Система стратегического управления

То есть, примерно в то же время, что и аналогичные российские продукты. Структура рынка также сходна с тем, что мы видим у нас. Наиболее распространенные аналитические системы, решают следующие задачи:.

Вместе с тем существует широкий спектр зарубежных продуктов, решающих аналитические задачи на основе методов, пока мало знакомых российским менеджерам. Рассмотрение этих инструментов менеджмента выходит за рамки настоящей статьи.

Значительный интерес представляет группа продуктов для имитационного моделирования бизнес-процессов. Они представляют собой попытку популяризировать методы системного анализа, которые до последнего времени использовали только разработчики информационных систем и консультанты по управлению. Несмотря на то, что продукты действительно более просты, чем профессиональные средства бизнес-моделирования, они пока не овладели "массами", если судить по числу пользователей этих программ.

Весьма значимыми событиями следует признать появление аналитических программ, интегрированных с ERP-системами. Это еще не та интегрированная система стратегического управления, о которой мы говорили выше, но уже шаг в нужном направлении. Наиболее заметная особенность зарубежного рынка состоит в обилии продуктов.

Поэтому в приложении 2 приведены лишь "представители" наиболее распространенных групп продуктов, представляющие, на наш взгляд, особый интерес. При этом ни один из них нельзя назвать безусловным лидером. Число пользователей наиболее распространенных зарубежных продуктов примерно сравнимо с тиражами аналогичных систем лидеров российского рынка. Для большинства зарубежных продуктов характерна узкая специализация, фрагментарность предлагаемых решений.

В то время как российские разработчики часто стремятся расширить возможности своего продукта, дополнить его новой функциональностью, их зарубежные коллеги дробят продукт на части, каждая из которых решает вполне определенную задачу. Существуют, например, такая программа как "Купить или арендовать?

Совершенно верное маркетинговое решение, позволяющее сегментировать рынок и избавить потребителя от необходимости платить за излишнюю функциональность.

Другой отличительной особенностью зарубежного рынка аналитических систем является наличие большого количества аналитических программ для малого бизнеса. Более дорогие продукты для "непрофессионалов", называются "консультант в коробке"; они содержат базы знаний, помогающие пользователю выбрать "проверенные" на практике стратегические решения. Они действуют по аналогии с работой консультанта: Можно предположить, что такого рода продукты будут появляться и на российском рынке по мере того, как будут стабилизироваться условия для развития малого бизнеса и появится возможность тиражирования консалтингового опыта.

В целом зарубежный рынок аналитических программных продуктов следует определить как развивающийся. Уровень решений, предлагаемых российскими разработчиками таких продуктов, не только ни в чем не уступает зарубежным, но во многих отношениях превосходит их.

Для российских софтверных компаний такая ситуация открывает возможность выйти на лидирующие позиции на этом сегменте зарубежного рынка. Некоторые из них оценили эту возможность. Каждая компания, имеющая в штате хотя бы одного программиста, испытывает искушение разработать собственную информационную систему.

Тем более что программисты всегда утверждают, что сделают не хуже, чем у других, при этом дешево и быстро. Получается почти всегда долго, дорого и не то, о чем мечталось. Почему так происходит - тема отдельного разговора. В общем, практический опыт показывает, что собственная разработка всегда обходится дороже, чем приобретение тиражируемого типового решения. Разумеется, типовое решение зачастую удовлетворяет потребителя не в полной мере, - на то оно и типовое.

Создание принципиально нового программного продукта класса аналитических систем для управления бизнесом - дело, связанное с множеством рисков. Источником рисков являются не только разработчики программ, но, в первую очередь, менеджмент компании, выступающий заказчиком системы. Для достижения успеха у заказчика должна сформироваться ясная концепция управления, которая будет воплощена в информационной системе.

Необходимо понимать, что программа - это, прежде всего, знание о процессах управления, доведенное до алгоритмической ясности. Если этой ясности нет, то чуда не произойдет - программа получится такой же неуклюжей, как и усилия руководства компании по исправлению ситуации.

Из этого наблюдения следует очень важный вывод: Другими словами, здравый смысл подсказывает решать те задачи, которые наиболее актуальны и теми средствами, которые наиболее доступны. В дальнейшем, по мере развития, они могут адаптировать их с учетом новых потребностей, либо перейти к использованию более специализированных средств управления. А как быть тем, кто "созрел"? Такие компании должны найти средства для создания собственных уникальных аналитических систем для стратегического управления.

Здесь могут быть варианты: В любом случае это дорогие решения, которые оправданы только в том случае, если они признаются руководством компании как значимый или решающий фактор повышении ее конкурентоспособности на рынке. В какой мере существующие в настоящее время на рынке аналитические системы поддерживают "идеальную" модель стратегического управления, представленную в начале статьи? Ответ очевиден - в незначительной степени. Каждая из них обеспечивает лишь частичное решение общей задачи стратегического управления компанией.

Эта "кусочная" функциональность является характерной чертой современного состояния рынка аналитических систем. Есть две причины, по которым интегрированные решения задач стратегического управления в настоящее время мало востребованы и, соответственно, не созданы. Во-первых, дорого, а во-вторых, не ясно как ими пользоваться, и какой в них прок. Первое обстоятельство связано с низкой платежеспособностью, характерной для российских потребителей и мало значимое для зарубежного рынка.

Второе более важно, поскольку отражает незрелость процессов стратегического управления компаниями, свойственную в разной степени как отечественным, так и зарубежным предприятиям. Всегда ли так будет? Существует ряд тенденций, предвещающих высокий интерес потребителей к интегрированным аналитическим системам.

Авторитетные эксперты в области менеджмента указывают, что в условиях глобальной конкуренции и быстрых изменений окружающей среды стратегия становится главным фактором конкурентоспособности предприятия. Образно говоря, выиграет тот, кто лучше предвидит и быстрее просчитывает варианты.

Распространение лучшей практики менеджмента и внедрение процессного подхода к организации деятельности компаний приведет к тому, что стратегическое управление перестанет быть магией и превратится в технологию. Стандартизация процессов управления обеспечит условия для создания типовых тиражируемых решений, доступных по цене широкому кругу компаний.

Учитывая темпы изменений, происходящих в менеджменте и технологиях, можно уже в ближайшее время ожидать появления на рынке первых продуктов, относящихся к классу интегрированных систем стратегического управления. А через несколько лет спрос на такие системы достигнет пика.

Вполне возможно, что лидерами в соревновании на новом перспективном рынке станут российские софтверные компании. Для этого они имеют хороший технологический "задел", приличный опыт и рынок, восприимчивый к новым технологиям. Из мастер-класса вы узнаете: Чем отличается процессный подход к управлению от функционального, и какие преимущества он дает? Почему не следует вмешиваться в стабильно работающий бизнес-процесс?

Как сформировать процессную структуру компании и соотнести её с организационной структурой? Как выявить "слабое звено" в цепи бизнес-процессов? Как выбрать наиболее подходящие методы улучшения бизнес-процессов? Как вовлечь сотрудников в работу по совершенствованию процессов? Как сделать деятельность по совершенствованию процессов прозрачной и управляемой?

Получить доступ к мастер-классу. Книга "Как внедрить бизнес-процессы". Смотреть бесплатный вебинар "Управлять по-настоящему. Как добиваться достижения целей и выполнения планов". Что такое системы стратегического управления для бизнеса? Стратегическое управление - это цепь, состоящая из четырех ключевых звеньев: Для принятия стратегических решений необходим точный диагноз не только финансово-экономического состояния предприятия, но и его положения на рынке. Цели возникают как компромисс возможностей, ограничений и амбиций, а затем проверяются на "прочность".

При этом проводится анализ стратегических альтернатив, оценка выгод и рисков, связанных с реализацией той или иной стратегии. Между текущим состоянием и тем положением, которое компания стремится достичь, существует разрыв, который заполняется стратегическими проектами, обеспечивающими проведение изменений, ведущих компанию к намеченной цели. Топ-менеджмент компании должен иметь возможность отслеживать по ключевым показателям процесс выполнения стратегии и, в случае необходимости, корректировать стратегические планы или пересматривать стратегические цели.

Данные контроллинга служат индикаторами для диагностики состояния предприятия. Таким образом, цепь замыкается, обеспечивая непрерывность процесса стратегического управления.

Позиционирование систем стратегического управления За рамками настоящего обзора остаются аналитические модули MRP-ERP систем, которые, в принципе, решают финансово-аналитические задачи. Перечислим основные задачи, которые решаются представленными на рынке аналитическими системами: Зарубежный рынок систем стратегического управления Состояние зарубежного рынка аналитических систем стратегического уровня весьма напоминает ситуацию на российском рынке.

Наиболее распространенные аналитические системы, решают следующие задачи: Кому нужны "уникальные" аналитические системы? Будущее аналитических систем В какой мере существующие в настоящее время на рынке аналитические системы поддерживают "идеальную" модель стратегического управления, представленную в начале статьи? Альт Альт-Инвест Разработка финансового обоснования инвестиционного проекта, оценка эффективности инвестиций.

Дополняет программный комплекс БЭСТ 4. ИНЭК Инвестор Модификация "Аналитик", дополненная возможностью разработки бизнес-планов для торговых организаций. Касатка Касатка Разработка маркетинговой стратегии и тактики. Более соответствует мультимедийному учебнику, чем аналитической системе. Курс Marketing Analytic Анализ маркетинговой деятельности.

Оперативное и стратегическое планирование маркетинга. Возможность реализации собственных аналитических методик. Сравнительный анализ группы предприятий по финансовым показателям, построение рейтингов. Анализ сценариев развития предприятия. Версия PIC Holding предназначается для анализа инвестиционной деятельности холдинга.

Управление инвестиционным бюджетом холдинга. Анализ сильных и слабых сторон компании. Каждый вид разделен на два подвида: Каждый продукт состоит из базовой системы Analyzer и четырех встраиваемых модулей. Общее число инсталляций - около 4 Основная функция системы заключается в обработке данных, поступающих из ERP и CRM систем, их консолидации и построении обобщенной аналитической модели, с помощью которой можно осуществлять оперативное и стратегическое управление.

Программа представляет собой интегрируемое решение. В ней изначально заложена способность интегрироваться в системы разработанные SAP. Фирма продает не программу, а подписку на ее использование. Все цены указаны для подписки на один год.

Минимальный контракт - 2 года. Число инсталляций не превышает Основная функция системы состоит в консолидации финансовой информации, поступающей в головной офис от дочерних компаний или подразделений. Для этого в каждом подразделении компании строится своя финансовая модель, с помощью которой в головной офис передаются стандартизованные данные. Микромодели могут редактироваться на местах.

Полученные в головном офисе данные консолидируются и на основе обобщенной модели топ-менеджеры принимают тактические и стратегические решения. Стоимость работ по адаптации системы к реальной ситуации зависит от многих факторов и колеблется в диапазоне от 50 до тыс. Использование программы подобно работе с консультантом по маркетингу. Процесс начинается с ряда вопросов. Во-первых, факт, что управление бизнес-процессами включе но в стратегию предприятия, имеет огромное значение для внутри фирменной политики предприятия.

Уже сам по себе этот факт может заставить сотрудников более внимательно подходить к таким важным характеристикам бизнес процессов, как стоимость и темпы выполнения.

Тем самым будет обеспечено использование инструмента стратегического планирования для подготовки всеобъемлющего и согласованного плана внедрения управления бизнес-процессами. Если же процесс стратегического пла нирования на предприятии выполняется впервые, то руководству предприятия необходимо уделять пристальное внимание доведению сформулированной стратегии до конкретизированных по времени и ресурсам планов.

В этом случае результаты внедрения управления бизнес-процессами могут стать неплохим критерием эффективности процесса стратегического управления. В-третьих, включение управления бизнес процессами в стра тегию предприятия на стадии ее разработки должно обеспечить еди ное видение и понимание сути управления бизнес-процессами.

Предприятие должно пройти через несколько этапов, прежде чем единое стратегическое видение об управлении бизнес-процессами будет окончательно сформулировано. В-четвертых, включение управления бизнес-процессами в стратегический план должно сопровождаться вопросом, зачем или почему это необходимо для предприятия. В конце концов, каждый сотрудник предприятия должен задать себе такой вопрос и сам же дать на него ответ так, как он его понимает. Главная О нас Обратная связь.

Структуры и процессы эффективного менеджмента ных служб, отдельных бизнесов и т. Почему двоичная система счисления так распространена?

КНИГА «Как внедрить бизнес-процессы»! Системы стратегического управления для бизнеса: сегодня и завтра. А.Кочнев. Смотреть бесплатный вебинар "Управлять по-настоящему. Как добиваться достижения целей и выполнения планов". Рынок информационных систем для бизнеса предлагает сегодня разнообразный выбор решений, помогающих предприятию организовать управленческий учет, обеспечить оперативное управление производством и сбытом, осуществлять эффективное взаимодействие с заказчиками и поставщиками.  Много ли существует компаний, в которых поставлен стратегический менеджмент?. Реинжиниринг бизнеса – новое направление стратегического менеджмента, основанного на бизнес-процессах. Д.э.н., академик, Почетный работник образования РК Каренов Р.С.  Элементы бизнес-операции: генерация идеи, определяющей общее направление сделки; формирование замысла; формулирование целей; установление содержания сделки; планирование операции — сопоставление поставленных задач и имеющихся факторов предпринимательства с целью минимизации издержек; составление бизнес-плана; заключение контракта; проработка ресурсного обеспечения; получение и реализация товаров, услуг [10; ]. Приведенная формулировка очень близка тематике управления бизнес-процессами. И, действительно, сам метод стратегического управления, описанный в литературе по менеджменту, опирается на процессный подход, а широко известный термин «цикл стратегического планирования» есть не что иное, как формализованный бизнес процесс стратегического планирования. Необходимо также пояснить разницу между стратегическим планированием и стратегическим управлением. С одной стороны, стратегическое планирование не может и не должно подменять собой соответствующую систему стратегического управления.

Вы точно человек?

В настоящее время разработка стратегии предприятия и принятие управленческих решений требует анализа процессов, протекающих в организации. Рассмотрение организации как сети процессов не возможно без построения ее модели. Соответственно поставленной задаче осуществляется процесс получения информации, изучаются основные свойства исследуемого объекта.

На втором этапе моделирования происходит исследование построенной модели. На третьем этапе происходит анализ полученной модели и, возможно, проведение экспериментов с ней. Целыо четвертого этапа является практическая проверка полученной информации.

На всех этапах моделирования в качестве относительно самостоятельного предмета исследования выступает модель. Чтобы ориентироваться среди большого множества существующих экономических моделей, применять их на практике в деятельности различных систем управления и сравнивать между собой, необходимо провести их классификацию[6].

Например, модель прогноза научно-технического прогресса, модель прогноза производительности труда и т. Безусловно, данная классификация не является полной. От такой своевременной диагностики зависит устойчивость и конкурентоспособность многих экономических систем. Таким образом, бизнес является категорией, зависящей от многих факторов. Бизнес как экономическая категория с трудом поддается формализации, а потому управление воспринимается зачастую как искусство, а не как наука.

Как указывает Мильнер Б. В нем сочетаются многообразные связи физические, технологические, экономические, правовые и человеческие отношения. Для нее характерна целенаправленноегь функционирования и развития. Взаимосвязь всех внутренних элементов организации может быть представлена в виде ее бизнес-модели.

Рапа Майкл в своей работе отмечает, что в самом простом определении бизнес-модель - это метод осуществления бизнеса, благодаря которому компания может обеспечить себя, то есть сгенерировать доход, выручку. Концептуальная схема восъмифакторной бизнес-модели организации была предложена Наумом Мелмад и Ореном Фюрстом[23]. В своей работе Калянов ПН. Рисунок 3 - Графическая бизнес-модель организации [28].

Во многом от того, что из себя представляют указанные элементы, зависят все остальные составляющие бизнес-модели организации. Краплин; М-во образования Рос. Основы применения штабных математических моделей в управлении подразделениями. Ростов-на-Дону, - С. Экономико-математическое моделирование в управлении и организации производства.

Примерами управляющего процесса могут служить стратегический менеджмент и корпоративное управление. Операционные — бизнес-процессы, которые составляют основу деятельности компании и в итоге формируют основной поток доходов. Примерами операционных бизнес-процессов являются снабжение, производство, маркетинг и продажи. Поддерживающие — это бизнес-процессы, обслуживающие основной бизнес. Например, бухгалтерский учет, подбор и обучение персонала, техническая поддержка, АХО. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, которые разделяются по определенным уровням активности.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние действия. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги.

Бизнес-процессы могут подвергаться моделированию с помощью различных методов. После этого модель бизнес-процесса подвергается критическому анализу или обрабатывается специальным программным обеспечением. В свою очередь изменение бизнес-процессов на уровне всего предприятия должно затрагивать производственно-хозяйственную и экономическую деятельность, что обязательно оформляется через нормативные документы и распоряжения и фиксируется в планах дальнейшего развития предприятия.

Преобразование бизнес-процессов сводится к двум основным этапам: Управление бизнес-процессами — Business Process Management BPM концепция процессного управления организацией, рассматривающая бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, непрерывно адаптируемые к постоянным изменениям, и полагающаяся на такие принципы, как: Основной задачей управления бизнес-процессами является адекватное и быстрое перестроение взаимосвязанных процессов в зависимости от изменяющихся параметров внешней и внутренней среды, будь то поставки, расчеты с контрагентами или расширение рынка.

Деятельность современного предприятия базируется на сложной системе взаимосвязей проектов и процессов. Тот или иной проект, реализуемый на предприятии, встраивается в структуру имеющихся бизнес-процессов и использует их для достижения конечных целей.

В связи с этим важное управляющее значение приобретает упорядочивание и оптимизация существующих бизнес-процессов с учетом требований реализуемых проектов и влияний внешней и внутренней среды. Также важным фактором, влияющим на данный аспект, является этап развития предприятия. Выделим возможные цели и задачи стоящие перед менеджментом на каждой стадии развития. Основные задачи при организации управления: Основной целью на данном этапе развития предприятия является создание упорядоченной и формализованной системы управления, которая должна быть прозрачна, понятна, и закреплена в нормативных документах.

Таким образом, четкое описание основных бизнес-процессов и стратегии предприятия позволяет сфокусировать внимание руководства на результатах деятельности организации. Рассматривая бизнес-процесс как совокупность действий для решения поставленной задачи, а деятельность предприятия как совокупность бизнес-процессов, можно будет повысить эффективность управления компанией, учитывая при этом цели, которые ставит перед собой руководство предприятия.

На предприятиях, где работает более 50 человек, обычно сформировывается функционально-иерархическая система управления. Соответственно при росте компании эффективность управления снижается, что обусловлено спецификой принятия решений, которая для выработки наиболее лучших вариантов требует участия всех руководителей подразделений и в итоге даже для решения задач средней важности предполагает вовлечение высшего руководства. Зачастую решение данных задач зависит от того насколько быстро предприятие сможет преобразовать существующую функциональную систему в систему управления, базирующуюся на процессном подходе.

Тем более данный подход будет актуален в периоды внешней нестабильности, когда одним из важных и определяющих критериев системы управления становится скорость принятий решений. Особенностью процессного подхода является то, что он учитывает результаты деятельности предприятия и эта информации используется в управлении бизнес-процессами, то есть основной акцент направлен на достижение наибольшей эффективности работы организации.

Таким образом, в процесс основной деятельности может быть настроен максимально эффективно, при этом руководитель включается в процесс только при возникновении каких-либо нестандартных ситуаций или проблем. Исходя из этого, можно говорить о систематизации деятельности компании, что проявляется в возникновении двух основных эффектов: Для организации системы управления, которая базируется на процессном подходе, следует пройти ряд этапов рис.

Этапы проектирования системы управления. Исходя из вышесказанного, представляется целесообразной следующая схема процессного управления рис. Развитие сетевой структуры, открытие новых представительств, филиалов. При принятии решений об открытии новых филиалов следует учитывать готовность главной компании к такому преобразованию.

Школы стратегического менеджмента; Школа обучения .. бизнес-процессы и функции организации — то, каким образом организация п реобразует. радикальное развитие – определяет эффективность менеджмента предприятия. уровень стратегических бизнес – единиц или стратегических зон. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ / STRATEGIC MANAGEMENT / УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ / PROCESS APPROACH TO MANAGEMENT.

Найдено :

Случайные запросы