ЭТИКА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ — Студопедия

Этикет делового общения японцев. Персонализация отношений, умение дарить подарки. Установление прочных деловых отношений с партнёрами. Взаимодействие общения и этики, нравы и обычаи. Характеристика реального процесса общения. Основные нормы, регулирующие человеческое общение. Психологические приемы, используемые в процессе вербального общения. Искусство ведения телефонных разговоров. Золотое правило этики общения. Моральные нравственные и эстетические чувства. Интеллектуальные чувства, возникающие в процессе умственной деятельности.

Краткий курс этики делового общения Происхождение деловой этики. Понятие вербального и невербального общения. Этика служебных взаимоотношений в бизнесе. Типология руководителей и подчиненных. Конфликтогенные действия, приёмы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.

Этика и эстетика, русский язык http: Необходимо вести себя сдержанно. Неконтролируемые эмоции отрицательно сказываются на переговорном процессе и способности принятия разумных решений. Невнимание к точке зрения партнера ограничивает возможности выработки взаимоприемлемых решений.

Если ваши партнеры не проявляют большой заинтересованности, все же постарайтесь провести с ними консультации. Это позволит сохранить и улучшить отношения. Ложная информация ослабляет силу аргументации, а также неблагоприятно влияет на репутацию. Постарайтесь принять другую сторону и будьте открыты для того, чтобы узнать нечто новое от партнера. Успех переговоров во многом определяется умением задавать вопросы и получать исчерпывающие ответы на них. Вопросы служат для управления ходом переговоров и выяснения точки зрения оппонента.

Правильная постановка вопросов способствует принятию нужного вам решения. Существуют следующие виды вопросов:. Нравственные основы предпринимательской деятельности.

Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. Теория морали и этика бизнеса. Глобальная и управленческая перспектива СПБ. Этика делового общения 11 Тема: Этика делового общения Что делать если муж ревнует Ревнивый муж, как с этим бороться? Как разобраться в отношениях Как разобраться в отношениях Это статья для тех, кто хочет разоб FreeDom Этика делового общения 31 кб. Этика делового общения 24 кб. Этика делового общения сверху-вниз, снизу-вверх и по-горизонтали 11 кб.

Этика делового общения 12 кб. Этика делового общения 38 кб. Экзаменационные билеты по этике делового общения за первый семестр года 18 кб. Психология и этика делового общения 18 кб. Взаимодействие как основа эффективного делового общения 35 кб.

Практическое применение этики делового общения в организациях 3. Этика накладывает на бизнес систему ограничений, представляющую собой сумму морально-нравственных правил и традиций, сложившихся в данном обществе. Этика бизнеса — деловая этика, базирующаяся на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке з соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями. Так, нечестное поведение фирмы Coca-Cola, случаи дачи взяток конкурентам в качестве отступного во время судебных процессов с ними стоили этой компании доли рынка, отданной Pepsico, так как последняя обладала доказательной информацией о неблаговидной деятельности фирмы Coca-Cola.

К началу х гг. Первое из них напрямую связывает добро с результатом, к которому добро приводит, и побуждает бизнес к благотворительной деятельности. Второе декларирует равенство и справедливость между сотрудниками фирмы. А третье направление главным моральным правилом считает соолюдение прав других субъектов — партнеров по бизнесу, клиентов и конкурентов. Как философская категория этика была определена Аристотелем. Несмотря на разницу воззрений, все они определяли объектом изучения этики мораль.

Жан Кальвин даже трактовал финансовый успех как благоволение свыше. Однако утверждение, что протестантская трудовая этика способствовала развитию особенного усердия, исполнительности, трудолюбия у представителей стран, ее исповедующих, является мифом. Таким образом, разница между трудом протестантов и католиков составляет 2,5 часа в неделю.

В Британии работают 42 часа в неделю, что либо разрушает теорию, либо делает их почетными латинцами. Эти примеры с цифрами не учитывают, что у немцев больше оплачиваемых праздников, чем у итальянцев или британцев. Включая каникулы, у немцев в среднем 39 оплачиваемых праздничных дней в году против 33 у итальянцев и 34 у британцев. Таким образом, хотя у немцев более продолжительная рабочая неделя, зато самих недель меньше. Чем дальше вы продвигаетесь на юг, тем более ненадежна статистика в оценке продолжительности труда.

Точно это в статистике не отражено. В латинских странах большая часть людей имеет вторую работу с более облегченным рабочим днем, который начинается и заканчивается раньше.

За пределами больших городов это могут быть передвижные малые предприятия, результаты работы в которых не появляются в статистике. Наблюдения подтверждают, что люди работают на юге так же интенсивно, как и на севере. Утверждение, что представители одной расы или культуры работают интенсивнее, чем другой, субъективно.

На самом деле существует вполне измеримая разница между продуктивной и менее продуктивной экономикой. И причиной этой разницы является не интенсивность труда, а его эффективность. Рыночная экономика базируется на частном предпринимательстве, стимулируемом прибылью, что является абсолютно законным. Рой Домари, президент швейцарско-российского делового клуба, утверждает: Репутация фирмы образуется из простой суммы примеров достойного поведения ее сотрудников, которое демонстрируется:.

Для менеджера любого уровня крайне необходимо понимание основ этики, так как он вынужден постоянно принимать те или иные решения. Как они будут оценены коллегами? Каковы будут последствия этих решений? Чтобы получить ответы на эти вопросы, необходимо четко представлять, какой морально -нравственный климат сложился в данном обществе и в данной фирме. Менеджеру необходимо поддерживать длительные и взаимовыгодные отношения с владельцами компаний, потребителями, кредиторами, поставщиками, работодателями.

Весьма часто эти отношения складываются в ситуациях, когда интересы сторон не совпадают. Главное правило здесь — придерживаясь этических принципов, избегать намерения платить злом за зло. В твердости менеджера проявляется его достоинство.

Данные принципы предлагают управляющим способ прямого рассмотрения качества выбранного решения прежде, чем оно будет принято. Первый принцип основывается на понятиях порядочности и честности и может быть использован при анализе принимаемых решений. Главный спорный вопрос в данном случае заключается в следующем: Принцип права зиждется на постулировании нерушимости прав каждой личности.

Когда права игнорируются, происходит этическое нарушение. Правовой подход доказывает также, что для каждого права имеются соответствующие долг, обязанность или ответственность.

В области права существуют спорные проблемы. Одна из них заключается в противоречии между правами личности, особенно при распределении недостаточных ресурсов.

Кроме того, проблема возникает и из несогласия в некоторых случаях общества с правами индивидуума. Что касается третьего принципа — утилитаризма — принятие решения в данном случае зависит от соотношения затрат и прибылей. Люди, которые доказывают необходимость определенных решений, исходя из этой перспективы, говорят так: Они определяют затраты, так же как и прибыль, на каждом шаге в бизнесе. Утилитаристы будут доказывать, что наиболее желательный ход действия тот, который приводит к наибольшим прибылям.

Обосновывать принятое решение в бизнесе, исходя из всех трех вышеперечисленных принципов, не всегда возможно. Так, увольняя работников, менеджер строит свое решение на основе принципа утилитаризма, иногда права, но не справедливости.

Наоборот, оставляя на предприятии работника, он поступает так, реализуя свое представление о справедливости и соблюдении прав последнего, но поступается принципом утилитаризма. В России существует огромная потребность в руководителях, способных вывести фирму на ведущие конкурентные позиции и сохранить при этом порядочность и нравственный облик. Необходима конструктивная система обучения этическим нормам. Основой такой системы могли бы стать западные модели морального усовершенствования человека и организации.

Обучение морали — процесс сложный и длительный.

Опыт международного бизнеса подтверждает значимость деловой этики в формировании успеха фирмы. Так, нечестное поведение фирмы Coca-Cola, случаи дачи взяток конкурентам в качестве отступного во время судебных процессов с ними стоили этой компании доли рынка, отданной PepsiCo, так как последняя обладала доказательной инфор- мацией о неблаговидной деятельности фирмы Coca-Cola К началу х гг. в этике бизнеса сложились три главных направления: «эти- ка филантропии», «этика справедливости», «этика личной автономии»2*1. Первое из них напрямую связывает добро с результатом, к которому добро приво. Для анализа предпринимательских решений международного бизнеса выделяют различные уровни этики бизнеса: мировой (международный) уровень, макроуровень и микроуровень. Мировой (международный) уровень включает общечеловеческие ценности и нормы, которые формализуются в этических кодексах и руководствах, разрабатываемых международными организациями, международными ассоциациями и крупными компаниями.  Представители различных культур по-разному оценивают этичность тех или иных действий. Так, в ряде стран небольшие взятки и подарки являются частью нормальной практики бизнеса. 3 Этика в кросс-культурном и международном контексте. Описание этических аспектов поведения в кросс-культурном и международном контексте основывается на анализе того, как компания обращается со своими работниками, как работники ведут себя по отношению к компании, а также того, как и компания, и ее персонал относятся к другим субъектам экономической деятельности.  Этика накладывает на бизнес систему ограничений, представляющую собой сумму морально-нравственных правил и традиций, сложившихся в данном обще¬стве.

ЭТИКА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ Международный деловой этикет

Особенно важно изучать все составляющие делового этикета в международном бизнесе, так как кроме единых норм и правил в нем существует великое множество национальных и культурных поправок, весьма значимых в деловых отношениях. Международный бизнес-этикет — понятие весьма емкое и не ограничивающееся вопросами соблюдения деловой субординации и переговорным процессом.

Основными составляющими международного бизнес-этикета являются: Организация деловых контактов переговоров, встреч, приемов, деловой переписки. Рекомендации по формированию внешнего облика делового человека. Этические нормы денежных отношений. Правила обмена подарками и сувенирами и даже 9. Международный деловой этикет во многом разнится с правилами хорошего тона, принятыми в приватной обстановке.

Таможенный форум Зачем покупать конфискат? Ввоз товаров физическим лицом. Основными составляющими международного бизнес-этикета являются:. Организация деловых контактов переговоров, встреч, приемов, деловой переписки. Рекомендации по формированию внешнего облика делового человека. Этические нормы денежных отношений. Правила обмена подарками и сувенирами. Международный деловой этикет во многом разнится с правилами хорошего тона, принятыми в приватной обстановке.

Вопросы делового этикета подробно рассмотрены в специальной литературе. Протокол и этикет для деловых людей. Что можно и чего нельзя: Книги по экономике Книги по менеджменту Международный менеджмент ЧАСТЬ 4 Современные технологии международного менеджмента Глава 10 Управление человеческими ресурсами и этика в международном бизнесе Этика в международном бизнесе.

Книги по микроэкономике Книги по бюджетированию 34 Финансовый анализ 8 Книги по финансовому менеджменту 52 Книги по управлению предприятием 63 Книги по управлению персоналом 41 Книги по экономике Книги по экономической теории 26 Книги по финансовому менеджменту 10 ИТ и коммерция 6 Книги по менеджменту 66 Банк, страхование 2 Книги по рынку Форекс 20 Книги по финансам и кредиту 10 Книги по бухгалтерскому учету и аудиту 6 Книги по истории экономики 3 Книги по маркетингу, рекламе и PR 7 Экономика России 8.

Словарь-справочник Настоящее издание словаря-справочника подготовлено авторским коллективом Всероссийской академии внешней торговли в соответствии с пожеланиями читателей. В нем содержатся важнейшие термины и понятия, которые используются в практике международного предпринимательства. Отличительной особенностью словаря-справочника является расширенное, глубокое толкование терминов и понятий, ключевых для теории и практики международного бизнеса.

Еще одна особенность словаря — комплексный подход ко внешнеэкономической деятельности, поскольку в него включены термины, относящиеся ко всем важнейшим ее сферам. Для предпринимателей, связанных с международным бизнесом, студентов и работников вузов и специальных бизнес-школ и колледжей. Мировая экономика и международный бизнес. Практикум В практикуме рассматриваются все темы, предусмотренные Государственным образовательным стандартом Российской Федерации по дисциплине специальности "Мировая экономика" и дисциплине специализации "Международный бизнес".

Практикум включает вопросы для самопроверки, тестовые задания, терминологические словари, списки рекомендуемой литературы и обширные приложения с новейшими информационно-статистическими данными, собранными и обработанными по достоверным отечественным и международным источникам, включая ресурсы Интернета.

Содержание практикума является логическим продолжением учебника "Мировая экономика и международный бизнес" и опирается в первую очередь на него, а также на другие авторитетные источники.

Для студентов, аспирантов, преподавателей высших учебных заведений, слушателей системы послевузовского образования и специалистов, занимающихся вопросами мировой экономики.

Стратегия альянсов Цель книги - дать ответ на вопросы: Детально анализируются наиболее известные стратегические альянсы в информационной, финансово-кредитной, транспортной сферах, в фармацевтике и автомобилестроении.

Описаны история и механизмы взаимодействия компаний, входящих в стратегические альянсы. Для специалистов в области корпоративного управления, топ-менеджеров, студентов, преподавателей экономических и управленческих вузов. Учебник, выдержавший в США шесть изданий, отличается высоким научным, методическим уровнем, приближенностью к практике, насыщен большим количеством фактов, статистических данных, конкретных ситуаций, основанных на современном материале.

Издание имеет предметный указатель. Может быть рекомендовано в качестве учебника для школ бизнеса, руководителей и специалистов в области международного бизнеса, предпринимателей, а также студентов, аспирантов, слушателей магистерских программ экономических и юридических вузов. Переговоры в международном бизнесе. Практическое руководство Сегодня успех любого предприятия зависит от умения преодолевать не только коммуникационные, но и культурные и межнациональные барьеры, - ведь партнеры по переговорам могут по-разному воспринимать не только действия, слова и взгляды друг друга, но и по-другому относиться ко времени, пространству и жестам.

Эта книга поможет вам развить навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса в многонациональном окружении, овладеть современными технологиями ведения переговоров, научиться создавать долговременные партнерские отношения. Методические рекомендации по разработке инструкций по охране труда для работников, занятых эксплуатацией газового хозяйства организаций Настоящие методические рекомендации разработаны в соответствии с Методическими рекомендациями по разработке государственных нормативных требований охраны труда, утвержденными постановлением Минтруда России от 17 декабря г.

Рекомендации содержат перечень и образцы инструкций по охране труда. На основе настоящих рекомендаций и образцов инструкций в организациях независимо от форм собственности и организационно-правовых форм должны разрабатываться и утверждаться в установленном порядке инструкции по охране труда для работников. Строим эффективный бизнес Сборник статей "Собственник и менеджер. Строим эффективный бизнес", выходящий в рамках серии "Практика корпоративного управления", призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей.

На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний.

Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России. Второй раздел включает статьи, рассматривающие вопросы организации эффективного взаимодействия собственника и наемного менеджера, роли владельца в управлении компанией, формирования системы владельческого контроля и внедрения практики корпоративного управления в компании. Третий раздел объединяет статьи, затрагивающие тему "от рождения бизнес-идеи к разработке стратегии и развитию бизнеса", а также Антикризисное управление Подробно рассматривается механизм антикризисного управления и определены необходимые условия его эффективности.

В статье рассматриваются основные проблемы ведения международного бизнеса связанные с этикой деловых отношений. 4 мар. г. - Этика (ethics) – это совокупность личных убеждений индивида относительно корректности его собственных решений, действий или. РОЛЬ БИЗНЕС ЭТИКИ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ. Современный этап развития международных экономических отношений характеризуется.

Найдено :

Случайные запросы