ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ: ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ | meteost.ru

Развиваясь и функционируя в интересах организаторов, малый бизнес способствует также и прогрессу экономики государства в целом. Функционирование бизнеса в равной степени полезно как для всей экономики страны, так и для каждого индивидуума в отдельности, а значит, заслуженно получило соответствующее государственное признание и поддержку.

В нынешней ситуации можно утверждать, что обеспечение бизнеса информационными ресурсами является одним из важнейших аспектов для успешной деятельности предприятия и повышения эффективности. Существование малого бизнеса зависит от того, насколько подробно, качественно и актуально удается отследить поступающую информацию о рынках и товарах, с которыми работает бизнес.

Такая информация может обеспечить стратегическое конкурентное преимущество. Малое и среднее предпринимательство является важнейшим элементом целостной экономической системы, во многом обусловливающим конкурентоспособность государства в современных условиях. Согласно опубликованной Стратегии развития предпринимательства [7], которая была подготовлена Еврокомиссией, малый и средний бизнес был назван главным сектором, обеспечивающим занятость населения, и в то же время - основным источником инноваций и ускоренного экономического роста.

Согласно данным официальной статистики базовые показатели деятельности малого и среднего предпринимательства в РФ таковы:.

Люди принимают решение стать предпринимателями по различным причинам. Но самой весомой является желание иметь высокий уровень заработной платы дохода предпринимателя. Однако в Российской Федерации ситуацию в этом плане сложно считать удовлетворительной: Россия как страна с относительно небольшой долей малых предприятий отстает также и в развитии информатизации деятельности малого бизнеса [6].

Начало ведения предпринимательской деятельности в России несколько сложнее, чем, например, в США или некоторых странах Европы, где система малого предпринимательства развита намного сильнее. В странах Европы и в США политика государства устойчиво направлена на поддержку и защиту малого бизнеса. Его абсолютный приоритет закреплен законодательно. На долю малого бизнеса приходится свыше половины ВВП, производимого частным сектором.

Малый бизнес чрезвычайно динамичен: Малый бизнес также производит в 13 раз больше патентов, чем крупные патентные фирмы. Бюджет SBA в г. Основной задачей SBA является создание информационной среды, из которой можно с легкостью почерпнуть необходимую информацию о ведении собственного дела.

В России же получить полное представление о ведении бизнеса в той или иной сфере достаточно проблематично. Методы информационной поддержки малого бизнеса. Опыт развития малого бизнеса в России убедительно показывает, что наряду с необходимостью финансовой и имущественной поддержки предпринимательства все большее значение приобретает обеспечение необходимыми информационными ресурсами для развития предпринимательской деятельности и ведения цивилизованного бизнеса.

Поэтому, достигнув определенного уровня развития, все компании неизбежно должны перейти в такое состояние, когда бизнес ведется по стандартным правилам и ориентирован не на героев, а на обыкновенных людей, приученных строго соблюдать определенные регламенты.

Таким образом, для той части российского малого и среднего бизнеса, которая уже достигла некоторых ощутимых успехов в своей области, наиболее актуальной задачей является переход к профессиональному управлению, опирающемуся на процедуры, а не личный или коллективный героизм. Отсюда следует, что в области информационных технологий необходимо четко различать задачи постановки и компьютеризации менеджмента.

Причем, именно в такой последовательности. Надо ясно представлять, что менеджмент - это не только учет, то есть социалистическая парадигма управления или необходимое требование государства в лице ГНИ , которое задало единственный обязательный на фирме регулирующий стандарт. Для подлинной компьютеризации менеджмента в компании должны быть организованы все необходимые контура управления, по которым должен быть поставлен стандартный и замкнутый управленческий цикл: Такие решения дают современные западные системы, вобравшие в себя многолетний опыт успешных компаний и достижения управленческой науки.

Причем не только по цене, хотя она и поражает воображение наших бизнесменов, весьма неохотно вкладывающих деньги в информационные технологии. Прежде всего, при внедрении таких решений сказывается большой разрыв в управленческой культуре у нас и на Западе - основное время при внедрении западных систем занимает освоение непривычных для нас форматов управления компанией.

В результате внедрение затягивается на годы и интерес к дорогостоящей игрушке постепенно пропадает. Тем не менее, и в российских условиях, нельзя ограничивать применение информационных технологий областью простых технологических операций, связанных с применением компьютера в качестве пишущей машинки, калькулятора, простейшей базы данных или других средств облечения рутинной работы. Компьютер, хотя и относится к той же области средств поддержки новых информационных технологий, что и мобильный телефон, требует для своего эффективного использования совершенно иного уровня знаний.

Предлагаемый в статье подход, исходит из ограниченности ресурсов малого бизнеса и заключается в применении информационных технологий, прежде всего, в области самой постановки профессионального менеджмента, приведения его в соответствии с мировой практикой. Для этого группой БИГ московской консалтинговой группой разработаны доступные технологии внедрения регулярного менеджмента и, поддерживающий их новый класс программных продуктов orgware , которые фиксируют в электронной модели все соглашения по организации бизнеса в компании.

Группа БИГ, напротив, видит основную цель создания таких продуктов в постоянной поддержке регулярного управления компанией - описания текущего состояния предприятия, формирования вариантов реструктуризации, разработке и актуализации регламентирующих документов и т. То есть, они должны обеспечивать возможность точного наблюдения компаний, как объектов управления, представляя собой глобальную корпоративную память, где сосредотачиваются все принятые решения по организации бизнеса.

Программы этого класса позволяют сделать первый, но наиболее важный шаг на пути к регуляризации менеджмента - создать подробное структурное описание компании, выстроенное по иерархии управления и исполняемым функциям, направленным на достижение поставленных целей. Таким образом, правильный сценарий автоматизации управления начинается не с внедрения какой-то уникальной комплексной системы, а именно с постановки самого менеджмента предприятия с помощью достаточно простых программных средств типа orgware.

Иными словами, сначала формируется будущая система управления, где отдельные компоненты собраны в единое целое, а их взаимосвязи прописаны и оптимизированы на уровне бизнес-модели. И только потом следует перейти к подбору исполнительных программных систем. Причем, если первые из них позволяли автоматизировать лишь бухучет, то современные системы должны охватывать все функциональные компоненты менеджмента, а также быть связаны между собой в едином контуре управления компанией.

То есть можно идти по пути создания системы управления предприятием из настраиваемых стандартных программных модулей. Что же касается необходимой интеграции всей системы, то методически предприятие ее обеспечило, создав электронную бизнес-модель, порождающую все регламенты действий персонала, форматы обмена информацией и необходимой управленческой отчетности.

Такой подход, ориентированный на построение полного интегрированного решения в управлении путем предварительной разработки его в форматах orgware с последующей интеграцией локальных программных компонент в различных областях менеджмента получил название пошаговая интегрированная компьютеризация ПИК. Как видно на схеме рис. Первые задают регламенты бизнеса компании, вторые реализуют эти регламенты в реальном времени и на реальных данных. Данные программы поддерживают стратегический уровень управления компанией - позволяют прогнозировать и контролировать обобщенные индикаторы эффективности ее деятельности.

В результате получается замкнутая интегрированная система, которая реализует наиболее актуальные для компании управленческие контуры. Но теперь, накопив опыт работы с относительно простыми средствами, предприятия уже готовы перейти на эти системы, так как достигли того уровня менеджмента, который обычно имеют западные компании при принятии такого решения.

Новые информационные технологии и новые возможности. Автоматизация предполагает перевод на компьютер рутинных операций, устоявшихся процедур и образа действий. Например, можно еще раз обратится к классическому примеру - массовой автоматизации бухгалтерского учета. Поэтому, при дальнейшем развитии потребностей в действительно оперативном учете, он строился уже на другой базе и предприятия получали два слабо связанных контура учета.

Такой подход к автоматизации, исходящий, прежде всего, из современных возможностей информационных технологий, лег в основу наиболее популярных сейчас во всем мире концепций реинжиниринга - радикального пересмотра организации бизнеса с учетом новых технологических возможностей. Он исключительно актуален именно для малого и среднего бизнеса: Предлагаемая линия продуктов БИГ-Мастер направлена именно на такую не традиционную, но исключительно актуальную задачу - компьютерную поддержку процессов регуляризации бизнеса, перевода его на процедурную основу.

Кроме того, время экспертов стоит очень дорого а западных еще дороже , что делает такой путь неприемлемым для большинства российских компаний. Исходя из этого, группа БИГ поставила своей целью создание особой компьютерной технологии управленческого консультирования, рассчитанной на самостоятельное освоение предприятиями процедур по постановке и применению современных техник управления.

Существенной особенностью этих технологий является их воспроизводимость и тиражируемость, в том числе ориентация на дистанционное консультирование. Начальные шаги по постановке менеджмента опираются на подробно описанную систему понятных и конкретных шагов.

Регулярным, как уже говорилось ранее, становится не только менеджмент предприятия, но и система его постановки, для чего и была создана специальная технология внедрения. Эти продукты ориентированы на поддержку регулярного менеджмента по всем контурам управления, существенным для нынешнего и будущего периодов жизни компании.

Вся совокупность решений, образующих, как уже говорилось, верхний уровень корпоративной информационной системы представлена на схеме БИГ - рис. Если перейти от концептуальной схемы информационной системы, в которой выделяются структурирующая, исполнительная и аналитическая компоненты, к конкретным решениям то полное решение построенное на стандартных компонентах может выглядеть, например, следующим образом Рис. Возможны и другие подобные решения, но они не меняют суть предложенного похода, который направлен на достижение подлинной эффективности применения компьютерных технологий в бизнесе.

По итогам изучения материала стало понятно, что без информационных технологий в наш век предприятию малого бизнеса никуда. IT не только помогают упорядочить все данные по предприятию, но и помогают освободить немногочисленный персонал от рутинной и занимающей много времени работы, сделав этот процесс более быстрым, результативным и точным.

Кроме этого, при помощи IT менеджеры предприятия могут оперативно влиять на процесс производства и реализации продукции, вести точный учет производства, более эффективно и результативно обмениваться информацией. При желании, руководитель предприятия с немногочисленным персоналом может не держать штатного специалиста, так как различные системы учета и управления доступны и рядовым сотрудникам, хоть чуть-чуть понимающим и представляющим себе структуру программы.

Изучение целей и задач информационных систем на предприятии малого бизнеса, их понятия и сущности. Модули SAP системы для малого бизнеса. Выбор, преимущества и недостатки программы "Аист". Проблема совершенствования управления инновационной деятельностью на предприятиях малого и среднего бизнеса в России рассматривается как составная часть экономических преобразований в стране, ее массовая база и интегральный элемент рыночного механизма.

Социальные аспекты малого бизнеса. Субъекты малого предпринимательства и этапы его создания. Финансовое управление малого предприятия. Проблемы малого бизнеса в современной России. Исследование оплаты труда в системе малых и средних предприятий является важным условием для повышения эффективности их деятельности.

Правовое регулирование труда и заработной платы на предприятиях малого бизнеса. В таком случае разумно рассматривать информатизацию в целом.

В работе с предприятиями малого бизнеса программисты часто сталкиваются с такой проблемой,как привыкание клиентов куже имеющимся у них установленным системам, позволяющим им выполнять основные информационнотехнологические функции, идаже не задумываются о инновациях, которые позволят повысить эффективность производства.

Также можно добавить проблему нехватки специалистов в информационнотехнологической области. Особенностью малого бизнеса как объекта применения информационных технологий является то, что владелец бизнеса обычно не разбирается в программировании и операционных системах, но отлично ориентируетсяв ведении своего бизнеса. В крупных же предприятиях между владельцем и создателями информационных технологий стоит множество специалистов, координирующих их деятельность. Вработе малого бизнеса этой последовательности нет.

Именно поэтому владелец должен покупать толькотот продукт, который действительно поможет в его работе. Предприятия,желающие преуспеть в новых условиях,стремятся применять новейшие информационные технологии,обеспечивающие их конкурентными преимуществами.

Так, отсутствие ограничений скорости, объема и расстояния для передаваемой информации характеризует проявление зависимости предприятий от информационных технологий. В своем большинстве предприятия малого бизнеса не имеют возможности обеспечить полную автоматизацию своего производства. Часто они ограничиваютсятолько автоматизацией бухгалтерии и учета продукции.

Однакочастичная автоматизация влечет за собой множество отрицательных последствий, таких как уменьшение скорости и увеличение стоимости выполнения работы. Соответственно,происходит значительное увеличение затрат, а скорость действия созданной системы невелика. Подобное положение дел для низкобюджетного предприятия неприемлемо. Одновременнос этим предприятия малого бизнеса в России показывают стабильное экономическое развитие,привлекают крупных производителей информационных технологий.

Преимущества в конкуренции ITпроизводители обеспечивают себе путем применения новых экономических решений, выстраивания стратегии движения услуг и досконального прорабатывания механизмов продажи продуктов. Существует заблуждение, что внедрение новых информационных систем должно мгновенно решить проблемы,возникшие на предприятии. Информационные технологии являются инструментом, обеспечивающим оперативное получение отчетности по работе предприятия и дающимвозможность,оперативно проанализировав ситуацию,принять верное решение.

Автоматизация производства проводится в несколько действий изаключается в выявлении сферы деятельности предприятия, нахождении способа его автоматизации, информационнотехнологической стратегии и осуществлении функционирования информационной системы. Для хорошей работы системы необходимо еекачественное обслуживание. При выборе внедрения какойто определенной информационной технологии руководитель предприятия должен основываться на своих знаниях и знаниях консультантов. Это достаточно сложныйпроцесс, так как необходимо подбирать персональные решения.

Однакоэффективное использование информационных технологий с начального образования предприятия позволит ему успешно развиваться. При верном введении и последующем использовании информационные технологии существенно помогут увеличить прибыльпутем сокращения затрат.

Можно выделить две основные причины,влияющие на увеличение затрат,связанныхс информационными технологиями: Помимо этогосамим работникам предприятий необходим быстрыйдоступ к информации, так как это ускоряет рабочий процесс. Эффективное использование информационных технологий подразумевает ихвнедрение во все сферы деятельности предприятия. Определенно, это очень сложное и дорогостоящее предприятие. Однакоэти действия служат базой для успешного развития бизнеса в дальнейшем.

В организационной системе существуют четко выстроенные процессы, применение которых делает предприятие менее зависимым от своих сотрудников. Таким образом,система информационных технологий развивается наравне с самим предприятием.

Простое применение информационныхтехнологий не дает преимуществ. Их конечный результат во многом зависит от того, как предприятие управляет их внедрением и использует в будущем. Воздействие на общество —главная цель, заключающаясяв решении и в упрощении социальных проблем. Нововведения —это создание особых,более новых подходов, благодарякоторым увеличивается социальное воздействие. Рентабельность и финансовая устойчивость—способность предприятия решать проблемы занятости до тех пор, пока это необходимо иза счёт доходов, получаемых от его деятельности.

Увеличение сферы деятельности и передача технологий —расширение масштабов деятельности предприятия на федеральном и мировом уровнях и распространение опыта для увеличения воздействия на общество.

Коммерческий подход —склонность к поиску и нахождению более выгодных, деловых возможностей, инициативность инепрерывное стремление к развитию и новаторству, также оказывающее долгосрочное позитивное влияние на общество в целом. В малом предприятии численность рабочих должна находиться в диапазоне от16 до человек. Малое предпринимательство взаимосвязано с самостоятельной занятостью, как правило, это либо индивидуальные частные, либо семейные предприятия.

Проблемы использования информационных технологий в малом бизнесе. Аннотация.Развитие малого предпринимательства–стратегический приоритет современной политики правительства России на долгосрочную перспективу. Ориентируясь на уровень развития малого бизнеса в развитых странах, в стратегических документах федерального и регионального уровнейв обязательном порядке разрабатывают задания по уровню развития малого бизнеса и стимулы по его активизации.Ключевые слова: бизнес, малое предпринимательство,предприятие, информационные технологии.Раздел:(04) экономика. В данной статье рассматривается, насколько необходимы информационные технологии в малом бизнесе. Описаны задачи, которые ставятся перед системой информационной поддержки малого бизнеса. Рассмотрены перспективные направления в решении проблем создания современной ИТ-инфраструктуры на малых предприятиях. 1 информационные технологии на предприятиях малого бизнеса. Важнейшим фактором повышения эффективности предприятий малого бизнеса является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления на предприятиях малого бизнеса возможно с помощью внедрения современных информационных технологий которые помогают наиболее эффективно анализировать, прогнозировать и принимать управленческие решения в сфере малого бизнеса.

ПРИМЕНЕНИЕ ИТ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ - Успехи современного естествознания (научный журнал)

В первую очередь необходимо рассмотреть применение процессов по обмене информацией в управленческой структуре предприятия. ИТ используется как при планировании, так и при непосредственном правлении подразделениями или же сотрудниками напрямую.

Информационными процессами достигается сразу несколько целей: Роль информационных процессов в управлении предприятием неоценима. Благодаря анализу информационных потоков предприниматель получает возможность анализировать внешнюю среду, более эффективно отвечать на ее вызовы, планировать деятельность в соответствии с ее рисками, держать руку на пульсе целевых секторов зарубежного рынка и многое другое.

Эффективный управленец сегодня — это в первую очередь новатор, который понимает ценность информационных процессов. Для повышения эффективности управления процессами в реинжиниринге предприятия также нельзя обойтись без информационных технологий.

Для управления предприятием важно не только вовремя анализировать потенциальные риски внешней среды, но также обеспечить своевременность ответов на такие ситуации. Если предприятие масштабное или же разбросанное по разным территориальным зонам ИТ — это единственная возможность обеспечить своевременность управления. Если предприниматель даже и делает верные шаги к уменьшению рисков для предприятия, если они не будут вовремя доставлены к сотрудникам их ценность серьезно снижается, а иногда и полностью нивелируется.

Кроме этих факторов, нельзя не учитывать влияния информационных процессов непосредственно на персонал, в том числе на его наем.

Для управления персоналом важна даже такая мелочь, как психологический портрет сотрудника, особенности его поведения в социальных сетях, интересы и прочее. Влияние процессов по информатизации общества нельзя недооценивать, и эффективный менеджер всегда знает, что даже подобная мелочь будет быть весьма продуктивной.

Использовать сферу ИТ для управления предприятием — это уже не новаторство, а необходимость. Второй немаловажный сектор предпринимательской деятельности — это производство. Синергия всего цикла жизнедеятельности товара и информационных процессов жизненно необходима предприятию. Зачастую, производственный цикл — это последовательная перемена деятельности различных элементов системы, которые опираются на результат предыдущих. Такой тип производства один из наиболее эффективных, однако в то же время предъявляет немалые требования к организации деятельности и взаимосвязи составляющих.

Потеря результатов деятельности даже одного элемента или отсутствие контроля за корректностью действий на входе в систему может привести к реальным денежным потерям. Производство — это в первую очередь тесная взаимосвязь отдельных составляющих системы, особенности управления которой заключаются в необходимости как локального мониторинга, так и стратегического направления. Без соответствующего уровня распространения информационных процессов сделать это невозможно.

Впрочем, есть и иная сторона вопроса. Интеграция информационных процессов непосредственно в производство дает возможность повысить качество изготовляемой продукции, уменьшить уровень брака, повысить автоматизацию производства, наладить диверсификацию.

Информационные системы сейчас с успехом используются для повышения продуктивности производства, уменьшении затрат, связанных с человеческим фактором. Также нельзя сбрасывать со счетов и влияния информационной системы на сбытовые возможности предприятия.

Современное экономическое пространство — это в первую очередь глобализация, и для предпринимателя не продуктивно ориентироваться исключительно на локальный рынок, вполне возможно именно информационные системы — это тот фактор, который позволит предприятию внедрить мировые стандарты и тем самым заинтересовать зарубежного покупателя в своей продукции.

Пожалуй, наиболее провокационное влияние информационные системы оказывают именно на сферу маркетинга. Особенность информационных процессов заключается в том, что предприниматель получает возможность охватить как можно большее количество потенциальных покупателей. Если несколькими годами ранее потенциальная категория клиентов, которые получали бы сведения о предприятии посредством информационных процессов, была небольшой, то в условиях современной популяризации сетей, она по-настоящему огромна.

Даже простейший процесс реализации, к примеру, объявление о продаже бизнеса, будет более эффективным, если помимо прочего, будет размещено и в информационном пространстве. Информационные технологии в малом бизнесе — это реальная возможность повысить гласность своей продукции. В особенности это касается потенциала вирусной рекламы и инновационных методов, к примеру, интерактивов. Компании же при этом не нужно вкладывать средства в развитие собственной ИТ-инфраструктуры, чтобы обеспечить такой уровень гибкости и надежности, — это особенно важно, когда количество сотрудников, работающих вне офиса, быстро растет.

Провайдер берет на себя эти риски, обеспечивая клиенту необходимый уровень обслуживания согласно SLA Service Level Agreement. Такая концепция может обозначаться термином SaaS Soft as a Service — софт как сервис. Стоимость использования таких систем может составлять всего несколько тысяч рублей в месяц, при этом не требуется лицензирование. По прогнозу Gartner, к году более половины мирового рынка CRM будет приходиться на облачные технологии.

Этот тренд важен для российского рынка: Новости Публикации Мнения экспертов. CRM для среднего и малого бизнеса: Системы CRM Customer Relationship Management — управление взаимоотношениями с клиентами — далеко не ноу-хау для отечественного рынка делового софта. Большинство крупных компаний уже используют функционал CRM либо в виде самостоятельных решений, либо в виде отдельных модулей основных учетных систем. Охватив крупный рынок, CRM-системы постепенно завоевывают симпатии у среднего и малого бизнеса.

В России потенциал использования инструментов CRM в этом сегменте бизнеса далеко не исчерпан. Рассмотрим наиболее популярные мифы, связанные с внедрением CRM-систем. В крупном бизнесе, примерами которого являются телекоммуникационные компании и банки, CRM-решения нужны для ведения клиентских баз, в ритейле — как основа для программ лояльности.

В ближайшее время будут пользоваться популярностью задачи, направленные на развитие сферы IT-технологий и электронной системы ведения бизнеса. К тому же одним из факторов, способствующих освоению электронного бизнеса, станет переход к различной регламентированной электронной отчетности, прежде всего в сфере регистрационной, таможенной и налоговой системах.

Хотя в экспериментальном виде процесс обменом информацией между предприятиями и официальными организациями уже имеет место быть. Хотя в России существуют и препятствия для более широкого развития информационных технологий в бизнесе:. Для успешного развития информационных технологий России требуется не только перенимать опыт у западных стран, но и участвовать в своих разработках информационной структуры. При высоком информационном уровне страны, малый и средний бизнес также будет расти в применении IT-средств.

Оборудование Комплектующие ИТ-аутсорсинг Программное обеспечение конфигуратор оборудования конфигуратор решений. Существуют различные схемы электронной коммерции: Это одно из самых популярных направлений в электронной коммерции, принцип, которого заключается в том, что одно предприятие проводит сделки с другим предприятием. Такого рода сотрудничество основано на работе предприятия с конечным клиентом.

Самый популярный пример - это онлайн-магазины. Покупателю при этом не приходится тратить огромное количество времени на обходы магазинов в поисках нужного и самого оптимального по цене товара.

ностей использования информационных технологий на основе анализа специфики Ключевые слова: Малый бизнес, Информационные технологии. Если раньше внедрение информационных технологий требовалось только время в автоматизации рабочих процессов нуждается и малый бизнес. Информационные технологии в рамках малого бизнеса Малый бизнес стимулирует производителей информационных технологий на создание спе-.

Найдено :

Случайные запросы