Туристический бизнес: основные особенности и показатели

Открыть свое дело субъект туристского бизнеса может в любой сфере экономики, приносящей доход. Сфера туристского бизнеса — это область приложения усилий предпринимателя на рынке туризма, характеризующаяся особыми условиями деятельности, технологиями и способами получения результата. Туристский бизнес в разных сферах различается по форме и особенно по содержанию операций и способам их осуществления.

Характер турбизнеса предопределяет вид продуктов или услуг, которые туристская организация производит. Она может самостоятельно производить эти продукты услуги или перепродавать продукты услуги других организаций потребителям, а также может только соединять производителей и потребителей туристских продуктов и услуг. Деление это весьма условно, так как часто бывает очень сложно разграничить производственный и непроизводственный бизнес. Если кратко определить важность каждой сферы в туризме и в национальной экономике, то можно сказать следующее: Именно в сфере производства создаются материальные блага туристские продукты и услуги , необходимые для жизнедеятельности человека.

Так, коммерция в турбизнесе существует лишь потому, что туроператор создал продукт, который турагент перепродает.

Состояние туризма как особого межотраслевого комплекса российской экономики определяется количеством высококачественных туристских продуктов и услуг, которое производится на душу населения. Эти же продукты и услуги в составе ВВП страны влияют на уровень развития национальной экономики. Поэтому на протяжении всей истории российской экономики сфере производства в том числе и в туризме придавалось первостепенное значение. Значительный удельный вес по числу зарегистрированных туристских организаций в настоящее время занимает коммерция.

Это объясняется прежде всего относительно низким стартовым капиталом и конкурентоспособной рентабельностью бизнеса, однако по уровню доходов доминирует производство. Финансовый турбизнес и консалтинг на сегодняшний день относительно мало представлены в национальном туризме. Производственный турбизнес — это процесс создания продуктов и услуг, способных быть проданными потребителям. Как отмечалось ранее, производственный турбизнес включает туроперейтинг, гостиничное обслуживание, предоставление услуг общественного питания, транспортное обслуживание, организацию досуга, образование, биз- нес-обслуживание, оздоровительное и спортивное обслуживание, экскурсионное обслуживание туристов и др.

Производственным турбизнесом могут заниматься организации различных отраслей гостиничное хозяйство, питание и др. Эту сферу турбизнеса можно классифицировать по отраслям и подотраслям. Рассмотрим принципиальную схему производственного турбизнеса. Туристский бизнес связан с необходимостью приобретения предпринимателем основных и оборотных средств. Чтобы производить продукты и услуги, туристской организации нужны оборотные средства — материальные и нематериальные ценности услуги связи, электроснабжения и др.

Необходимые средства приходится приобретать у собственников, заплатив им деньги в сумме, зависящей от количества ценностей и их цены. Для производства туристских услуг нужны также основные средства — помещения, машины, оборудование. Если их у туристской организации нет, то надо их приобрести либо арендовать.

За требуемые для производства туристских услуг основные средства приходится платить их собственникам денежную сумму, зависящую от вида и количества необходимых для производства основных средств и цен на них. При аренде основных средств оплата будет зависеть также от срока их использования. Конечно, приобретаемые туристской организацией основные средства служат ей в течение длительного времени, поэтому стоимость их покупки неправомерно счи- тать равной расходам туристской организации на производство одной партии услуг.

С другой стороны, наличие у туристской органи-. Расходы туристской организации, обусловленные использованием основных средств, принимают равными сумме денег, необходимой для компенсации износа этих средств в течение времени производства данной партии услуг или проведения данной бизнесоперации.

Эту величину называют амортизацией основных средств. Производство туристских продуктов услуг требует привлече- ния рабочей силы — наемных работников, труд которых подлежит оплате, зависящей от численности нанимаемых работников, заработной платы и рабочего времени, в течение которого производятся туристские продукты и услуги. Производство в турбизнесе завершается выпуском продуктов услуг , которые продаются туристской организацией либо непосредственно потребителю, либо торговым организациям чаще всего турагентствам.

В результате туристская организация получает выручку от продажи продуктов услуг , зависящую от объема производства, продажи и цены продукта или услуги , по которой он продан. Задача туристской организации состоит в том, чтобы производство окупилось, то есть чтобы доход превысил основные и дополнительные расходы, включая налоги. Производственный турбизнес обычно связан с необходимостью создания юридически оформленного предприятия, так как для него требуются земельные участки, производственные площади, помещения и т.

В качестве основных проблем развития национальной производственной сферы турбизнеса можно выделить международную. Проблема международной конкуренции связана с международной специализацией производственных туристских организаций по выпуску наиболее важных видов туристских продуктов услуг и их экспортом импортом в другие страны на основе международного разделения труда.

Известно, что специализация производства на конкретном туристском продукте или услуге с применением новейших технологий приводит к увеличению объемов производства, сокращению издержек производства, повышению уровня качества и снижению цен. Однако отечественным туристским организациямпроизводственникам достаточно трудно конкурировать с зарубежными производителями туристских продуктов и услуг.

Поэтому отечественные туристские организации, занимающиеся торговлей чаще всего турагентства , отдают предпочтение импортным услугам. Аналогичная картина наблюдается со многими туристскими услугами. Второй проблемой в производственной сфере турбизнеса является высокий риск. Производство туристских продуктов и услуг — наиболее динамичная сфера турбизнеса, характеризующаяся непрерывными изменениями и совершенствованием.

Поэтому риск здесь очень высок. Развитие производства в турбизнесе базируется на новейших результатах технических разработок, требующих вложения денег, причем фактический эффект этих разработок может значи- тельно отличаться от ожидаемого.

Кроме того, современная экономическая политика России не обеспечивает необходимых условий для развития сферы производственного турбизнеса: К таким особенностям можно отнести высокие капиталоемкость, энергоемкость и трудоемкость производственных процессов, а также низкий уровень квалификации начинающих бизнесменов и персонала.

Между тем производственный турбизнес может обеспечить. Если рассматривать туризм с международной точки зрения, то ведущую роль здесь будут играть туроператоры, так как именно они занимаются формированием туристического продукта, в который могут входить услуги по предоставлению питания, размещения, автотранспорта, экскурсионные и другие услуги. Кроме того, туроператоры осуществляют продвижение туристического продукта путем издания буклетов и каталогов, организации рекламы, участия в специализированных выставках и ярмарках.

Что касается реализации готового турпродукта, то она может осуществляться несколькими способами. Например, туроператор может продавать готовый туристический продукт через туристическое агентство. Однако таким образом он вовсе не уходит от ответственности перед туристом за достоверность предоставляемой информации и качество реализуемого продукта — всю ответственность в данном случае несет только туроператор, в то время как турагентство выступает исключительно в роли посредника.

При этом туроператор необязательно должен реализовывать весь комплекс услуг, который входит в готовый турпродукт, это может быть только его часть или какая-то конкретная услуга, например, размещение в гостинице. Следует учитывать и тот факт, что не все туроператоры одинаковы.

Некоторые туроператоры, отправляющие туристов за рубеж, действуют по договоренности с другими поставщиками туристических услуг. Такие туроператоры формируют сложные маршрутные туры, но при этом обеспечивают только проезд и предоставление услуг местных туроператоров.

Под турагентской деятельностью понимают деятельность по реализации и продвижению конечного туристического продукта, которую могут осуществлять не только юридические лица, но и частные предприниматели. Как правило, это организация-посредник, которая работает на туристическом рынке непосредственно с туристами и получает за это комиссионное вознаграждение. Существенная разница между турагентом и туроператором заключается в том, что турагент не занимается формированием турпродукта, а покупает его уже готовым к реализации.

То есть турагент реализует туристу уже сформированный туроператором пакет и предел его ответственности ограничивается лишь надлежащим предоставлением информации об условиях путешествия. Причем турагент всегда может подобрать туристу того туроператора, который предлагает туристический продукт в том объеме и того качества, которые необходимы в конкретном случае.

Очень часто российские предприниматели создают туристические компании, которые совмещают в себе функции туроператора и турагента. Например, туристическая фирма может предлагать сформированный ею тур, и в данном случае будет выступать как туроператор.

Но в тоже время она может реализовывать тур, сформированный другим туроператором и выступать в качестве турагента. Все сведения о туроператорах, имеющих финансовое обеспечение, в обязательном порядке заносятся в Единый федеральный реестр туроператоров. Если вы решили открыть свой туристический бизнес , то лучше всего заранее ознакомиться с процессом регистрации и получения разрешений.

Несмотря на то, что с г. В частности, отмена лицензии повлекла за собой повышенную ответственность турагента и туроператора перед клиентом. Немалые расходы уйдут и на рекламу.

Новоиспеченная турфирма, как правило, испытывает острый недостаток в клиентах. Привлекать клиентов сегодня можно многими способами — телевизионная реклама , печатная продукция, интернет.

Представлена структура туристического бизнеса является основой функционирования туризма, как экономической отрасли. Однако, процесс глобализации, развития новых технологий смогут дополнить эту структуру и свести к минимуму функционирования некоторых субъектов туристического бизнеса. Так может возникнуть новый субъект — интерактивное обеспечения туристического обслуживания. Туристический бизнес – это различные виды туристской деятельности, каждый из которых обладает своей спецификой. На современном этапе развития туризма в РФ выделяется два вида туристской деятельности: туроператорская и турагентская.  Внутренняя среда организации – это ее структура, технология, кадры, организационная культура, внутриорганизационные процессы координации, коммуникации, принятия решений. Туристический бизнес – это не одна разновидность бизнеса, а сразу несколько видов деятельности, каждый из которых имеет свою особенную специфику. Туристическая индустрия – это, прежде всего, гостиницы, а также другие средства размещения. Кроме того, в понятие туристической индустрии также входят транспортные средства, объекты общественного питания и объекты развлечения.

Особенности Туристического бизнеса

Система предпринимательства в туризме По мнению специалистов, наибольшее влияние на развитие туризма оказывают: Гостиничные предприятия являются как бы базой любого туристского продукта. Размещение всегда входит в пакет набор услуг, какими бы ни были путешествие или отдых. Так уж устроен человек, что раз в сутки он должен отдыхать, должен иметь ночлег в месте пребывания. Эти основные услуги и оказывают гостиничные предприятия разного типа и уровня обслуживания. Поэтому наличие гостиничных предприятий в том или ином регионе, туристском центре значительно влияет на возможности приема туристов.

Кроме того, уровень и стандарты гостиничного обслуживания в значительной степени оказывают влияние на стандарты обслуживания туристов в целом. Транспорт также является неотъемлемой частью любого путешествия, так как оно подразумевает перемещение в пространстве.

Транспорт значительно облегчает и помогает этим перемещениям. Современный транспорт дает огромные возможности туристам перемещаться во время путешествия на любые, даже самые дальние расстояния, в довольно короткие сроки. Транспорт необходим и для экскурсионных целей, и для трансфера. Возможности транспорта как по доступности регионов, так и по частоте рейсов, уровню и качеству обслуживания оказывают влияние на развитие туристских потоков.

Туроперейтинг собственно туристское предприятие, ставящее своей целью формирование туристского продукта и продвижение его к потребителям. Возможности оптового туропе-рейтинга оказывают влияние на распространение туристского предложения, на возможности его выбора, на конкурентные стандарты качества обслуживания туристов. Туристские агентства - предприятия по продаже туристских продуктов, туристские магазины.

От их возможностей, компетентности и надежности в значительной степени зависят выбор потребителей, а значит, и возможности по продажам всех других участников туристского рынка. ГКС - глобальные компьютерные сети системы бронирования и резервирования стали внедряться на туристский рынок в массовом порядке с начала х гг.

Они в значительной степени могут стать альтернативным каналом продаж туристского продукта. Уже имеются исследования специалистов по туризму, прогнозирующие завоевание такими сетями значительной части рынка туроператоров и турагентов. Однако те же специалисты считают, что туроператоры и турагенты найдут свою нишу и останутся на рынке в качестве специализированных предприятий и консультационных пунктов продаж.

При этом уже сейчас несомненным вкладом компьютерных систем в туризм являются ускорение информационных потоков и расширение возможностей выбора и бронирования. Международный характер современного туристского рынка Туризм в конце XX в. Этому способствуют два взаимообусловленных фактора: Хорошим примером взаимообусловленности этих двух факторов может служить круизный бизнес.

Круизы совершаются по морям и океанам, т. География круизных туров все расширяется Аляска, Филиппины и Малайзия, район Тихого океана и т.

В то же время, для того чтобы удержаться в этом виде бизнеса, компания должна быть интернациональной и иметь материальную базу в различных странах и регионах. В региональном смысле туристский рынок развивается неравномерно.

Обычно выделяют следующие туристские регионы: Почему такое непропорциональное разделение мира на регионы? Неравные территории выделяемых районов не позволяют проводить сравнительную характеристику. Этой цели и не преследуется, так как нельзя сравнивать столь разные по ресурсам и развитию регионы. Можно сравнивать только развитие туристского движения. Отдельной строкой выделяются значимые по туристскому приему и росту туристского движения регионы.

Например, в последние 10 лет прирост туристских прибытий и рост туризма неизменно и с большим успехом показывают такие регионы, как Ближний Восток и Южная Азия. При своей сравнительно небольшой территории у них довольно серьезные объемы туристского обслуживания, что вызывает интерес статистиков, специалистов по туризму, маркетологов и предпринимателей. Исторически сложилось так, что туристская индустрия зародилась в Европе. Она и сегодня является одним из наиболее посещаемых регионов.

Кроме исторических предпосылок этому способствует также и то, что социально-экономические условия развития Европы намного опережают условия в странах других регионов. А ведь известно, что массовое развитие туризма возможно только тогда, когда общество достигает определенного уровня социально-экономического развития как в технике и технологии, так и по уровню жизни населения.

В настоящее время другие туристские регионы развиваются также достаточно активно и показывают высокие темпы роста туристского движения.

Согласно статистическим данным Всемирной туристской организации на протяжении последних десятилетий наблюдается постоянный рост объемов международного туризма. В целом развитие и рост туризма в мире в конце XX в. И хотя в гг. При этом Европа сохраняет за собой первенство по количеству посетителей ,9 млн человек в г. Такая тенденция создает объективные условия для все ярче проявляющейся в последнее время межрегиональной конкуренции, когда появление новых курортов с завышенными стандартами обслуживания заставляет старые туристские регионы свои стандарты подтягивать, искать новые качественные пути конкурентной борьбы за приезд туриста в регион.

Таким образом появляются новые курорты, а стандарты обслуживания постоянно повышаются. Анализ внешней среды и конкурентных сил в отрасли туризма. Классификация населения по статусу в занятости. Характер труда в сфере туризма. Количественная характеристика трудовых ресурсов. Показатели движения рабочей силы. Рабочее время и его использование. Формы и системы оплаты труда на туристском предприятии. Состав фонда заработной платы на туристском предприятии. Производительность труда в сфере туризма.

Основные фонды, их характеристика и показатели использования. Оборотные средства туристского предприятия. Основные макроэкономические показатели и их значение для экономики туризма.

Понятие СНС, ее основные категории и функции. Построение консолидированных счетов СНС. Сущность издержек производства туристского продукта. Классификация затрат на производство и реализацию туристского продукта. Факторы, влияющие на цену в туризме. Структура цены на туристский продукт. Финансовые результаты деятельности туристского предприятия.

Финансовая отчетность предприятия и ее значение. Анализ финансово-экономического положения предприятия. Анализ платежеспособности и финансовой устойчивости предприятия.

Организация статистики в России. Группировка и сводка статистических данных. Графические изображения статистических данных. Показатели вариации колеблемости признака. Сложение дисперсий изучаемого признака. Понятие о формах распределения. Расслоенная типическая или районированная выборка. Изучение сезонных колебаний в туризме. Применение метода скользящей средней.

Аналитическое выравнивание ряда динамики. Понятие и классификация индексов. Принципы и методы исчисления агрегатных индексов. Изучение динамики качественных показателей. Индексный метод анализа факторов динамики явлений.

Сущность и содержание предпринимательства. Рекламный бюджет на применение разных носителей рекламы распределяется, как правило, так: Нужно отметить, что туристический бизнес подвержен сезонным колебаниям. Создавая собственное агентство, желательно приурочить его открытие к сезонному пику. Это же касается и покупки готового бизнеса — приобретение турфирмы весной либо летом позволит окупить существенную часть инвестиций уже за первые несколько месяцев владения агентством.

Одним из факторов успеха туристического агентства, как показывает наш опыт, выступает активное участие владельца бизнеса в его работе. Можно выделить следующие превосходства сетей туристических агентств по сопоставлению с независимыми игроками рынка: В России на данный момент существует несколько типов объединений турагентств.

Собственные розничные сети туроператоров. Розничные сети туроператоров на сегодняшний день не показывают высокой динамики развития и занимают лишь небольшую долю рынка. Такие объединения не представляют интереса для частных инвесторов, которые просто не могут войти в подобные турагентские группы.

Это некое подобие турагентской сети. В такое объединение входят самостоятельные агентства, начинающие трудиться под единым брэндом, применять всеобщие эталоны, формирующие единое информационное поле.

Самостоятельные объединения туристических агентств на сегодняшний день не подтвердили свою результативность на рынке. Ни одна из этих сетей не стала широко узнаваемой торговой маркой. Часть рынка, занимаемая ими, невелика. Впрочем присоединение к данным сетям может рассматриваться как шаг, способный несколько повысить результативность работы независимого туристического агентства. Сети, построенные по принципу франчайзинга.

Как правило, они включают собственные офисы сети и офисы, работающие на основании сублицензионного договора. Франчайзинговые сети - это наиболее цивилизованная форма работы туристических агентств.

На русском розничном туристическом рынке доля таких сетей начиная с года имеет тенденцию к росту. Данная модель становления турбизнеса подтвердила свою состоятельность, но ее потенциал до конца не раскрыт.

Прогрессируя, туристические сети сталкиваются с рядом задач, над решением которых сегодня ведется работа: Невзирая на обозначенные задачи, туристические сети, развивающиеся на основе франчайзинга, непрерывно увеличивают свою рыночную долю.

Именно вариант присоединения к туристической сети, развивающейся на основе франчайзинга, является оптимальным для начинающих. Правда, множество таких сетей предпочитают принимать в свои ряды агентства, уже обеспеченные ресурсами и заработавшие отменную репутацию на рынке. За эти деньги франчайзи получит не только централизованную рекламу и льготные цены на туры, но и поддержку почаще всего неформальную франчайзера при решении проблем с контролирующими органами.

Один офис продаж в этом случае будет стоить тыс. На самом деле, вынесенная в подзаголовок дилемма имеет три варианта решения: В любом случае нужными этапами создания турагентства будут приобретение лицензии, аренда офиса, подбор персонала, заключение соглашений с операторами.

В случае если вы решите делать все это самостоятельно , процесс займет не менее 3 месяцев скажем, если лицензирующий орган обязан принять решение о выдаче лицензии в срок, не превышающий 60 дней, — будьте уверены, что именно столько времени будет занято в реальности , изначальные вложения можно оценить в тыс.

Структура туристической индустрии. Согласно точке зрения специалиста в области гостиничного бизнеса в Австралии Линн ван дер Ваген. Туристический бизнес –это различные виды туристской деятельности,каждый Внутренняя среда организации – это ее структура, технология, кадры. Не последнюю роль в этом играет структура системы экономики государства. В современный период условия туристического бизнеса на территории.

Найдено :

Случайные запросы