Процессный подход к управлению медицинской организацией - Статьи компании "Медконсалт", Томск

Данный объект включает в себя следующие основанные свойства: Доступность лечебного учреждения пациенту: Число кабинетов в медицинском учреждении — вместимость лечебного учреждения, возможность расширения деятельности при увеличении нагрузки потока пациентов. Коечный фонд — также характеризует вместимость пациентов, нуждающихся в стационарном лечении. Длина коридоров — рациональное расположение кабинетов для оказания услуг, возможность исключения бессмысленных перемещений пациентов внутри здания.

Обеспеченность медицинским оборудованием — возможность проведения полного комплекса клинических исследований. Обеспеченность медикаментами — назначение эффективного лечения пациентам в соответствии с заболеванием. Уровень медицинского персонала определяет качество оказания помощи, а так же позволяет привлечь большие потоки пациентов, а соответственно и получаемую прибыль. В связи со сложившейся ситуацией на рынке труда, медицинских работников не хватает, поэтому необходимо привлекать сотрудников, предлагая при этом возможность переподготовки и обучения.

Работа — выполнение сотрудниками учреждения своих трудовых обязанностей, в частности лечение, диагностика пациентов, оказание первичной доврачебной помощи и т. Переподготовка, обучение — медицинская, как и другая любая сфера требует постоянного обучения, совершенствования, обмена опыта между коллегами.

Рынок труда — кадровая служба больницы ведет работу по поиску персонала. Постоянно идет обмен между лечебным учреждением и рынком труда в этой сфере. От количества и качества данного объекта зависит и профиль медицинского учреждения и спектр услуг, которые оказывает больница. Анализируя различные характеристики пациентов, руководству больницы можно регулировать предоставление медицинских услуг Требующие госпитализации, специализированной помощи — группа пациентов, требующий безотлагательной помощи в условиях стационарного лечения.

Такие пациенты могут быть направлены из различных поликлинических отделений города или поступать в экстренном порядке. При этом необходимо регулировать и управлять этими потоками. Диспансерные — группа пациентов, у которых выявлены заболевания, требующие постоянно контроля. Таким пациентам назначается контрольные точки посещения лечебного учреждения.

Амбулаторные — группы пациентов, которые обращаются за амбулаторной помощью, не требующие госпитализации. Поток таких пациентов достаточно большой, что также требует пристального внимания со стороны руководства больницы. Требующие высотехнологичной помощи — достаточно узкая группа пациентов, которым оказывается дорогостоящая помощь. Требующие доврачебной медицинской помощи — данная группа пациентов не требует срочного врачебного вмешательства.

Пациент в первую очередь направляется на диагностику состояния здоровья. Требующие паллиативной помощи — группа пациентов, диагноз которых ограничивает продолжительность жизни прогрессирующего неизлечимого заболевания.

Изменение свойств объектов влечет изменение самого объекта и других объектов тоже. К примеру, Увеличение кабинетов в больнице влечет за собой увеличение медицинского персонала, а также переподготовку и обучение, возможное совмещение должностей, постоянный поиск новых сотрудников. Увеличение площадей больницы, поступление нового оборудования, увеличение финансирование на лекарственное обеспечение, несомненно побуждает руководство лечебного учреждения привлекать все новые потоки пациентов.

Количество и уровень медицинского персонала влияет на объемы и спектр оказываемой медицинской помощи. Для внедрения процессного подхода управления на предприятии необходимо: Выделить описать существующие основные и вспомогательные процессы.

Распределить ответственность за бизнес-процесс. Главный врач лидер команды участников бизнес-процесса еженедельно и ежемесячно проводит оперативные совещания по анализу достижения целей процесса и показателей результативности процесса и его улучшению.

При этом показатели бизнес-процесса декомпозируются на уровень участников процесса. Таким образом, каждый участник команды бизнес — процесса понимает свою ответственность за показатели и заинтересован в выполнении этих показателей, так как эти показатели привязаны к системе материальной и нематериальной мотивации. Лидер команды бизнес — процесса на собраниях команды инициирует на основе статистических методов контроля и анализа обсуждение причин выявленных несоответствий по установленным требованиям бизнес-процесса, поощряет проявление в команде инициативы по разработке корректирующих и предупреждающих мероприятий.

Для достижения данной цели зам. Проведение инструктажа по условиям и презентации спец. Положение о корпоративной культуре медицинской организации. Светлана Лушникова -бизнес-консультант, бизнес тренер, сертифицированный аудитор систем менеджмента. Ваш e-mail не будет опубликован. Главная Стандарты для мед. Вебинар Как сохранить выручку мед. Как эффективно управлять персоналом медицинской организации Светлана Лушникова Янв Управление коммерческим мед. Как эффективно управлять персоналом мед.

Кто разрабатывает процессы в организации. Как составить календарный план-график проекта в строительной организации.

В статье рассматривается проблема построения модели медицинской организации в части выделения и описания типовых бизнес-процессов для решения задачи построения информационной системы управления медицинской организацией (МО). Приведены требования к методологии моделирования бизнеспроцессов для МО и обоснован выбор. Предложена верхнеуровневая классификация процессов МО. Приведены два примера описания бизнес-процессов МО. Статья будет полезна проектировщикам и разработчикам медицинских информационных систем, сотрудникам медицинских организаций, организаторам здравоохранения, студентам и аспиранта. Основная ИТ-платформа представлена совокупностью компьютерных технологий, которые могут быть доступны предприятию, и способов работы с этими технологиями внутри организации. В свою очередь, ИТ-архитектура – это набор определенных архитектур и продуктов, выбранный для реализации и поддержки работы основной ИТ-платформы.  Процессный подход рассматривает медицинскую деятельность как заданную цепочку действий (или процессов). Итогом такой деятельности должно стать достижение определенного клинико-экономического результата.  Чтобы оптимизировать налаженные бизнес-процессы в медучреждении, необходимо решить сразу несколько задач: спроектировать модель будущего процесса. Рисунок 1. Реализация бизнес-процессов в медицинских организациях. На начальном этапе внедрения проекта необходимо провести детальное исследование представленных методологий процессной оптимизации для определения наиболее целесообразной в каждом конкретном случае, учитывая тот факт, что потребности руководителя и конкретной организации всегда индивидуальны и не могут быть заранее строго запрограммированы, как и не существует единственно правильного решения проблемы [27, С. 45].  Классическая технология описания бизнес процессов медицинской организации должна включать следующие этапы: 1) описание организационной структуры.

Вы точно человек?

Для достижения подобного результата необходимо отходить от строго иерархической структуры управления и принципов функциональной организации.

В большей степени сформировавшимся условиям настоящего времени соответствуют процессно-ориентированные схемы функционирования медицинских организаций. В современной практике управления широкое распространение получили методы, которые позволяют успешно решать описанные выше проблемы. Представляется, что к таким методологиям и инструментам следует отнести: Отличительной особенностью этих методов является ориентированность на процессы, что требует от организации перехода к процессной модели управления.

Модель эффективного управления на транспорте 2. Инновационный подход к развитию предприятий, отраслей, комплексов 3. Современные технологии управления 4. Информационные технологии и автоматизация — основа управления бизнесом 5. Перспективы развития техники и технологий в XXI веке 6. Эффективная экономика современности 7. Учет и отчетность на предприятиях: На следующем этапе была создана ведомственная сеть передачи данных Минздрава области, объединяющая все органы управления и основные учреждения здравоохранения в защищенную сеть в соответствии с ФЗ При построении сети были использованы каналы регионального провайдера с применением шлюзов криптозащиты в каждом узле.

Спроектированы и построены локально-вычислительные сети в 25 учреждениях здравоохранения на общую сумму 10 млн. В году продолжилось развитие системного проекта Челябинской области. В рамках этих работ в собственность Челябинской области переданы две типовые медицинские информационные системы персонифицированного учета оказанной медицинской помощи. Решением Координационного совета Минздрава области эти системы признаны типовыми для Челябинской области и рекомендованы для безвозмездной передачи и внедрения в учреждениях здравоохранения.

Развернуто и функционирует более автоматизированных рабочих мест. Система предназначена для повышения качества лечебно-диагностического процесса, снижения нагрузки на медицинский персонал, повышения доступности медицинских услуг для населения, предоставления оперативного доступа к медицинской информации пациента и статистическим данным ЛПУ для принятия управленческих решений путем:.

Система полностью соответствует методическим рекомендациям Минздравсоцразвития к составу регионального фрагмента Единой информационной системы в сфере здравоохранения ЕИССЗ , обязательного для создания в — годах в рамках реализации региональных программ модернизации здравоохранения, сформированному в соответствии с решением заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию информационного общества в Российской Федерации 22 декабря г.

В частности система поддерживает средства взаимодействия с общесистемными компонентами регионального и или федерального фрагмента Единой информационной системы в сфере здравоохранения ЕИССЗ , в состав которых входят:. Все компоненты Системы спроектированы с учётом их функционирования в рамках защищённого окружения — комплекса программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту Системы от различных угроз.

Поэтому Правление приняло решение разработать полнофункциональную информационную систему, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы организации в целом, переходу на качественно новый уровень обслуживания и лечения пациентов. Система также будет отвечать методическим рекомендациям Минздравсоцразвития к составу регионального фрагмента Единой информационной системы в сфере здравоохранения ЕИССЗ. Вы должны авторизоваться , чтобы оставить комментарий.

Авторам Регистрация Войти Отправить свою статью в редакцию Требования к оформлению статей Инструкция по публикации Способы оплаты Заказать свидетельство о публикации Все журналы издательства О журнале О журнале Контактная информация Архив номеров Рубрики и языки публикаций Поиск. Типовая МИС автоматизирует следующие процессы:

Ключевые слова: бизнес-процессы, медицинская информатика, рациональный агент. UDC организации и реинжиниринга бизнес-процессов в МО;. 12 сент. г. - в рамках задачи построения модели медицинской организации. Статья мечено, необходимость моделирования бизнес-процессов. Бизнес-процессы медицинского учреждения. Бизнес-процесс — инфраструктуру организации, в медицинском учреждении – создают условия для.

Найдено :

Случайные запросы