meteost.ru - это Лекции, Методички, и много других полезных для учебы материалов

Общепринятые правила осуществления бизнеса, уровень культуры и воспитания предпринимателей, степень их притязаний, соблюдение обычаев и нравов, действующих в обществе, уровень знаний, необходимых для осуществления законного бизнеса. Предпринимательская этика — одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства. Этика вообще — это учение и практика поведения индивидуумов в соответствии с идеями о должном, о добре и зле, в виде идеалов, моральных принципов и норм поведения.

Это учение о назначении человека, о смысле его жизни. Это система моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей. Предпринимательская деятельность, как и любая экономическая, хозяйственная, профессиональная деятельность дееспособных граждан, имеет правовые и этические критерии, нормы, правила поведения, отступления от которых грозит субъектам предпринимательской деятельности негативными последствиями.

Правовые нормы поведения предпринимателей и организаций устанавливаются законами и другими нормативными актами, невыполнение которых грозит серьезными мерами наказания. Поэтому очень важным условием развития цивилизованного предпринимательства являются не только принятие законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, но и формирование правовой культуры.

Этические нормы в предпринимательстве представляют собой совокупность признаков поведения граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность в различных сферах экономики. Предпринимательская этика базируется на общих этических нормах и правилах поведения, сложившихся в стране, в мире, а также на профессиональной этике, проявляющейся в той или иной сфере деятельности. В связи с обще этическими нормами поведения граждан предпринимательская этика неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, самолюбие, коварство, месть и пр.

Такое неполное перечисление характерных черт поведения отдельных предпринимателей свидетельствует о комплексном понятии предпринимательской этики, которая должна базироваться на общечеловеческих, гуманных принципах честного предпринимательства в противоположность незаконному, некомпетентному бизнесу. На формировании предпринимательской этики сказываются формы общественного сознания и общественных отношений, направленных на утверждение самоценности гражданина как предпринимателя, проявление его лучших человеческих качеств, экономической свободы, его ответственности перед потребителем, обществом.

Этические нормы в деятельности предпринимателя распространяются и на предприятие фирму , которым он руководит, собственником которого является. Фирма — это на просто экономический субъект, не просто дело, не просто место работы. Это - этика ведения переговоров с партнерами, этика составления документации, использование этических методов конкуренции.

Экономическая этика включает в себя деловой этикет, который формируется под влиянием традиций и определенных сложившихся исторических условий конкретной страны. Деловой этикет - это нормы, регламентирующие стиль работ, манеру общения между фирмами, имидж бизнесмена и т. Этика предпринимательства не может возникнуть по субъективному желанию. Ее формирование - сложный и длительный процесс.

Условиями ее формирования являются: Комитет по этике бизнеса при Торговой палате США впервые в истории разработал национальный этический кодекс. В нем отмечено, что в основе бизнеса лежит доверие, проистекающее из справедливых взаимоотношений, эффективного оказания услуг и взаимной выгоды. Следующим переломным моментом стал кризис — гг.

Рузвельта послужил отправной точкой в поисках новых принципов организации хозяйственной деятельности. Основными постулатами этического кодекса предпринимателя являются следующие принципы: Эти основные принципы этики делового человека могут быть конкретизированы применительно к различным сферам его профессиональной деятельности.

Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой исторического пути, пройденного нашим государством. Рассматривая историю европейской цивилизации, П. Особенность России состояла в том, что тот общий путь развития, который для других стран облегчался интенсивным обменом традиций, она часто проходила в одиночку. Основы российских норм экономического поведения складываются в период становления Московского царства XV — начало XVI вв.

Возвышению Москвы в определенной степени способствовала политика привлечения рабочего населения: Развитие ремесел явилось основой экономического усиления Московского царства, предпосылкой к расширению внутренней и внешней торговли, к возникновению нового слоя предпринимателей—купцов.

С середины XVII в. По мере включения в мировую торговлю происходит постепенное усвоение общих традиций, касающихся частной собственности, договоров, обмена, торговли, конкуренции, прибыли. Первый толчок к правовому оформлению западных традиций дали реформы Петра I, а именно, попытки осуществления государственного контроля за качеством ввозимых и вывозимых товаров, предоставление льгот и покровительства торговым людям. Возросшее взаимное доверие между предпринимателями и государством способствовало проявлению и закреплению новых черт деловых отношений.

Значительно изменилось правовое положение купцов при Екатерине II. Очень оживило торговлю с другими странами снятие с нее и промышленности различных ограничений, в связи с открытием Екатериной первых кредитных учреждений, развитием торгового мореплавания, учреждением заграничных консульств и заключением торговых конвенций.

Мировую известность получили имена. В каждом городе действовало купеческое общество, имевшее право рекомендовать или не рекомендовать предпринимателя в купеческую гильдию. Это право надо было заслужить добросовестностью и личной честностью. Каждый вступавший в гильдию объявлял свой капитал, что значительно упрощало работу налоговой государственной службы.

Существовал Совестный суд, который навсегда мог лишить купца фактического права заниматься предпринимательской деятельностью. Бизнесмен, как известно, в первую очередь — руководитель. И особое, приоритетное значение этика бизнеса имеет в управлении.

Экономическая цель предпринимательства — опосредование личного интереса каждого сотрудника предприятия, которое обеспечивает интеграцию коллектива для достижения общей цели, создает основу для нравственного менеджмента. Психология бизнеса — сфера науки, которая занимается психологическими проблемами и специфическими особенностями управления. Объектами изучения здесь выступают взаимоотношения людей между собой, в коллективе. Как известно, суть управленческой деятельности — цепочка постоянно принимаемых ответственных решений, которые должны быть нравственно обоснованными и исключать любые моральные потери.

Осознание всего значения нравственной ценности бизнеса становится достоянием все большего числа менеджеров и коммерсантов. Этика менеджмента в последнее время начинает претерпевать существенные метаморфозы. В настоящее время уходят в тень такие общепризнанные ценности, как послушание, иерархия, дисциплина, карьера, власть, централизация и др. На самый передний план приходят такие ценности как самоопределение, коллектив, участие, ориентация на потребности, личность и ее раскрытие, творчество, инновация, способность к компромиссам.

Изменение ценностных ориентиров привнесло радикальные изменения в этику бизнеса, в теорию и практику менеджмента. Менеджмент не является лекарством от хозяйственных бед или совокупностью готовых, устоявшихся рецептов на все случаи жизни, как, скажем, поваренная книга. Менеджмент - явление творческое, достаточно быстро преобразующееся в совершенно новые формы и направления.

Как только он отстает от реальных потребностей обстановки, он перестает отвечать предъявляемым требованиям и изменяется. Управленческие решения, эффективные в одной отрасли и в конкретной ситуации, могут оказаться очень опасными для других отраслей и ситуаций.

Многовариантность решений и ходов управления, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, уникальный характер каждой ситуации составляют основу менеджмента. Поэтому упор в деятельности менеджеров делается не на стандартные решения, а на способность быстро и правильно оценить реальную хозяйственную ситуацию и найти тот единственный возможный в данном положении подход, который является в конкретных условиях оптимальным.

Менеджмент, как известно, регулируется законами развития рыночной системы хозяйствования и направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности предприятия к изменяющимся условиям рынка. Подход к управлению как к процессу оценивает его в качестве системы, в которой работа, направленная на достижение целей предприятия, рассматривается не как единовременное действие, а как серия взаимосвязанных деловых непрерывных акций, материализующих функции управления.

Налаживание эффективной деятельности фирмы на рынке в текущее время и в перспективе - главное в менеджменте. Управление путем постановки и реализации целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы, ее обеспеченности необходимыми ресурсами, условий конкурентной борьбы.

Рациональное использование материальных и трудовых ресурсов предполагает достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности, что и осуществляется в процессе управления, когда работники сами направляют свои действия на достижение общих целей на основе мотивации их труда. Менеджмент функционирует на основе собственного экономического механизма, который направлен на решение конкретных проблем взаимодействия коллективов подразделений фирмы, ее сотрудников в реализации поставленных перед фирмой задач.

Этот механизм объективно обусловлен работой фирмы в рыночных условиях, когда результаты всей ее деятельности получают оценку на рынке. В основе менеджмента как концепции рыночного управления лежит объективный процесс обобществления и укрепления производства, который дает фирмам возможность влиять на состояние рынка, характер и механизм экономических отношений на нем, осуществлять его раздел и передел.

Все чаще использование еще далеко не до конца раскрытых возможностей менеджмента приносит компаниям огромный хозяйственный и моральный эффект при относительно небольших затратах, менеджмент выступает и в качестве важного фактора решения социальных проблем трудовых коллективов. Предпринимательство — это нечто многостороннее, нечто требующее правильного подхода. В каком-то смысле можно сказать, что оно сегодня является чем-то вроде специфичной культуры. Любой бизнесмен должен следовать определенным правилам.

Речь как раз о правилах культуры. Да, вежливость, грамотность и тактичность в определенных ситуациях действительно творят чудеса. Добиться успеха без них в бизнесе практически невозможно. Что такое этика предпринимательства? Давайте для начала поговорим об этике вообще. Дело в том, что она известна с древних времен. Первые труды, посвященные ей, принадлежат Аристотелю. Великий мыслитель понимал этику как нечто помогающее определить то, что делать необходимо, а также то, от чего следует воздержаться.

Сегодня этика является наукой. Она дает возможность рассматривать, а также оценивать человеческие отношения, изучать поведение людей, влиять на него, заставлять людей следовать определенным нормам и правилам, являющимся гарантиями культуры общества. Этика предпринимательства относится к этике профессиональной.

Правила и требования, которые содержатся в ней, предъявляются к стилю работы бизнесмена, его характеру, внешнему облику, тому, как он взаимодействует с любыми людьми независимо от того, являются они его конкурентами или партнерами. Этика предпринимательства указывает то, какими должны быть современные предприниматели, а также то, как они должны вести себя в той или иной ситуации. Отклонение от ее норм недопустимо.

Да, подобного рода отступления могут быть намного заметнее, чем кажется. Вообще же этика предпринимательства строится на том, что конкурентов необходимо уважать. Конкуренция — это естественное явление. Именно она помогает рынку развиваться, а самим предпринимателям совершенствоваться и меняться в лучшую сторону. Негатив по отношению к конкурентам недопустим. Этика предпринимательства утверждает, что к бизнесу нужно относиться именно так, как к искусству.

В свое дело нужно вкладывать душу — без этого нельзя.

Система норм и правил, принятая в настоящее время в мировом бизнесе, не возникла в готовом виде. Она складывалась на протяжении длительного исторического периода, по мере развития цивилизации, на основе непреднамеренного следования людей определенным традициям и обычаям. Первичные основы профессиональной этики были заложены в период расцвета античных цивилизаций.  Основными постулатами этического кодекса предпринимателя являются следующие принципы. Абсолютное большинство этических проблем в сфере бизнеса требует и взвешивания последствий, и детального анализа намерений. Общество предусматривает, что фирмы производят и распределяют полезные товары и услуги по обоснованным ценам. Бизнесмены и их менеджеры, отвечающие за это, имеют права и обязанности, определяемые и ограничиваемые как обществом в целом, так и самой фирмой.  Этика бизнеса требует от предпринимателей как можно больше учитывать потребности окружающих, поступать справедливо, гуманно, не превращая достижение прибыли в единственный смысл своей жизни. Неэтично желать зла конкурентам. Ключевым звеном, через которое идет это опосредование, является живой человек с особенностями его биосоциальной, психологической и духовной природы: потребностями, мотивацией, поисками смысла жизни и т.п. Экономисты, не понимающие или не признающие этого, с недоумением обнаруживают, как их элегантные экономико-математические модели деформируются и трансформируются в реальном социальном процессе.  Этические нормы и правила игры в покер сходны в том, что обе -системы правил. Но в одной из них обман противоречит правилам, в другой — нет.  Для предпринимателя бизнес - не одноразовая сделка, а главное дело жизни, сфера самовыражения.

Нюансы делового общения с японскими партнерами

Деловая этика Для российских предпринимателей, решивших выйти на японский рынок, знание норм деловой этики обязательно. Они уже хорошо осведомлены о деловом костюме и визитных карточках мэйси , которые для японцев священны. Рассмотрим менее заметные для иностранцев нюансы. Российский бизнесмен, рекомендованный официальному лицу или фирме, с которой впоследствии будет вести дело, независимо от результатов встречи становится должником того, кто его представил.

С возвратом такого долга не принято затягивать. В Японии приветствуется личный характер деловых отношений. Порой они значат больше, чем подписанный контракт. Поэтому необходимо проявлять внимание и такт в общении с любым сотрудником компании. Последствия для такого сотрудника могут быть крайне неприятными. В предложении или проекте не стоит делать акцент на логику. Для японцев приоритетны эмоциональные соображения и, как и все восточные народы, они выражают свои мысли неопределенно.

Они избегают самостоятельных шагов. Для них правильное решение определяется анонимным общим мнением, на выработку которого требуется достаточно много времени. Проявление открытого интереса к финансовой стороне дела тоже не приветствуется.

Лучше предоставить возможность торговаться о ценах подчиненным. В деловых кругах Страны восходящего волнца не принято долго и пристально смотреть прямо в глаза собеседнику, в ходе диалога пытаться поймать его взгляд. Абсолютно недопустимо трогать японца руками! Объятия и похлопывания по спине при встрече исключены. Единственным физическим контактом может быть только рукопожатие, и то лишь в том случае, когда инициатива исходит от самого японца.

Японцы не рассчитывают на то, что иностранцы будут точно соблюдать обычаи их страны, но если зарубежные гости постараются им следовать, то хозяева будут очень признательны. Необходимо отметить, что сами японцы очень терпимы к чужим привычкам и обычаям. Посещение ресторанов не всегда означает наличие праздничного повода для совместного торжества.

А вот к выбору столовых приборов относятся с пониманием — европейцу нет необходимости пользоваться традиционными японскими палочками, можно обойтись более привычными ножом и вилкой. Специфика маркетинга Маркетинг в Японии отличается от западной модели по причине географических, социальных, исторических особенностей и государственного устройства.

Такие национальные факторы, как тесное сотрудничество промышленности и правительства, сама промышленная атмосфера и высококачественные товары, ориентированные исключительно на мировой, а не на внутренний рынок, прямо и косвенно оказывают воздействие на стратегию японского маркетинга.

Отличительной особенностью промышленности Японии является конкуренция в духе сотрудничества. Производственные концерны ведут непримиримую борьбу, которая иногда приобретает настолько жесткий характер, что сами японцы говорят: Дух сотрудничества заметен при попытках промышленности решать свои проблемы в переговорах с правительством.

В трудные времена ведущие компании образовывают ассоциации для защиты своих отраслевых интересов. Японский маркетинг базируется на трех китах — безусловном приоритете потребителя, развитых информационных технологиях и предпринимательском духе, стимулирующем творчество. Проводимые японской ассоциацией маркетинга исследования выявили ключевые признаки маркетинга в Японии XXI века. И если последний критерий является базовым постулатом всей маркетинговой науки, то два первых — японское ноу-хау.

Современный маркетинг, по мнению большинства японцев, обязан базироваться на быстром и достаточно гибком планировании инициатив, в центре которых всегда — потребитель.

Самые амбициозные и инициативные компании больше ориентируются на выявление потребностей и их удовлетворение, а не просто реагируют на возникший спрос. Прибыль компании не является основным показателем эффективности. Для бизнесменов Японии более важен такой параметр, как завоеванная доля рынка. В американском и западноевропейском маркетинге акцент всегда делается на стратегический аспект, то есть на определение потребностей покупателей для достижения организационных целей.

Маркетинг по-японски рассматривает вкусы и желания покупателей как врожденные особенности, которые необходимо удовлетворять без особых рассуждений. В западных концепциях основными задачами маркетинга являются убеждение и уговоры потенциального покупателя. Лозунг японского маркетинга звучит так: Суть этого подхода заключается в прогнозировании потребностей рынка в технологичной продукции и осуществлении стратегического планирования. Предсказуемость, обеспечиваемая социальными нормами в мире людей, позволяет им не только приспосабливаться, но и планировать свою деятельность, определять свое положение в будущем.

В этом смысле социальный процесс есть не что иное, как способ организации жизнедеятельности людей с помощью правил, предписывающих кому, что и как делать. Поэтому один из центральных вопросов эволюции человечества - вопрос о том, каким образом осуществляется реализация этих норм или, иначе говоря, как самоорганизуется и организуется массовое социальное взаимодействие.

За всю историю человечества было выработано всего четыре способа, с помощью которых этого можно достичь: Исторически эти формы всегда сосуществуют, но лидирует, доминирует обычно одна из них. Кроме того, здесь важно учитывать тот факт, что общая историческая тенденция состоит в постепенной замене внешнего, физического, жесткого социального контроля все более мягким контролем и в конечном счете самоконтролем и самодисциплиной.

Если же по каким-либо причинам одна из вышеназванных форм перестает действовать, происходит регрессия, возврат к предыдущей форме, вплоть до самой исходной - физического насилия и принуждения. Любопытно, что основной источник насилия - криминальное сообщество - само подчиняется тем же общим законам взаимодействия, хотя и в специфическом виде. Это сообщество жестко организовано, но не на основе формальных, писаных норм, а на основе неформальных, неписаных законов.

Нельзя не отметить при этом, что криминальное сообщество функционирует часто более эффективно, чем легальное, потому что в нем соблюдение взятого обязательства и, соответственно, предсказуемость, равно как и возможность планирования обеспечиваются угрозой смерти. Вспоминаю, как в начале перестройки один из следователей по особо важным делам Прокуратуры СССР демонстрировал по телевидению маленькую записную книжку всесоюзного преступного синдиката.

В ней содержалась вся его бухгалтерия. Обычно для ведения подобной бухгалтерии требуются тонны бумаги, где фиксировались бы все движения денежных потоков, договоренности, выполнение обязательств и т. Однако сведение всего к одной записной книжке свидетельствует о том, что деловые отношения можно строить, опираясь только на честное слово партнера. Парадокс данного примера состоит в том, что честные люди ведут друг с другом дела, подозревая друг друга в потенциальном жульничестве, в то время как жулики исходят из того, что другой жулик - "порядочный" человек.

И еще более показательно, что многие представители этого сообщества мечтают, чтобы их дети стали респектабельными гражданами "нормального", а не воровского общества. В связи с этим стоит заметить, что если бы можно было вообразить себе такой фантастический вариант, когда бы все общество стало жить по законам воровского мира, в нем закон в обычном понимании слова оказался бы не нужен: Все дело, однако, в том, что этот вариант несбыточен по одной простой причине: Они обращаются с цивилизованным миром по своим правилам, но требуют, чтобы с ними цивилизованный мир обращался по иным, не воровским нормам.

И на этом паразитируют. Теоретически нормативный разрыв в бизнесе может исчезнуть в следующих случаях. Обычно это происходит в тоталитарном государстве, как, например, в нацистской Германии, то есть когда само общество становится преступным. Криминальный бизнес при поддержке государства вытесняется в сферы так называемых человеческих пороков: Подчеркну, что весь этот процесс оздоровления начинается с осознания проблемы и ее обсуждения.

При этом толчок обсуждению может быть дан любым событием, которое дает импульс обмену мнениями, этому "общественному обмену веществ", который реализуется в многообразии человеческих действий. В итоге общество самоорганизуется на новом уровне. Перейдем, наконец, к собственно этическому аспекту, или этической точке зрения. В повседневной жизни, на практике, мы видим, как связаны даже лингвистически "правда", "право", "справедливость" между собой, а все вместе с "хорошим", с "добром".

Как бы холодно и рационально мы ни подходили к делам, стараясь "очистить" их от излишней как некоторым кажется сентиментальности, даже через нашу речь мы постоянно связаны с этикой и ее нашими! Деловые отношения - едва ли не самая насыщенная ими область. Существуют общечеловеческие этические нормы и принципы, исторически доказавшие, в том числе и в предпринимательстве, свою объективную практическую целесообразность и перспективность.

Следует при этом обратить внимание на то, что религия была и остается хранительницей тех принципов человеческого общежития, которые ориентированы на объединение, а не на разъединение людей. Следовательно, на их кооперацию и сотрудничество, а значит, на взаимовыгодное, справедливое взаимодействие. Это в религиозных текстах были сформулированы знаменитое "золотое правило" Моисея поступай по отношению к другим так, как хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе , "десять заповедей" христианства.

Сравнительный богословский анализ показывает, что нравственные принципы в мировых религиях значительно совпадают. Очевидно также, что независимо от того, объявляет ли себя человек атеистом или верующим, в его собственных интересах соблюдать эти принципы.

Их нарушение неизменно влечет за собой совершенно конкретные последствия - "санкции" в виде нравственной деградации общества, личности и связанных с этим преступностью, наркоманией и т. Независимо от страны и культуры, на Западе или на Востоке верующие предприниматели добивались и добиваются больших экономических успехов, а главное, успехов фундаментальных и долгосрочных, непреходящих.

Они становятся образцами для подражания, социальными моделями, формируют культуру. Таким образом, моральные принципы, впитанные из религии, не только не мешают в делах, но весьма помогают.

Человеку остается только прислушиваться к своему внутреннему голосу. Голос этот есть у всех людей, что бы они сами об этом ни говорили. Даже самый отпетый рецидивист не сможет отрицать, что мнение своей шайки или авторитета имеют для него значение, что у него есть свое понятие о чести. И здесь можно усмотреть лишь светские проявления того же представления о чести и совести, которое связывается представителями религиозных общин с присутствием Бога в их духовной жизни.

Интересно, что деловая этика американских протестантов и русских купцов-старообрядцев поразительно схожа [3]. У американцев человек - лишь управляющий благами, доверенными ему милостью Божьей, он, подобно рабу в библейской притче,. Русские купцы смотрели на свою деятельность не только как на источник наживы, но и как на выполнение задачи, своего рода миссии, возложенной Богом или судьбою. Про богатство говорили, что Бог его дал в пользование и потребует по нему отчета. Таким образом, этика бизнеса, если спуститься с уровня метаэтики в глубины практической жизни, окажется весьма многогранным и многократно, разносторонне обусловленным феноменом.

Самая примечательная его особенность состоит в том, что в наш рационалистический, холодный век этика достаточно неожиданно начинает расцветать в цитадели рационализма и "чистогана" - в сфере бизнеса. Здесь у нас есть значительный опыт, как дореволюционный, так и современный.

Не останавливаясь подробно на этическом состоянии деловых стандартов российских предпринимателей в дореволюционный период, ограничусь лишь несколькими авторитетными высказываниями. Автор первого из них может показаться неожиданным. Это великий русский сатирик М. Салтыков-Щедрин, фундаментальнейший знаток российской экономической реальности не будем забывать, что свою чиновничью карьеру он закончил в ранге вице-губернатора Твери. Вот как описывает он состояние нравов деловых людей, воцарившихся в России х годов XIX столетия: Тот приобрел многоэтажный дом, другой - стянул целую железную дорогу, третий - устроил свою служебную карьеру, четвертый - отлично женился, пятый - набрал денег и бежал за границу Ну не подлец ли?

Нет уголка в целом мире, где не раздавались бы жалобы на упадок жизненного уровня, где не слышалось бы вопля: Головы несомненно медные -и те тронулись им, и те поняли, что слабость презренна и что только сила, грубая неразумная сила имеет право на существование" [4, с. Эта мрачная и, несомненно, справедливая картина существенно изменилась через 40 лет. Вот как описывает новую эпоху один из лучших знатоков русского купечества П. Считалось неуместным заходить в чужой амбар, даже к знакомым.

В другом месте он заявляет следующее: Я знаю и свидетельствую, что злоупотребления были, были недостойные деятели и дельцы, но в то же время утверждаю, что не они являлись правилом, а представляли собой исключение, и повторяю лишь то, что уже говорил: Что же явилось причиной столь поразительного сдвига? То же, что и везде: За эти 40 лет возникли ассоциации и клубы промышленников, развились и окрепли купеческие гильдии, которые большей частью сами наводили порядок в своей среде.

Затем, как известно, наступил перерыв на 70 с лишним лет и, уже как бы заново, деловая Россия проходит свой путь: Известно, что в развитии капитализма в России важную роль сыграл иностранный капитал, вместе с которым в нашу страну были принесены иные, более развитые стандарты делового поведения. Сейчас этот фактор тоже действует, но уже по-другому, скорее извне, как следствие всеобщей глобализации и интернационализации мирового экономического процесса, развития информационных технологий, возрастания в целом роли морально-этического аспекта экономики.

Интересно было бы пофантазировать, какой оборот приняла бы эволюция деловой этики в России, не будь развитие капитализма прервано революцией. По всей видимости, такой же, какой и в США. Вернемся во вторую половину прошлого века к американскому предпринимателю и его этическим проблемам. Российский читатель несомненно увидит в нем знакомые современные черты. В году только американским фермерам было практически бесплатно роздано 50 млн акров земли.

Начать свое дело можно было, имея символическую по нынешним временам сумму. Так, будущий стальной "король" - А. Карнеги - начал со взятым в долг "капиталом" в долларов 50 центов. Правительство почти не вмешивалось в этот стихийный процесс и было заметно, скорее, своим отсутствием в деловой сфере. Однако именно в то время возникли и новые этические проблемы бизнеса.

Они были связаны с государством, которое теоретически должно было выступать как попечитель и защитник общественных интересов. В борьбе за земли под строительство железных дорог, за выгодные контракты промышленники готовы были давать большие взятки чиновникам, а те как и везде были склонны эти большие взятки брать.

То были времена, когда бизнесмены конкурировали больше друг с другом, чем с обществом. Они известны российским читателям по романам Т. В Америке об этой эпохе говорят по-разному в зависимости от точки зрения: В году начинали свое дело люди, с именами которых связана история создания американской промышленности и бизнеса, - А. Стэнфорд и многие другие.

Большинство из них были не старше 27 лет. Они, как правило, не имели даже законченного среднего образования, вырастали в бедных семьях и уже в 16 лет начинали самостоятельную жизнь. Их объединяло сходство черт характера, делающих человека предпринимателем. По свидетельству историка С. Холлбрука, они обладали удивительной смелостью, бьющей через край жизненной энергией, отличались крайним индивидуализмом, всепоглощающим импульсом приобретательства и убежденностью в том, что, прилагая усилия, можно добиться всего [6].

Эти индивидуалисты, вступая в схватку друг с другом, не стеснялись в средствах. Они вступали в сговоры о ценах, безжалостно разоряли конкурентов, делали все, что обычно делают люди, обладающие неограниченной властью.

Их видение связи своих поступков с возможными последствиями было довольно узким, не выходило за рамки собственного дела и интересов. Опустим подробности того пути, на котором бизнес в США подвергался воспитанию и самовоспитанию.

Американскому обществу еще предстояло пережить и биржевой крах года, и смены различных курсов правительства, и скандалы, связанные с мошенничеством.

Но каждый раз, когда появлялся повод, деловое сообщество открывало дискуссии об этических проблемах бизнеса и способах их решения. Вот перечень лишь некоторых из обсуждаемых проблем: How much is enough - как говорят американцы;. Американское общество далеко от разрешения всех этих вопросов. Некоторые из них, такие, например, как последний, принадлежат, очевидно, к разряду вечных.

Однако имеет смысл привлечь внимание к некоторым наиболее, на мой взгляд, любопытным поворотам и эпизодам дискуссий, предоставив материал для размышлений над этими проблемами. Начну с аналогии деловых отношений с отношениями игроков в покер. Ее предложил известный экономист А.

Карр в статье "Этичен ли блеф в бизнесе? В самой общей форме идея Карра состоит в следующем. Этические нормы и правила игры в покер сходны в том, что обе - системы правил. Но в одной из них обман противоречит правилам, в другой - нет. Садясь играть в покер, игрок знает это, он готов обмануть и быть обманутым. Разумеется, и здесь есть ограничения обмана: Зато допускаются более тонкие приемы: Обман становится искусством, и выигрывает тот, кто искуснее в этой, надо признать, весьма психологически насыщенной и эмоционально захватывающей игре.

Окончив игру, ее участник возвращается в другую, "общечеловеческую" систему правил, где у него другие цели, другие ценности. Точно так же, полагает Карр, обстоит дело и с бизнесом. Там тоже свои представления о справедливости, согласующиеся с целями участников, с их осознанием правил деловых "игр" и с готовностью выиграть или проиграть.

От бизнесменов точно так же, как от игроков в покер, бессмысленно требовать общегражданской морали в их игре - бизнесе. В значительной степени этот подход согласуется с постулатом одного из столпов американской экономической науки М. Фридмана, полагающего, что социальная ответственность бизнеса в том, чтобы увеличивать прибыль. Одна оговорка отличает его идею от аналогии Карра:

Нравственный компас бизнеса: этика и управление как средства борьбы с коррупцией .. Таким образом, предприниматели являются — и должны являться .. рекомендации по интеграции этического кодекса в систему корпоративного Нравственные ценности — это «недостающее звено» между. Ключевые слова: деловая этика, корпоративная благотворительность, предпринимательской практики в рамках малого и среднего бизнеса (МСБ) Действия компании должны соответствовать превалирующей в обществе системе Компании среднего бизнеса являются неким связующим звеном между. Ключевым звеном профессиональной этики является моральная культура личности, которой отводится особое место в так называемой структуре  Не найдено: предприниматель.

Найдено :

Случайные запросы