курсовая работа - Развитие бизнеса в сфере туризма.

Затем потребительский спрос быстро перекинулся на Германию, Великобританию, Южную Америку, Китай, Индию и другие страны. На данный момент Россия испытывает кризис туристического бизнеса, поэтому спустя 20 лет российские любители путешествий пристрастились к возможности электронных систем бронирования отелейй, авиабилетов, аренды автомобилей и поиска электронных путеводителей.

В наше время туризм является мощной мировой индустрией. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании ВВП, создании дополнительных рабочих мест, обеспечении занятости.

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики как транспорт, связь, строительство, сельское хозяйство, то есть выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.

Значение туризма, как источника валютных поступлений и расширения международных контактов, постоянно растет.

Размер и степень влияния международного туризма в мире можно оценить по следующим показателям. По прогнозам ВТО, к г. К обслуживанию такого количества перемещающихся по всему миру людей привлекается еще большее количество специалистов многих смежных с туризмом отраслей, которые и составляют суть индустрии и инфраструктуры туризма.

В туризме занято млн. Анализ доходности от туризма приводит к интересным сравнениям. Так, на каждого жителя США приходится в два раза больше туристов, чем на россиянина, а при равных примерно ценах на туристское обслуживание - доходность от туристской отрасли в США в 5 раз выше. Возможно, есть чему поучиться. Еще более парадоксально это положение в Андорре, где вся страна 50 тыс. Последнее весьма привлекательно для туристов, поскольку Андорра является зоной беспошлинной торговли.

Других видов деятельности в карликовой стране, расположенной в узкой горной долине, нет или они не имеют значительного веса в экономике государства.

В большинстве стран есть два выходных. И именно поэтому по статистике наибольшую долю занимает туризм выходного дня weekend holiday дня , далее следуют недельные туристические поездки дней , значительно меньшую долю занимают - дневные туры, все остальные, более длительные туристские поездки выпадают из статистики по причине ничтожности своего удельного веса в общей массе.

Для того чтобы туризм стал массовым явлением и вовлек значительные слои населения, необходим достаток в средствах, позволяющий выделять из семейного бюджета некоторую часть средств на обеспечение отдыха. Как правило, на кратковременный отдых требовалось и требуется сейчас значительно больше средств, чем на обычное проживание и режим труда, что связано с расходами на перемещение, проживание в ином месте, питание и развлечение.

Так, российский классик туризма Михаил Михайлович Маринин и Дж. Блейле предлагают вполне понятную формулу развития общества в Европе, способствующую интенсивному развитию туризма в послевоенные годы. За последнее десятилетие определённая часть населения России быстро проходит эти этапы. Существует прямая связь между тенденциями развития индустрии туризма и общими экономическими, техническими и социальными достижениями. Растущий уровень жизни в развитых индустриальных странах мира ведет к росту продолжительности отпусков и достаточно высокому уровню пенсионного обеспечения, что также оказывает значительное влияние на развитие туризма.

В практике туристической деятельности различают страны-поставщики туристов и страны, принимающие туристов. К первым могут быть отнесены: Туристы из наиболее развитых стран мира - США, Германия и Япония - тратят больше средств в заграничных путешествиях, чем туристы из других стран. Эксперты ВТО указывают на то, что существует четкая связь между тенденциями развития туризма и общим состоянием экономики в стране.

Динамика путешествий очень чувствительна к тому, находится ли экономика на подъеме или идет спад. Видимая торговля имеет дело с экспортом и импортом товаров и сырья. При этом торговым балансом страны называется разница между стоимостью видимого экспорта и стоимостью видимого импорта.

Невидимая торговля имеет отношение к импорту и экспорту сферы услуг. Невидимый экспорт - это доходы от прибывающих иностранных туристов, а также от продажи им билетов на отечественный транспорт и другие услуги в стране пребывания. Невидимый импорт страны составляют деньги, потраченные ее гражданами во время зарубежных поездок. Разница между полным доходом страны от экспорта видимого и невидимого и полной стоимостью импорта видимого и невидимого называется платежным балансом.

Платежный баланс может быть положительным и отрицательным. Все страны мира стремятся к увеличению доходов от туризма и предпринимают серьезные усилия для привлечения в страну иностранных туристов. Десять стран с положительным сальдо туристского баланса: Россия, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает скромное место на международном туристическом рынке. Десять стран с отрицательным сальдо туристического баланса: Отметим, что последние 20 лет российский туризм ассоциировался, как выездной, однако начиная с года политика государства стала меняться.

На данный момент в стратегических интересах нашей страны возникла необходимость активно развивать внутренний и въездной туризм. Однако, государство сократило бюджет на развитие туризма, причиной послужили глобальные катаклизмы, которые возникли в связи с нестабильной обстановкой в мире, стране, политике и экономике. Как показало время ситуация на туристическом рынке в России совершенно не стабильна и не предсказуема. Еще в году глава Ростуризма Олег Сафонов сообщал о том, что оставаясь отраслью экономики, туризм должен взять на себя часть ответственности, направленной на замещение импорта.

На тот момент у россиян пользовались популярностью такие направления, как: Туристы могли себе позволить так же путевки в экзотические страны, популярностью пользовались направления: Таиланд, Вьетнам, Куба, Индонезия. С лета года стало происходить слияние и поглощение туроператоров, более 20 российских туристических компаний приостановили свою работу, попав под проверки контролирующих и силовых структур, это повлекло за собой ряд громких банкротств.

Они понесли огромные убытки, а туристы, в свою очередь, не смогли вовремя получить необходимую услугу. Поэтому многим вообще пришлось отказаться. Многим россиянам пришлось отказаться от запланированного и долгожданного отдыха. После подобных событий в Госдуму был внесен новый законопроект о туризме. Основные поправки состоят из увеличения финансовых гарантий для туроператоров, отправляющих отпускников за границу, с 30 миллионов рублей до 50 миллионов рублей. Помимо этого, чтобы войти в реестр туроператоров, компания должна иметь на счету не меньше 30 миллионов рублей.

Поставщики туристических услуг обязаны будут выдавать клиентам на руки все документы, включая ваучеры на размещение и проездные документы, подтверждающие оплату, не позднее, чем за 24 часа до отъезда.

Так же, они будут обязаны при покупке тура напомнить потребителю о возможных страховках, которые стоит оформить перед отпуском. Так же в свете последних событий вышли Приказы о приостановке продажи туристических путевок в ряд стран. И Тур агент обязан озвучивать данный список и предупреждать о возможной опасности. Но об этом позже.

Однако отмечу, что Федеральная Ценовая Программа по развитию туризма несмотря на сокращение финансирования со стороны государства значительно набирает обороты. Число участников в году составляет 18 регионов, а уже в — 26 регионов.

На мой взгляд это ведет к объединению общих усилий и коллаборациям организаций. Перестройка бизнеса привела к тому, что туристические потоки были переориентированы и спрос на другие страны сократился. Естественно, Ростуризм делал ставку на развитие внутреннего туризма. Поэтому основное внимание было уделено городу Сочи и его окрестностям благодаря Олимпиаде.

Данное направление соответствует стандартам современного всесезонного курорта с развитой инфраструктурой, но не гибкой ценовой политикой. После присоединения дополнительной территории, а именно Крым, началось активное освоение и привлечение инвестиций. В году по данным Ростуризма остров посетило 4,1 миллиона туристов.

Однако, на сегодняшний день данное направление значительно уступает заграничным тур поездкам. Для оптимизации и долгосрочных положительных показателях необходима взвешенность ценовой политики со стороны российских объектов размещения, транспортных и других структур, связанных с туризмом. Ростуризм уделил особое внимание на Военно-исторические маршруты.

Они пользуются популярностью не только у наших соотечественников, но и у туристов из Китая, США и Германии, ведь именно туристы из этих стран лидеры прибывших туристов на территорию РФ за год, согласно статистике. Россия славиться своей богатейшей природой и историей. Мы стойкий и сильный народ, поэтому Военно-исторических маршрутов на центральной территории РФ огромное множество.

И к ю победы большинство из этих объектов было отреставрировано и стало доступно туристу. Наряду с памятниками архитектуры, городами-героями, курортными направлениями и паломническими маршрутами в России много красивых и диковинных мест для посещения и освоения, однако развитие инфраструктуры становится слишком дорогостоящим.

А для иностранцев, которые готовы к въездному туризму в нашу страну слишком усложнена система получения визы. А теперь рассмотрим последние политические события, которые привели к ужасным последствиям и закрыли для россиян въездной туризм.

Терроризм, ухудшающий межгосударственные отношения оставляет все больше страза и отсутствия ощущения безопасности для населения и последние международные исследования это лишний раз подтверждают. Туроператоры теряют деньги и туристов, раскрученные направления и, за последнее время утрачена уверенность в будущем отрасли.

Делать долговременный прогноз сейчас сложно: Однако остаются все же страны, где эпидемическое влияние терроризма пока не ощущается. Ваши местные достопримечательности могут быть хорошим индикатором того, что хорошо или не очень хорошо будет иметь успех в вашем туристическом бизнесе. Например, если ваша местность находится вдали от крупно населенных пунктов, но в свою очередь на этой территории имеется винное производство, то можно провести тур по винодельческим местам, предоставление туристам ночлег и завтрак, а также транспортные услуги являются жизнеспособными вариантами для вашего бизнеса.

Перед тем, как решить в каком именно направлении туристического бизнеса вы будете двигаться, проведите тщательное исследование данной сферы деятельности в вашем регионе.

Ваш бизнес план является основой вашего туристического бизнеса, и должен включать в себя следующие пункты: Опишите цели вашего бизнеса, названия, территориальное место расположения, потребности персонала, руководящий персонал, рыночную позицию, маркетинговый план, а также финансовый прогноз. Должен включать в себя детальное описание всего необходимого для запуска бизнес проекта финансирование, активы и место расположения и то, как планируется его развитие.

Необходимо набросать план того, как ваша компания собирается предоставлять услуги своим клиентам туристам. Предоставьте информацию о поставленных вами целях на данном рынке услуг. Опишите как вы планируете вести бизнес, развивать его и цены на предоставляемые вами продукцию или услуги.

Распишите предполагаемые расходы и доходы. Соберите все необходимые лицензии. Получите все необходимые документы в соответствующих государственных органах власти. Засветите свою компанию на рынке. Это обстоятельство ставит отечественных туроператоров в зависимость от иностранных партнеров, заставляет соглашаться на менее выгодные условия сделок и на оплату услуг дополнительного звена посредников, что ведет к повышению цен на турпродукт.

Коренные изменения произошли в структуре потоков по странам дальнего зарубежья. Начиная с г. Независимо от целей поездок они входят в 10 основных стран выезда граждан РФ. В результате произошло дальнейшее нарастание дефицита товаров народного потребления, и их импорт стал приносить большие прибыли. Кроме того, на территории РФ действует упрощенный порядок перемещения физическими лицами товаров через границу, не предназначенных для производственной деятельности.

Но до сих пор остается достаточно доходным видом деятельности. Туризм стал отраслью, не мобилизующей валютные поступления в страну, а каналом утечки валюты. В расчете на одного посетившего Россию приходится долларов, а на одного выехавшего - , или в 1,7 раза больше.

Таким образом, за годы перемен туристская отрасль страны существенно изменилась. Наибольшее развитие получила посредническая и торговая деятельность в туризме, обслуживающая в основном зарубежных операторов. Большинство созданных за последние годы турфирм занимаются именно этим видом деятельности, приносящим наибольшие прибыли. Даже те туристские предприятия, которые в недавнем прошлом осуществляли только операторскую деятельностью производственную , теперь существуют в большей мере за счет агентской деятельности.

Поэтому в наиболее тяжелом состоянии оказался въездной и внутренний туризм. В условиях формирования и становления рыночных отношений в России развитие туристского бизнеса происходит под влиянием позитивных и негативных факторов. Первые способствуют активизации деятельности на рынке туристских услуг. Негативные приводят к неравномерности в развитии и усугубляют кризисные явления. Основными из них являются следующие:.

Для выравнивания ситуации на рынке туристских услуг России, на наш взгляд, в настоящее время необходимо:. Многие Дальневосточные туристические фирмы пытаются привлечь иностранных граждан для знакомства их с нашей Дальневосточной природой и историей. Развитие туризма на Дальнем Востоке происходит медленно, но уверенными шагами. Например, в Хабаровском крае имеется более гостиничных комплексов. Интерес зарубежных партёров вызывает сотрудничество в сфере Полученная оценка характеризует минимальный уровень туристских расходов.

Во внимание не брались показатели приграничного шоп-туризма. Умеренно-влажный климат, с мягкой зимой и очень теплым летом, позволяет отдыхать в этом благодатном крае в любое время года. В Краснодарском крае сосредоточены основные приморские курорты России: Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе, Ейск. Песчаные, галечные и рукотворные пляжи на побережье Черного и Азовского морей оборудованы аэросоляриями, душевыми установками, станциями по прокату катеров, лодок, Целью данной контрольной работы является:

Туристический бизнес удовлетворяет нужды туристов. Для развития туристического бизнеса необходимо осуществить нижеописанные шаги. Шаги. 1. Определитесь, на каком туристическом секторе будет специализироваться ваш бизнес. У вас есть несколько вариантов. Транспортные услуги. Этот сектор осуществляет транспортировку туристов в, из и внутри туристических направлений. Туристические агентства. Эволюция туристского рынка предполагает преобразование всех видов туристического бизнеса. Отдых. Тенденция к здоровому образу жизни поставит отели перед необходимостью иметь спортивные тренажеры, разрабатывать специальные оздоровительные туристские программы, включающие обучение определенным видам спорта.  Развитие туризма окупит вложенные в него средства. Посещение достопримечательностей. По специальности 5B - «Туризм». На тему: «Развитие туристского бизнеса в мире». Выполнила Апиева А.А.

Перспективы развития туристического бизнеса | Туристический бизнес

Это позволяет последним получить информацию не только из одного источника. Для крупных проектов, которые требуют определенного объема исследовательской работы, туристские компании нанимают консультационные фирмы. В случае корпоративного бизнеса существует возможность раздобыть дополнительные средства с помощью продажи акций. Однако потенциальные инвесторы в этом случае будут изучать предлагаемый им бизнес-план особенно тщательно и потребуют, во-первых, гарантий успеха бизнеса и, во-вторых, прибыль от вложенных ими инвестиций.

Бизнес-планы могут различаться своими размерами, но необходимая информация должна содержаться в них. Процесс составления бизнес-плана приведен в приложении 2. Прогнозирование спроса Многие компании индустрии гостеприимства периодически испытывают трудности в экономической среде и встречаются с неопределенностью в будущем. В постоянно меняющейся конкурентной среде бизнеса возрастает необходимость планирования в компаниях, в связи с чем прогнозирование спроса является основой эффективного планирования.

Как правило, прогноз продаж осуществляется с помощью двухуровневой модели. Первый уровень включает общий прогноз рынка - это прогноз размера рынка. На втором уровне осуществляется прогноз доли рынка, которую охватывает компания. Спрос в туризме выражается количеством прибывших из страны происхождения туристов в страну назначения или расходами, осуществляемыми в стране пребывания.

Эконометрический подход прогнозирования базируется на регрессионном анализе для оценки количественного соотношения между прогнозируемыми переменными и теми переменными, которые скорее всего оказывают влияние на эти переменные. Для оценки используют ретроспективные данные. Далее перспективные значения определяются с помощью прогнозирования оказывающих влияние переменных и уже оцененного соотношения. На первом этапе построения модели для прогнозирования размера рынка оценивают те переменные, которые влияют на спрос международного туризма.

В качестве переменных в модели принимают следующие величины: Доход на душу населения в стране происхождения при частных туристских поездках или в поездках с целью навестить родственников и друзей обычно используют персональный доход, а при деловых поездках - другие общие показатели дохода, например, национальный доход.

Стоимость, которая включает расходы на транспортировку до места назначения, выраженные в валюте страны происхождения расходы на транспортировку определяются с помощью тарифов перелета на воздушном транспорте или тарифов либо стоимости горючего при использовании наземного транспорта , и затраты, произведенные в месте назначения цена проживания и т.

Обменный курс, хотя он уже инкорпорирован присоединен в некоторой мере в другие ценовые показатели. На практике люди могут быть более осведомлены об обменных курсах, чем об относительной цене проживания как в стране происхождения, так и в стране пребывания.

Потенциальные туристы обычно при планировании своего отпуска в каком-либо туристском центре сравнивают расходы на его проведение с расходами дома и расходами во время предыдущих отпусков, проведенных в других местах.

Такой сравнительный анализ может являться важным детерминантом спроса для международного туризма в данное место назначения из определенного места происхождения. Следовательно, сравниваемые расходы могут быть включены в вышеприведенную модель в виде средневзвешенных величин расходов на транспорт и проживание , которые должны отражать относительную привлекательность разных туристских центров для жителей генерирующих стран и часто базируются на прежних долях рынка.

Переменная составляющая события может быть включена в эконометрическую модель спроса международного туризма для утверждения влияния одного из исторических событий. Например, война "Буря в пустыне" в г. Параметр, называемый трендом, может изображать изменение популярности туристского центра за исследуемый период времени. Показатель активности продвижения туристского продукта отражает расходы на его продвижение за рубежом. Эти расходы производятся руководством туристского центра и могут играть существенную роль при определении уровня спроса международного туризма.

Они исчисляются в валюте страны, где осуществляются, т. Однако здесь может возникнуть проблема, связанная с тем, что один из инструментов продвижения, а именно реклама, в исследуемый период влияет на спрос не только того же периода, но и последующих периодов хотя со временем эффект сокращается. Переменные, которые подтверждают привязанность к той или иной местности если проведенный отпуск у туристов оставит приятные воспоминания о туристском центре, то они непременно вернутся туда, в противном случае они могут своими рассказами отговорить других потенциальных туристов и негибкость предложения ограничение предложения, т.

Процесс прогнозирования спроса в туризме приведен в приложении 3. Современные информационные технологии и конкурентоспособность В сфере обслуживания информационные технологии помогают преуспевающим фирмам разработать конкурентоспособную стратегию. Различные роли, с помощью которых они обеспечивают фирмам такую стратегию, приведены на рис. Так называемые входные барьеры можно построить с помощью трех видов информационных технологий: Конкурентное использование информации Стратегия Реальное время Анализ Внешняя клиент Входные барьеры: Система бронирования Клуб постоянных пользователей Маневрирование ценами Оценка базы данных: Информация о продажах Разработка услуг Микромаркетинг Внутренняя операция Генерация доходов: Управление доходами Предмет продажи Экспертная система Повышение производительности: Состояние запасов Комплексный анализ 1 Fityimmons J.

Essays in Honor of Elwood S. Kluwer Academic Publishers, Norwell, Mass. Сейчас турагентства могут иметь доступ к информации обо всех авиаперевозчиках и компаниях, которые распространяют свои продукты через сеть Глобальной дистрибьюторской системы ГДС , представляющей важный инструмент в маркетинге международного туризма.

Так называемую систему "Клуб постоянных пользователей" впервые применила авиакомпания "Американ Эйрлайнс" и представила ее в свою огромную систему бронирования для увеличения количества пассажиров. Эта программа предоставляет возможность бесплатного путешествия и некоторые другие льготы, поэтому путешественники становятся более лояльными к этой торговой марке, в частности, бизнес-путешественники, за которых платит компания. Таким образом, просто льготные тарифы конкурента не могут привлечь этих пассажиров.

Информационные технологии в виде компьютерных терминалов начали применять в здравоохранении. Американские компании, снабжающие больницы лекарственными препаратами, - "Американ Хоспитал Сапли" и "МкКессон" - поставили свои терминалы в больницах. Это мероприятие, обеспечивающее заказ в реальном времени, способствовало значительному снижению цен, так как больницам предоставлялась возможность снять ту часть цены, которая была связана со складированием лекарств.

В дальнейшем гостиничные и ресторанные компании также начали практиковать аналогичные связи со своими поставщиками.

В генерации доходов конкурентную роль могут играть информационные технологии, сосредоточенные на внутренних операциях и применяемые в виде управления доходами, предмета продаж и экспертных систем. Управление доходами, как уже отмечалось выше, впервые применила авиакомпания "Американ Эйрлайнс" с помощью системы бронирования "Сабре". Ее успех не остался незамеченным другими отраслями сферы обслуживания. Так, гостиничная компания "Мариотт" создала международную систему управления доходами для увеличения загруженности своих отелей.

Впоследствии компания "Американ Эйрлайнс" капитализировала свое изобретение с помощью создания программной продукции на ее основе и продажи отраслям-некон-курентам, например" французской национальной железной дороге. В качестве примера информационных средств "предмет продажи" можно привести сеть супермаркетов "Уол-Март", предложившую своим льготным покупателям дисконтную карточку "Видеокарт", с помощью которой они смогли получать информацию о наличии необходимого товара, а также о его местонахождении в магазине.

Благодаря такой карте супермаркеты компании получают дополнительно 1 долл. Думаю, что если говорить о расширении "Золотого кольца", то надо включить сюда Нижний Новгород. Уверен, что маршрут "Золотого кольца" без Нижнего Новгорода станет беднее", - сказал он. Модернизировать "Золотое кольцо" стоит и с учетом новых пилотных проектов, отметили в рамках форума министр финансов РФ Антон Силуанов и президент Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Сергей Катырин.

Силуанов считает, что систему курортного сбора можно было бы распространить на города, входящие в "Золотое кольцо". Катырин заметил, что включение городов "Золотого кольца" России в систему tax free будет дополнительным стимулом при развитии туризма. Я полагаю, что было бы очень здорово, если бы когда- то в будущем включили города "Золотого кольца" в этот пилотный проект. Это бы здорово подстегнуло туризм на "Золотом кольце" и дало дополнительные возможности для его развития", - пояснил он.

Проекты представителей малого и среднего бизнеса с готовыми туристическими маршрутами получат полное бюджетное финансирование в рамках разрабатываемой концепции развития туризма в России до года, сообщил журналистам Виталий Мутко в кулуарах форума. Смотрите также Топ лучших направлений России по мнению путешественников. Проект "Золотое кольцо 2. По мнению Мутко, потенциал программы "Развитие внутреннего и въездного туризма на годы" используется недостаточно эффективно. Нам хотелось бы, чтобы области, особенно те, которые объединяет "Золотое кольцо", представляли совместные проекты для развития больших возможностей региона", - сказал он на пленарном заседании Владимирского экономического форума "Золотое кольцо России - 50".

Мутко добавил, что в этом году 35 регионов получат около 5,5 млрд рублей на создание туристических кластеров. И не только Москву и Петербург, но и всю Россию", - сказал он. Вице-премьер также добавил, что необходимо увеличивать процент доходов от турбизнеса в ВРП. Губернатор Владимирской области Светлана Орлова отметила, что параллельно развитию туризма необходимо сделать акцент на малом и среднем бизнесе. Нет равных нашей лаковой миниатюре, гончарам. Смысл - упаковать впервые истории городов, красиво подать.

Привлекать болельщиков Чемпионата мира по футболу года - прим ТАСС в старинные уголки страны", - сказала она. Расширить турпотенциал регионов также можно за счет создания нового маршрута, который объединит крупнейшие древние российские города, считает временно исполняющий обязанности губернатора Новгородской области Андрей Никитин.

ТАСС программы развития исторических столиц. Мне кажется, что каждый человек в России должен посетить Великий Новгород, Владимир и Севастополь", - сказал он. Силуанов заметил, что на данный момент федеральный центр делает все для развития бизнеса в регионах.

Мы говорим о том, чтобы сейчас создавать дополнительные источники доходов для субъектов туристического бизнеса", - пояснил Силуанов.

19 мая г. - Развитие внутреннего и въездного туризма, а также малого и для развития инфраструктуры туристического бизнеса", - сказал он. ГЛАВА 3. Организация и развитие туристского бизнеса. Бизнес-планирование. Планирование является ключевым элементом успеха нового бизнеса. 9 янв. г. - Перспективы развития туристского бизнеса невозможны без сокращения рисков. Да, турфирмы не могут существенно повлиять на.

Найдено :

Случайные запросы