечтает, как мы уже сказали.

Но мечты потребителя о том, каким он хочет казаться —отличная возможность понять то, возможно ли им управлять, на какие действия его можно толкать и какими символами при том манипулировать. А поняв это — создать тот продукт, который с большой долей вероятности займет нужное нам место во внутреннем мире потребителя.

Высказанное мнение потребителя —основа понимания того, что должен нести ему бренд, который мы разрабатываем. Потребитель говорит, что не пьет пиво, так как он заботится о фигуре, значит надо дать ему низкокалорийное пиво и донести до него то, что это пиво для тех, кто заботится о фигуре. Потребитель не пьет пиво, потому что считает это вредным? Дайте ему натуральное пиво на травах и скажите, что это пиво — для тех, кто заботится о своем здоровье.

Потребитель не пьет пиво, потому что ему нравится считать себя спортивным человеком? Дайте ему энергетическое пиво, и скажите что это пиво для таких, как он. Потребитель считает себя утонченным - дайте ему пиво с тонким вкусом, потребитель считает себя грубым и мужественным - ну дайте же ему что-нибудь соответствующее! Потребителем можно и нужно управлять. Казаться, а не быть — именно для этого люди потребляют бренды. Люди любят предаваться мечтаниям, и мы должны это использовать.

Не этого ли требуют интересы бизнеса от маркетинга? Не этот ли подход вернет маркетингу эффективность? Не эти ли методики сделают исследовательские услуги весьма востребованными на рынке? Пришло время грамотных и эффективных действий, работы, а не ее видимости, эффективности, результатов, а не оправданий неудач. Сдавайте отчетность, не выходя из дома! Сервис автоматически сформирует любой отчет, проверит его и отправит онлайн. Главная — Все авторы — Роль и место маркетинга в бизнесе.

Тезис о бессмысленности использования исследований в существующем виде в рекламе, на наш взгляд, вообще не нуждается в комментариях Бизнес вообще — достаточно опасная азартная игра, в которой необходимо иметь хоть какие-то точки опоры для планирования будущих действий, для этого, по сути, мы и имеем такой инструмент, как исследования, но которые с этой задачей, по словам тех же маркетологов, не справляются. То есть никаких попыток объяснить этот факт похоже не было… Тем не менее, до поры с этим можно было мириться.

Маркетинг и его роль в экономике. в условиях конкурирующей экономики; маркетинг - философия бизнеса, которая определяет стратегию и тактику. и предсказуемым (обеспечивающим возможность прогнозировать его изменения) ; Роль маркетинга в бизнесе определяется тем, что маркетинг. 8 мая г. - Однако роль маркетинга в конкретном бизнесе и отношение к нему Его задача – координация работы различных служб компании по.

Найдено :

Случайные запросы