Анализ и моделирование бизнес-процессов предприятия - системы, методы, примеры и оценка

Теперь, рассмотрим то, что касается разрешенного превышения дневной нормы трафика. В системе предусмотрена возможность превышения установленной дневной нормы трафика пользователями тарифов, для этого каждому тарифу ставится в соответствие величина , которая показывает, во сколько раз пользователи данного тарифного плана могут превысить дневную норму потребления трафика.

Если произведение дневной нормы рассчитанной ранее для тарифа и коэффициента превышения не превосходит величины объема рассчитанного для данного тарифного плана трафика, то значение этого произведения считается за конечную дневную норму. В противном же случае максимальный объем месячного трафика для данного тарифа принимается за дневную норму, что позволяет пользователю израсходовать весь полагаемый ему трафик за один день, после чего доступ в Интернет ему будет закрыт.

Введение данного условия позволяет как не превысить выделенный на весь месяц трафик, так и не обделить при превышении пользователей других тарифов, так как для них действует своя норма трафика. Кроме того, применение данного алгоритма при управлении трафиком обеспечивает возможность для технического персонала учебного заведения выбрать время для обновления лицензионного программного обеспечения через Интернет, например при соизмеримом с объемом этих обновлений остатке трафика в конце месяца.

С момента образования российского сегмента сети Интернет у провайдеров услуг доступа к сети возникла необходимость разделения трафика на российский и иностранный, именно от его региональной принадлежности зависит стоимость.

Со временем стало понятно, что передавать внутренний российский трафик по дорогостоящим зарубежным каналам связи невыгодно. Коммерческие провайдеры платили за него деньги, академические провайдеры - перегружали свои и без того забитые каналы. Выходом стало образование точек обмена трафиком. За весьма скромные деньги практически любой желающий мог подключиться к точке обмена трафиком и на скоростях от 10 до Гбит обмениваться российским трафиком.

Так появилось знаменитое разделение трафика на дорогой зарубежный и дешевый российский. Актуальность определения региональной принадлежности URL или IP адреса кроме как для сокращения расходов Интернет провайдеров обуславливается ещё и тем, что многие сервисы в глобальной сети требуют определения местоположения пользователя. В качестве примера можно привести Web-службу прогноза погоды, на сайте которой определяется точное местоположение пользователя и пользователь получает прогноз погоды именно в своем регионе.

Однако не существует официального списка, в котором приведено соответствие диапазонам IP адресов. Кроме того, информация об арендованных IP адресах постоянно меняется, что не позволяет поддерживать такой список в актуальном состоянии. Для решения данного рода задачи большинство крупных предприятий , занимающихся деятельностью в сети Интернет, производят анализ запросов к своим серверам и по этим данным составляют свои списки.

Собранную таким образом информацию эти кампании берегут и не предоставляют открытый доступ к ней. Таким образом, чтобы разработать систему определения географического расположения сервера, к которому поступают запросы пользователей Интернет провайдера необходимо найти, либо собрать самому список диапазонов IP адресов. Российский Научно - Исследовательский Институт Развития Общественных Сетей РосНИИРОС , как единственный российский институт, осуществляющий разработку методик и технологий развития общественных компьютерных сетей, реализующих возможности обмена информацией максимально широкого круга потребителей и поставщиков информации, предоставляет возможность получения списка IP адресов, как находящихся в России, так и за рубежом.

Данная некоммерческая организация обладает наиболее полным перечнем IP адресов, так как по роду своей деятельности осуществляет следующие функции:. После получения данных о IP адресах всех стран мира дальнейшая задача сводится к построению геоинформационной системы. Географическая информационная система ГИС - это современная компьютерная технология для картирования и анализа объектов реального мира, также событий, происходящих на нашей планете.

Эта технология объединяет традиционные операции работы с базами данных, такими как запрос и статистический анализ, с преимуществами полноценной визуализации и географического пространственного анализа, которые предоставляет карта. Эти возможности отличают ГИС от других информационных систем и обеспечивают уникальные возможности для ее применения в широком спектре задач, связанных с анализом и прогнозом явлений и событий окружающего мира, с осмыслением и выделением главных факторов и причин, а также их возможных последствий, с планированием стратегических решений и текущих последствий предпринимаемых действий.

Работающая ГИС включает в себя пять ключевых составляющих: Аппаратные средства - это компьютер, на котором запущена ГИС, то есть в качестве аппаратного обеспечения выступает в нашем случае шлюз доступа в Интернет. Программное обеспечение ГИС содержит функции и инструменты, необходимые для хранения, анализа и визуализации географической пространственной информации.

Ключевыми компонентами программных продуктов являются: Программное обеспечение ГИС состоит из административного Web-сайта, а для визуализации маршрутов передачи данных между географически удаленными серверами по средствам всемирной компьютерной сети Интернет используется интерактивная карта мира, разработанная средствами Macromedia Flash.

Данный модуль можно разделить на 4 основные подсистемы:. Подпрограмма получения данных производит выборку данных о посещаемых сайтах, к которым было наибольшее количество запросов пользователей из базы, после чего передает все эти данные подпрограмме обработки.

Подпрограмма обработки данных, получив набор данных о посещенных странах, делает запрос к специально составленной базе данных координат стран. Данные координаты представляют собой относительные координаты на подложке карты. Данные - это вероятно наиболее важный компонент ГИС.

Данные о пространственном положении географические данные и связанные с ними табличные данные, как говорилось ранее, были предоставлены Российским Научно - Исследовательским Институтом Развития Общественных Сетей, на основе которых были сформированы справочники в базе дынных.

В процессе управления пространственными данными ГИС интегрирует пространственные данные с данными, полученными из СУБД, и хранит информацию о реальном мире в виде набора тематических слоев, которые объединены на основе географического положения. Этот простой, но очень гибкий подход доказал свою ценность при решении разнообразных реальных задач.

Финансы и банковские услуги Экономика. Технологическая часть Исследование основных бизнес-процессов Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности , достигающих значимых для организации результатов. В модели бизнес процесса, не может быть подпроцессов или операций, которые как бы выполняются, но непонятно кем.

На деле такое встречается повсеместно. Относительно каждого документа процесса необходимо выяснить:. Нужно понимать какие показатели, где и каким образом фиксируются в процессе. Что с этими показателями происходит дальше и кто отвечает за их сбор, анализ и куда этот анализ уходит дальше. Запишите все вопросы касательно инструментов, программного обеспечения, расходных материалов, денежных средств и т.

Вы должны понимать кто, в каком случае и в каком объеме использует тот или иной ресурс. Все вопросы по вышеуказанным пунктам должны быть записаны, к ним должны быть сделаны ссылки на обработанные документы. После тщательной обработки документации можно приступать к следующему этапу — проведение интервью.

Создание структуры документов, интеллект карта или иная форма, позволяет: Понять общую структуру документов в компании. Увидеть каким образом документы ссылаются друг на друга — необходимо для работы с массой документов и их оптимизацией. На мой взгляд, большое количество документов — это зло Излишняя бюрократия только тормозит процесс.

Понять зависимости документов — важно для того чтобы знать, как изменение в одном документе, влияют на изменения в другом. Пример — изменение реквизитов компании приводит к изменениям в целом ряде документов. Уже на текущем этапе увидеть возмжные узкие места. Как правило, при возникновении тех или иных проблем, компании генерируют большое количество документации касательно проблемы.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Управляющие документы регламент — основной документ процесса, в котором указана вся информация о процессе. Структура регламента я буду рассматривать отдельно, но, по идее, регламент включает в себя абсолютно все, что необходимо знать о процессе, начиная от модели процесса и его участников, и до ключевых показателей эффективности.

Такие подпроцессы не имеет смысл подробно раскрывать в модели. Причина тому — подпроцесс линеен, то есть одно простое действие выполняется за другим. К примеру — инструкция по регистрации почтового ящика. Но так же называют дерево развития разговора, к примеру, с клиентом. Такой скрипт отражает предпочтительные фразы в зависимости от реакции клиента. Лишний потому, что описание подпроцесса должно входить в общую модель бизнес процесса.

Весь документ можно заменить одной диаграммой процесса в составе модели и регламента. Документы процесса Такими документами являются все те документы, которые появляются непосредственно в процессе. Иными словами, документ это информация, имеющая определенную форму — бумажную, электронную, жидкую, газообразную или любую иную… шучу 3. Функциональные документы должностные инструкции — содержат в себе описание прав и функциональных обязанностей сотрудников, которые можно отнести к бизнес процессам.

Документы, отражающие определенные показатели процесса К данной категории относятся отчеты, информационные и аналитические записки и т. Обработка документов Говоря об обработке документов, я имею ввиду наведение порядка, установление взаимосвязи между документами и поиск необходимой информации.

Распределение документов по процессам Следующее. Структура документов должна приобрести приблизительно следующий вид: Для того чтобы сделать набросок, необходимо искать информацию, которая позволит ответить на следующие вопросы: Кто участвует в процессе?

Что каждый участник делает в процессе? Какие конкретно операции выполняет и в каком порядке? С чего начинается процесс? Что используется для реализации процесса и в каком количестве? Какие документы использует процесс? Какие документы появляются в процессе?

Полученная информация позволяет принять решение, какой из процессов следует улучшать в первую очередь. Этот метод не подходит для составления долгосрочных проектов по корректировке деятельности компании, так как основан на быстром анализе ситуации. Каждый бизнес-процесс можно рассматривать с точки зрения соответствия неким универсальным требованиям.

Чаще всего для сравнения используются международные стандарты качества продукции. Если оценка показала, что исследуемый процесс удовлетворяет всем установленным положениям, то дальнейшая работа будет состоять в поиске способов улучшения уже имеющихся показателей. Метод заключается в изучении графического изображения этапов производственного цикла. Такой способ поиска возможностей оптимизации считается существенно ограниченным из-за ряда особенностей:.

По итогам полученной информации составляется таблица, в которой указываются все осуществляемые операции и составляемые документы. Оптимизация работы компании достигается с помощью поиска неиспользуемых бумаг, а также функций, которые не могут выполняться из-за отсутствия необходимых отчётов. Анализ процессов осуществляется для оценки результативности производственного цикла компании. Для этого используется система показателей. Процесс анализа и моделирования процессов организации в специализированной программе смотрите на следующем видео:.

Он будет выглядеть следующим образом:. Устранение перечисленных проблем помогло компании увеличить скорость обработки заказов на складе. Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:. Зачем нужен и как проводится анализ бизнес-процессов компании?

Анализом бизнес-процессов называется процедура систематического получения информации для определения, оценки, идентификации предмета исследования с целью его улучшения. Необходимость в анализе вызвана конкурентным положением компании. Сравнение цен и затрат на продукцию разных участников рынка может помочь ей усовершенствовать свою работу. Что такое анализ бизнес-процессов? Сущность и цели такого анализа. Анализ и моделирование бизнес-процессов, управление процессами в организации. Методы анализа.  Цели процесса. При отсутствии систематических исследований необходимых механизмов, основными факторами для срочного проведения анализа являются: Высокие затраты на внедрение новых технологических процессов; Существенные затраты на транспортировку или внутреннее хранение продукции. Следует также отметить, что методы анализа бизнес-процессов используются для проведения исследований, анализа, поиска резервов и новых возможностей только социально-экономических систем — организаций различных форм. № 2 • Бизнес-образование в экономике знаний

Методика проведения обследования бизнес-процессов компании Laravel 5

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно. В старых версиях браузеров сайт может отображаться некорректно. Для оптимальной работы с сайтом рекомендуем воспользоваться современным браузером. Расширенный поиск по сайту. Факультет информатики, математики и компьютерных наук Нижний Новгород. Объём выпускной квалификационной работы составляет 72 страницы, на которых размещены 14 изображений и 10 таблиц. При написании работы использовалось 26 источников, включая источники на английском языке.

В ходе работы формулируются рекомендации по совершенствованию бизнес-процессов и информационной системы компании. Во введении описывается актуальность исследования, ставится цель и формулируются задачи.

Также формулируется результат, который планируется достигнуть в ходе работы. В первой главе приведена необходимая база терминов и понятий, а также освещены все основные теоретические основы, касающиеся моделирования бизнес-процессов и приведены несколько наиболее популярных методологий описания бизнес-процессов. В положении приводится полная классификация всех выделенных бизнес-процессов организации, разнесением их в 4 раздела.

В разделах Положения указываются названия бизнес-процессов и группы участников в них задействованных с выделением из них "Владельцев бизнес-процессов" владелец бизнес-процесса - участник бизнес-процесса, хорошо его знающий, отвечающий за его выполнение. Выполнение этого шага позволит определить на начальных стадиях обследования возможные неточности в представлении устройства организации сотрудниками, проводящими обследование, а также выявить действительную картину работы организации возможно искаженную в представлении ее сотрудников.

Уточнение должно выполняться по данным составленного отчета и проводиться в виде интервью определяющего возможные неточности. Для повышения эффективности проведения интервью отчет может быть выслан сотрудникам организации заранее для предварительного изучения. Результаты выполнения этапа должны быть внесены в отчет построенный по структуре приведенной в пункте 1. Запрос данных производится у владельца процесса в виде интервью по каждому бизнес-процессу с использованием формы приведенной в приложении 2.

Последовательность действий выполнения бизнес-процессов пункт 10 запросной формы фиксируются на отдельном листе. В положениях приводится полученная информация, описывающая выполнение бизнес-процессов в следующей форме:. Для наглядного представления полученной информации о последовательностях выполнения бизнес-процессов они могут быть представлены в виде диаграмм деятельности, отражающих последовательность действий, и диаграмм взаимодействия, отражающих документооборот бизнес-процесса.

Такое представление должно быть предварительно согласовано с заказчиком. Методика выполнения моделирования приведена в главе 2. Формализованные данные о последовательности выполнения бизнес-процессов, с указанием соответствующего ему документооборота должны быть согласованы с сотрудниками заказчика.

Согласование должно проводится в виде интервью с возможным предварительным представлением материалов по почте. Полученные уточнения должны быть внесены в описание бизнес-процессов, после чего согласование должно повториться. Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.

Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали их выполнения и последовательность документооборота. Подготовленная модель должна быть согласованна архитекторами и ведущими программистами, подтверждая, что структура бизнес-процессов понятна. Детальное моделирование ключевых бизнес-процессов выполняется в той же модели и должно отражать требуемую детализацию и должна обеспечить однозначное представление о деятельности организации.

Модели должны быть согласованы с ведущими специалистами организации обладающими необходимыми знаниями. В случае если после построения моделей согласование не было достигнуто " в модель должны быть внесены необходимые уточнения и коррективы.

Процесс итерации согласование, внесение корректив и уточнений должен повторяться до момента полного подтверждения, что модель понятна и однозначно представляет детали бизнес-процессов.

Из мастер-класса вы узнаете: Чем отличается процессный подход к управлению от функционального, и какие преимущества он дает? Почему не следует вмешиваться в стабильно работающий бизнес-процесс?

Как сформировать процессную структуру компании и соотнести её с организационной структурой? Как выявить "слабое звено" в цепи бизнес-процессов? Как выбрать наиболее подходящие методы улучшения бизнес-процессов? Как вовлечь сотрудников в работу по совершенствованию процессов?

Как сделать деятельность по совершенствованию процессов прозрачной и управляемой? Получить доступ к мастер-классу. Книга "Как внедрить бизнес-процессы".

31 янв. г. - Анализ и исследование бизнес процессов, должно начинаться с изучения документации бизнес процесса. Это, может быть, скучная. Классификация видов анализа процессов приводится на рис. 1. Рис. 1. Классификация видов анализа бизнес-процессов. Можно выделить несколько. Тема работы: Исследование бизнес-процессов организации и разработка рекомендаций по их совершенствованию для предприятия ООО «АВИТЕК».

Найдено :

Случайные запросы