Вы точно человек?

Здесь будут приведены практические наработки по созданию Управления розничного бизнеса, а также определены кратких должностных обязанности каждого сотрудника и набор параметров, опираясь на которые возможно производить набор недостаточно профессионального персонала. Кроме того, приведен пример операционного расписания подразделения по обслуживанию платежных карт, чеков и переводов, позволяющего регламентировать по часам деятельности каждого сотрудника.

Для начала приведем пример структуры Управления розничного бизнеса, основное направление деятельности которого развитие в основном комиссионных продуктов в сети дополнительных офисов и карточного бизнеса целиком в банке. Естественно, что если стратегия банка нацелена на другие задачи, то данная структура изменяется в зависимости от решаемых задач.

Подбор рядовых сотрудников, не имеющих или имеющих минимальный опыт работы в банке невозможен, опираясь на их профессионализм, так как этого профессионализма пока просто нет. При этом эти так называемые личностные качества важны и при подборе или назначении сотрудников имеющих профессиональный опыт для того, чтобы использовать сильные стороны сотрудника и использовать их наиболее эффективно.

Но это не единственные категории, ниже приведены структурированные параметры по некоторым из направлений деятельности Управления розничного бизнеса, примерная структура которого указана выше.

Управление Розничного Бизнеса — сложноорганизованная структура. Специфика состоит в том, что в подразделении необходимо совмещать текущую операционную деятельность и функции развития. Выявлены основные проблемы и тенденции в сфере данных отношений. Исследован опыт Китайской народной республики и институционального воздействия на сектор малого и среднего предпринимательства посредством банковской сферы. Первоочередным для российской экономики, во многом, является улучшение экономического положения сферы малого бизнеса.

Данное обстоятельство объективно обусловлено тем, что малое и среднее предпринимательство МСП способствует пополнению бюджета, росту уровня занятости населения, стабильному платежеспособному спросу внутри страны. Ключевым элементом для развития малого бизнеса, видится, улучшение методов и способов его кредитования. Обусловливает данную необходимость наличие сильной потребности заемных ресурсах у малого и среднего бизнеса в, тем более — в кризисных условиях.

Для государства должна представлять большой интерес выдача кредитов малому бизнесу, так как в развитом состоянии он является необходимым компонентом роста реального сектора экономики. Также малый бизнес имеет и социально-экономические функции: Кредитуя, банки рассчитывают платежеспособность предприятия, используя коэффициенты, которые характеризуют предприятия: По данным коэффициентам разные банки имеют индивидуальные пороговые значения.

Разброс варьируется и зависит от направления деятельности предприятия, а также кредитуемой суммы. Иногда кредитные учреждения выдают кредиты, которые не обеспечены, однако и ставка при этом гораздо выше. Специфична для малых предприятий невозможность его нормального развития и функционирования в отсутствие гос. Вопреки систематически применяемым госорганами шагов в отношении финансовой помощи, главными источниками финансов для малого бизнеса по-прежнему являются собственные ресурсы от реализации товаров и услуг, а также заемные, что приводит к дефициту средств собственных в процессе формирования бизнеса, и при его развитии [1,2].

Нужно отметить, положение на рынке кредитования в отношении малого бизнеса, напоминает некий замкнутый цикл. В отсутствие кредитования МСП ограничено, от этого стагнирует как банковский сектор, так и госсектор в целом. Условия, которые сегодня готовы предложить для МСП банки более выгодны, однако они вынуждены следовать установленной ставке ЦБ.

Опрос банков, которые занимаются выдачей кредитов малому бизнесу, позволяет выделить ряд важных моментов при работе с этим сегментом:. Эта цифра ниже, чем в странах Европы, однако правительство поднебесной, шло к этому 30 лет и выделяет малый бизнес, как важный вектор роста экономики, отводя при этом ему ведущую роль.

В Китайской народной республике развит институт фондов господдержки деятельности МСП. Главная функция фондов — обеспечить обязательствами и гарантиями МСП для выдачи им банковских кредитов для осуществления предпринимательской деятельности. Его создание было профинансировано из бюджета страны. Защита интересов малого предпринимательства в сравнении с крупным является его основной деятельностью, для чего фонд и обеспечивает как налоговое льготирование, так и доп.

Правительство КНР со своей стороны совершенствует законодательство касательно деятельности малых предприятий, их налогообложения, формирования фондов по привлечению инвестиций, а также расширения кредитных продуктов, предлагаемых МСП. Продуктовое предложение может включать в себя депозиты и продукты комиссионного дохода: В зависимости от характера и специфики продукта каждый банк самостоятельно определяет соответствующие каналы дистрибуции.

Когда розничные продукты распространяются через каналы прямых продаж, банку необходимо сосредоточить внимание на качестве обслуживания во всех офисах. Через прямые продажи возможно продвигать такие розничные продукты, как депозиты, кредиты на нецелевые нужды, автокредиты в рамках специальных акций банка, кредитные карты, ипотечные кредиты, платежи физических лиц в адрес юридических лиц. К продуктам партнерских продаж, когда продажи осуществляются через офисы партнеров либо в офисах банка через pre-sale партнера по программам, можно отнести следующие продукты: Эффективное продвижение розничных продуктов должно поддерживаться соответствующей организационно-управленческой структурой в рамках как головного офиса банка, так и его филиалов.

Важно отметить, что банк должен самостоятельно определить критерии, по которым любое отклонение от типовой структуры будет зависеть не от человеческого фактора, а от достижения определенных показателей розничного бизнеса, в т.

Схема управления и взаимодействия под-разделений филиала представлена на рис. Приведем в качестве примера типовую структуру розничного блока в структуре филиала: Структура отдела розничных продаж зависит от структуры продуктового предложения банка и в общем случае состоит из трех человек, включая менеджера по продвижению программ автокредитования, менеджера по продвижению нецелевых кредитов и менеджера по продвижению целевых программ. Функционал и задачи управления розничных продаж Основными задачами управления розничных продаж являются постановка продаж в региональных филиалах банка и дополнительных офисах, участие в формировании консолидированного бизнес-плана по объектам сети, контроль за выполнением бизнес-планов в части розничного бизнеса, формирование планов продаж объектов сети, взаимодействие с подразделениями головного офиса ГО по вопросам формирования бизнес-требований по разработке продуктов и усовершенствованию технологий для организации продаж объектами сети, контроль и повышение показателей эффективности.

Функции управления заключаются в организации продаж в региональных филиалах и дополнительных офисах, организации обратной связи с точками продаж, контроле выполнения бизнес-плана и плана продаж объектами сети в разрезе розничного бизнеса, в инициировании задач под-разделениям головного офиса по разработке продуктового ряда и в проведении автоматизации процедур оформления розничных сделок табл.

В таблицах 2 и 3 приведен примерный перечень показателей отчетности филиалов по продажам розничных продуктов. Эффективные продажи розничных продуктов банка требуют внедрения стандартизированного подхода. Объектами стандартизации в этом случае являются как банковские продукты, так и технологии продаж. Единые стандарты продаж продуктов заключаются в создании внутреннего и внешнего паспортов и электронного каталога единых стандартов продаж всех продуктов.

Стандартизация продаж предполагает создание единой структуры продаж по всей сети тиражирование , а также определение единого формата для каждого типа выносных точек продаж и создание четкого функционала для sales-персонала.

Стандартизированный подход распространяется и на управление продажами. Централизованное управление продажами должно включать в себя выработку единой стратегии и тактики продаж, тиражирование типовой организационной структуры на сеть, планирование, отчетность, мониторинг.

На подготовительном этапе необходимо провести стандартизацию продуктов, осуществить диагностику продаж, выявить проблемные области.

Статья посвящена проблемам развития розничного бизнеса банка, вопросам оперативного управления розничными продажами, взаимодействия головного офиса банка и филиалов. Безусловный интерес у читателей вызовут конкретные методические рекомендации автора статьи по формированию системы отчетности филиалов перед головным офисом банка, по системе планирования и контроля выполнения плана продаж по продуктам и объектам сети банка. Темпы прироста кредитов физическим лицам, по данным Банка России, по-прежнему демонстрируют высокую динамику — ежемесячный прирост с апреля по июнь г. составляет более 4%. Работая с малым бизнесом, банки имеют большие время и ресурсозатраты. С этой позиции кредитование крупного предприятия банку удобнее, чем кредитование десятка мелких. [2]. В ВВП КНР доля МСП составляет порядка 55 %.  Советом КНР. Так, с учетом нынешнего положения на капитальном рынке и потребностей по развитию МСП, государство осуществляет поддержку с помощью инновационного фонда, который функционирует с целью поддержи малого предпринимательства. Несмотря на все — механизм финансово-кредитной поддержки МСП в КНР пока на начальной стадии. В результате изменения геополитических и макроэкономических условий развития банковского сектора и вызванных этими изменениями ограничений деятельности в годах наблюдается снижение динамики объемных показателей кредитного рынка, рост рисков ведения банковской деятельности, сокращение ресурсной базы и ухудшение финансового положения банков.  Развитие инвестиционно-банковского бизнеса Банк планирует осуществлять как самостоятельно, так и через дочерние организации, входящие в Группу Банка. В части продуктов для финансовых рынков и рынков капитала основными приоритетами являются.

Кредит на развитие малого бизнеса в Беларуси от Белагропромбанка

Треть из них получили отказ, в основном — без объяснения причин. Большинство предпринимателей говорят, что не верят в одобрение им кредитов по разным причинам — и многие даже не собираются пробовать, хотя нуждаются в финансировании для развития бизнеса.

Есть банки, которые работают с малым бизнесом только по РКО и другим услугам, кроме кредитования. Специализирующихся на работе с кредитами малому бизнесу банков, пожалуй, не осталось. Конечно, расширять кредитование на фоне такого ухудшения платежной дисциплины и существенной чувствительности МСП к любым внешним шокам — это была бы странная стратегия.

Картина может показаться пессимистичной. Однако есть и некоторый позитив. Малый бизнес все больше использует финансирование, альтернативное банковскому кредитованию. Объемы спроса на лизинг и факторинг со стороны малых и средних предприятий растут: Некоторые банки — и крупные федеральные, и региональные — не заморозили работу с МСП, хотя скорректировали требования и риск-менеджмент.

В году он останется антилидером по просрочке. Банки будут продолжать бояться активно работать с малыми компаниями, а предприниматели будут и дальше сетовать на недоступность кредитов. Программы поддержки могут сыграть ключевую роль.

Информированность о них широкого круга предпринимателей, развитие этих программ в регионах, расширение гарантийной системы, а также присвоение первой категории качества обеспечения поручительствам Корпорации развития МСП и гарантийных фондов — это мостик между малым бизнесом и банками. Впрочем, многие пророчат развитие прежде всего небанковского финансирования для МСП, и даже не только альтернативными кредитными институтами тот же лизинг или специальными фондами, а в рамках P2P-площадок.

В таком сценарии и правда банки могут оказаться лишним звеном. Товаров у малого бизнеса тоже, как выяснилось, недостаточно.

В августе владелец компании по производству детских подгузников Little Pirate Павел Рассудов хотел взять кредит на пополнение оборотных средств. Он обзвонил около 50 банков и во всех получил отказ: Но склада у фирмы нет — все, что она производит, тут же и продает. Деньги банки не давали, потому что магазины должны были работать по упрощенке, а это еще одно табу для кредиторов.

Предприниматель обратился в Пробизнесбанк, и ему дали кредит — правда, чуть дороже, чем в среднем по рынку. Кредиторов, которые бы столь же охотно, как Пробизнесбанк, давали ссуды малому бизнесу, тогда было немного.

В прошлом году Пробизнесбанк лишился лицензии. Компании, работающие по упрощенной системе налогообложения, предприниматели с судимостями, пенсионеры и студенты — владельцы стартапов до сих пор нежеланные для многих банков клиенты. Так, в Райффайзенбанке оценивают малых предпринимателей в скоринговой системе, которая учитывает такие параметры, как хорошая кредитная история, постоянный состав владельцев, наличие собственных, а не арендуемых производственных или торговых площадей и длительный срок работы на рынке от пяти лет.

Сбербанк и другие устанавливают минимальные процентные ставки для клиентов, пользующихся продуктами банка например, расчетно-кассовым обслуживанием, услугами по зарплатным проектам или эквайрингом. Многие банки настаивают на том, чтобы заемщик имел расчетный счет в этом банке. Только сильный предприниматель сможет управлять компанией в кризисное время, считает он. Получить кредит в — гг. Сизиков знает об этом не понаслышке, так как в г.

Процедура оказалась гораздо сложнее, чем в г. Сейчас проверяют всё — от судимости предпринимателя до штрафов в ГИБДД и неоплаченных коммунальных услуг, отмечает Сизиков. Банки интересуются репутацией владельцев компании, причем не только на этапе одобрения заявки, но и после выдачи кредита, поясняет Сизиков. Они отслеживают новости о компаниях-заемщиках и их владельцах в деловых СМИ и на сайтах клиентов.

Банк даже интересовался, сколько сотрудников у компании в штате и все ли из них получают белую зарплату, рассказал Сизиков.

По словам Зубика, банки также внимательно изучают личные качества владельцев бизнеса, приглашая их на встречи. Роль играет даже то, как человек рассуждает на отвлеченные темы, замечает он.

Вы открыли полную версию на мобильном устройстве. Хотите перейти на мобильную версию? Банки заявляют о готовности кредитовать малый бизнес, но в действительности ужесточают отбор заемщиков. Чтобы сохранить этот материал в избранное, войдите или зарегистрируйтесь. Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства.

Малому бизнесу придумали стратегию развития до года. Малые экспортеры страдают от системных проблем.

23 мая г. - На фоне экономического кризиса банки ужесточают условия, чтобы Финансовое положение ИП проанализировать сложнее, поэтому банки не дают Этот кредит на развитие бизнеса выдается на основании. 31 мая г. - Почему малый бизнес всегда называется приоритетным главная мечта — чтобы мой бизнес вышел на такой этап развития, когда мне будут не очень хорошее финансовое положение или его неустойчивость. Важная роль развития малого бизнеса несомненна, и в России в этой сфере России и Банком России Федеральная корпорация по развитию малого и развития малого бизнеса в России. Результаты. Положение малого и.

Найдено :

Случайные запросы